山東省通信公司寬帶網(wǎng)絡年品牌推廣策劃方案-資料下載頁
2025-05-21 10:12本頁面
【導讀】美國一百多年前產品無品牌。在STARBUCKS喝一杯卡布其諾，你為品牌支付了多少錢？當我們相約去STARBUCKS時，你怎么說？浪漫與效率的統(tǒng)一。代表企業(yè)產品/服務所做出的承諾、表現(xiàn)的價值、提供的好處。以及客戶對這些承諾、價值、好處的主觀評估。保證不同時間、不同地。愉快、有趣的體驗。美國傳統(tǒng)/生活方式。男子氣概/手足情誼。運動型/精力充沛。興奮的/創(chuàng)新的/積極的。流行/能負擔得起。協(xié)調一致的色彩模式。塑造品牌需要大量的投入；眾口稱贊，相互推薦。用戶忠誠，“我唯一的選擇”。用戶滿意，“我很滿意”。潛在用戶轉變成真正用戶。一個正面形象，“嘗試一下未嘗不可”。有一定品牌認知度，他們所期望的享受及提高他們的生活層次。
【正文】 員流程 客戶服務的關鍵因素 營銷設計與品牌的核心價值相一致 與員工溝通交流品牌的價值 企業(yè)文化與品牌價值相一致 績效衡量和激勵措施與品牌價值相一致 勝任的 資歷豐富的 自主的 積極的 與品牌價值一致的態(tài)度 可預見性 —— 第一次就能解決問題 靈活的 —— 為我解決問題 個性化的 —— 能夠記得我們曾經(jīng)有過交往 體貼 —— 對我關心 推進 推進 品牌的顧客體驗建立在合適的人員資源流程之上 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 同時要結合不同媒體的特點整合傳播內容 1 2 3 4 電視 報紙 廣播 戶外 促進消費者對網(wǎng)通品牌核心價值的認知，以品牌廣告為主，突出網(wǎng)通寬帶的質量表現(xiàn)（穩(wěn)、快） 充分利用報紙信息量大，公信力強的特點，宣傳網(wǎng)通寬帶表現(xiàn)好的原因，引導消費者建立選擇寬帶的新標準 充分利用廣播聽眾特征明顯的特點，集中進行品牌傳播和知識介紹，依靠金牌欄目爭取未來的消費群體 突出業(yè)務辦理的聯(lián)系辦法，注意在形式上的獨特性、攻擊性，使之成為實現(xiàn)銷售的先鋒 5 網(wǎng)絡 收集相關讀者信息，進行市場研究，同時密切與消費者的關系，增強品牌忠誠度，促進口碑傳播 6 詳細的產品資料，傳達網(wǎng)通品牌核心價值的支持點，利用物料與人員的結合促進銷售 終端 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 媒體與主題活動的配合可以更好的支持品牌核心價值的傳播 體驗 5G帶寬，享受互聯(lián)生活主題活動 目的為傳達網(wǎng)通5G帶寬，品質卓越的信息 報紙宣傳網(wǎng)通寬帶品質，引導消費選擇行為 在營業(yè)網(wǎng)點設立網(wǎng)通寬帶體驗室，強化認知 電視播放該活動的專題片以及體驗者訪談 廣播設立咨詢熱線，為消費者答疑 達到活動目的，提高品牌核心價值的認知 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 戶外廣告是傳達品牌核心價值的有效載體 大型戶外廣告直接傳達品牌口號“體驗 5G帶寬，享受互聯(lián)生活” 社區(qū)燈箱突出帶寬、服務兩個要點，強化銷售功能 車體廣告突出對品牌口號和業(yè)務名稱的宣傳 門面廣告突出品牌口號以及對傳播活動的支持 手提袋等物料也應該成為傳播品牌口號的載體 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 尤其要注意戶外廣告的銷售促進作用 享受互聯(lián)生活 體驗 5G帶寬 5G帶寬帶給您的將 是生活方式的改變 享受互聯(lián)生活 體驗 5G帶寬 毫無疑問，我們掌握最新的互聯(lián)技術 體驗 5G帶寬 享受互聯(lián)生活 體驗 5G帶寬 我們的服務永遠充滿微笑 體驗 5G帶寬 享受互聯(lián)生活 體驗 5G帶寬 享受互聯(lián)生活 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 公關促銷活動是宣傳品牌核心價值的有效方式，例如 者權益日主題活動 廣場活動，現(xiàn)場受理客戶對網(wǎng)通寬帶的有關投訴，咨詢解答疑難問題 有獎知識競賽活動，通過在報紙發(fā)布寬帶知識問卷并征集答案宣傳網(wǎng)通寬帶 網(wǎng)通用戶 ，提供與用戶交流的機會，促進品牌口碑傳播 網(wǎng)通服務承諾協(xié)議簽約儀式，與新老用戶代表簽定服務協(xié)議，傳達品牌價值 冠名贊助 ，提升企業(yè)品牌知名度，提升品牌價值 其他可適當進行延伸的活動，例如各種社會公益性質的比賽等 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 網(wǎng)通品牌傳播活動規(guī)劃 服務承諾系列活動，表現(xiàn)服務品質 電信日活動，集中進行網(wǎng)通寬帶體驗活動 7— 8月份暑假期間面向學生群體的健康上網(wǎng)活動 國慶活動，贊助國慶文藝或者體育活動 元旦春節(jié)活動 所有活動都應該貫徹宣傳網(wǎng)通的品牌核心價值，避免進行價格競爭 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 總之，網(wǎng)通品牌核心價值的傳播要遵循以下原則 體驗 5G帶寬， 享受互聯(lián)生活 媒體推動 活動拉動 活動配合 形象宣傳 市場研究（網(wǎng)絡） 體驗活動 公益活動 新聞炒做 主題 方式 內容 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 網(wǎng)通品牌核心價值傳播的地面接應 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 品牌核心價值傳播的地面接應非常重要 各種渠道的信息都在傳遞品牌的核心價值（對消費者的承諾） 消費者經(jīng)過認真考察才會相信這些承諾 而消費者考察的是具體的工作人員 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 因此在營銷執(zhí)行環(huán)節(jié)中要認真貫徹品牌的核心價值 客戶進行咨詢的時候就要貫徹對品牌核心價值的解說，形成標準和習慣，不論價格還是設備都要以品牌內涵作為引導詞 在安裝時要將相關資料演化為宣傳載體，安裝人員要成為品牌宣傳員，不斷重復品牌核心價值 維修及時，態(tài)度良好，不要忘記宣傳品牌 適當?shù)目蛻袈?lián)誼活動促進品牌認知 齊魯廣告調查有限公司 企業(yè)通用業(yè)頻道 謝謝各位的聆聽
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