中國電信cdma-ota業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷售培訓(xùn)教程-資料下載頁
2025-05-21 02:25本頁面
【導(dǎo)讀】OTA卡業(yè)務(wù)是基于具備OTA功能的UIM卡開展菜單動(dòng)態(tài)更新的增值業(yè)務(wù)。可以將新菜單下載到用戶的卡上。運(yùn)營商可快捷的發(fā)布、推送業(yè)務(wù)菜單到用戶UIM卡上；對UIM卡上的業(yè)務(wù)菜單使用情況、OTA觸發(fā)業(yè)務(wù)的使用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。用戶規(guī)模：以總發(fā)卡量的90%統(tǒng)計(jì)。為輔，后向收費(fèi)；滲透率：活躍用戶預(yù)計(jì)達(dá)到30%以上，活躍用戶按3個(gè)月內(nèi)有主動(dòng)菜單下載。夏新V100、V300、N70、N7普天PTC198、PTC218、PTC608康佳KC318、KC309、KC168. 華立H6601、H318、H6608、H8800波導(dǎo)C160、C880、C901西凱N206、N208、G588. OTA業(yè)務(wù)是基于UIM卡UTK技術(shù)實(shí)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)之一，該業(yè)務(wù)為終端用戶和運(yùn)。營商提供了通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸方式對UIM卡上的內(nèi)容進(jìn)行管理的途徑。
【正文】 對于同一業(yè)務(wù)，通過 OTA菜單觸發(fā)和通過其他途徑觸發(fā)有什么不同？ 沒有什么不同， OTA只是方便用戶使用業(yè)務(wù)的一種途徑。 為什么我和我朋友的 OTA業(yè)務(wù)菜單不一樣？ 有幾種原因：第一、是你和你朋友采用的套餐有所不同，中國電信針對不同的套餐用戶制定了不同的 OTA業(yè)務(wù)菜單；第二、可能是你或者你朋友對 OTA菜單進(jìn)行了刪除、增加、定制等個(gè)性化操作造成的；第三、中國電信會(huì)根據(jù)不同的用戶群推送一些應(yīng)用，用戶可以通過網(wǎng)站下載。 OTA 菜單中有許多是我不需要的，能否把這些菜單刪除掉？刪除后，對其他 OTA業(yè)務(wù)有沒有影響？ 用戶可以對那些允許刪除的菜單進(jìn)行刪除，對其他 OTA業(yè)務(wù)不會(huì)造成影響。 我在網(wǎng)站上添加新的 OTA菜單后，手機(jī)上沒有更新，怎么辦？ 用戶可以通過在終端或者登陸門戶網(wǎng)站，利用信息同步操作進(jìn)行菜單更新 。 OTA 卡遺失后，能補(bǔ)辦嗎？ OTA卡掛失后可以到營業(yè)廳辦理補(bǔ)卡，費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn) UIM卡補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)收取， OTA卡的業(yè)務(wù)菜單按最新規(guī)范執(zhí)行。 OTA 卡業(yè)務(wù)是不是只有初始的那些應(yīng)用？ 不是的，中國電信會(huì)經(jīng)常更新 OTA應(yīng)用，用戶可以通過在終端或者門戶網(wǎng)站上進(jìn)行菜單搜索操作找到自己喜歡的 OTA業(yè)務(wù)進(jìn)行下載。 企業(yè)機(jī)密 企業(yè)通用業(yè)頻道 常見問題（四） 為什么我的手機(jī)看不到 OTA業(yè)務(wù)菜單，而其他人可以？ OTA卡是基于 UTK技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的，目前市面上絕大多數(shù)手機(jī)都是 UTK手機(jī)，都能支持 OTA卡片。如果反映 OTA卡片放入手機(jī)后，看不到 OTA菜單，是由于手機(jī)的型號比較舊，不能支持 UTK技術(shù)所導(dǎo)致的，但還是具有普通 UIM卡的功能，如打電話、發(fā)短信等。備注： UTK是 UIM Tool Kit的簡稱，意思是 UIM卡增值工具包，是 GSM規(guī)范定義的手機(jī)和卡之間通訊的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，基于該規(guī)范，就能夠在 UIM卡上實(shí)現(xiàn)很多的增值服務(wù)，從最終用戶看來，就能看到卡上各種業(yè)務(wù)菜單。 當(dāng)我刪除 OTA卡上的業(yè)務(wù)菜單后，卡片提示“刪除成功”信息，我按確認(rèn)鍵后為什么手機(jī)會(huì)自動(dòng)發(fā)送信息出去？ 因?yàn)?OTA卡片是和后臺(tái)的 OTA服務(wù)器配合工作的，所以當(dāng)用戶刪除卡片上的某個(gè)業(yè)務(wù)菜單后，卡片需要發(fā)送一條短信息告知服務(wù)器卡片上該業(yè)務(wù)菜單已經(jīng)被刪除了，這樣 OTA卡片才能和服務(wù)器保持同步，當(dāng)用戶登錄網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)菜單的定制和刪除時(shí)也可能看到和手機(jī)上一模一樣的業(yè)務(wù)菜單了。 企業(yè)機(jī)密 企業(yè)通用業(yè)頻道 謝 謝
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