南臺(tái)科技大學(xué)專題討論報(bào)告-資料下載頁
2024-09-29 12:21本頁面
【導(dǎo)讀】估中華郵政所轄二十三個(gè)責(zé)任中心之相對效率，規(guī)模以達(dá)固定規(guī)模報(bào)酬。情況莫不投以極大關(guān)注。因此本研究的動(dòng)機(jī)與目的，著重於以客觀的衡量方法，以「技術(shù)效率」的觀點(diǎn)，嘗試以91年至93年之營資料，織變革是否真能提升郵政的經(jīng)營績效。以避免落入為公司?；净?、為民營化而民營化之潮流迷思中。華郵政公司所轄二十三個(gè)責(zé)任中心局為研究體。政統(tǒng)計(jì)月報(bào)為主，加以彙集、整理。增業(yè)務(wù)如資金用成果、郵政資產(chǎn)營所得等，，因此研究範(fàn)圍未能十足涵蓋整體營活動(dòng)。第二章就我國郵政發(fā)展歷程與近期所面臨的問題及經(jīng)營現(xiàn)況概述。DEA方法用於郵政及相關(guān)事業(yè)績效評估之相關(guān)文獻(xiàn)。責(zé)任中心局效率，並對中華郵政公司提出經(jīng)營策略參考。組織扁帄為三級(jí)制組織，以精簡組織，減少用人。DEA是利用包絡(luò)線的技術(shù)來衡量效率和生產(chǎn)力問題的一種模型，算責(zé)任區(qū)，本研究的資料期間是91年至93年。每一個(gè)DMU的資料基礎(chǔ)亦符合相同條件。
【正文】 顯示資源投入的運(yùn)用效率仍有 改善空間，但數(shù)字有小幅增大趨勢，證明公司化對效率確有提昇。 2020/11/4 27 建議 針對 91年至 93年帄均規(guī)模效率，處於遞增規(guī)模報(bào)酬階段，且因應(yīng)促進(jìn)規(guī)模效率必須擴(kuò)大規(guī)模的結(jié)論，應(yīng)將分布全省的 23個(gè)責(zé)任中心局，依地理位置做適度合併。 另外 23個(gè)責(zé)任中心局分別轄有數(shù)十個(gè)至百餘個(gè)支局，其中不乏配置 1~2人的小支局，因設(shè)置成本高，亦應(yīng)積極朝整併方向著手，方能有效提升規(guī)模效率。 2020/11/4 28 貮、心得 2020/11/4 29 郵政組織為因應(yīng)經(jīng)濟(jì)自由化、國際化趨勢，配合政府推動(dòng)組織再造，在考量事業(yè)經(jīng)營的效率、財(cái)務(wù)的自給自足、普及服務(wù)需求的滿足、業(yè)務(wù)瓶頸的突破及員工權(quán)益的保障等前提下，於民國 92年 1月 1日改制為國營公司，透過組織結(jié)構(gòu)重整並配合郵政法規(guī)的修訂及人力資源策略的運(yùn)用，企圖以強(qiáng)化經(jīng)營體質(zhì)、提升市場競爭力及降低經(jīng)營成本，以期為將來的民營化奠定基礎(chǔ)。 為了改善經(jīng)營效率，應(yīng)尋求以最適當(dāng)?shù)耐度雭韯?chuàng)造最大的產(chǎn)出，同時(shí)必須擴(kuò)大規(guī)模以達(dá)固定規(guī)模報(bào)酬。 2020/11/4 30 參、問題討論 2020/11/4 31 問題 1：請問表 43報(bào)酬型態(tài) irs、 drs、 crs 各表示什麼意思？ 解答：報(bào)酬型態(tài)： irs表遞增規(guī)模報(bào)酬； drs表 遞減規(guī)模報(bào)酬； crs表固定規(guī)模報(bào)酬。 問題 2：請問在 4個(gè)郵政面臨的問題可否舉例說明？ 解答：一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)改變：電子郵件、網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展，傳統(tǒng)書信已 大部分被電話、傳真及網(wǎng)路取代。 二、社會(huì)結(jié)構(gòu)改變：小家庭及雙薪家庭盛行，白天無人在家收 掛號(hào)信，招領(lǐng)郵件量激增，對投遞工作造成極大困擾，而郵局 因前項(xiàng)因素，假日無法營業(yè)，招領(lǐng)不便形成民怨。 三、郵資結(jié)構(gòu)僵化：目前各國郵件資費(fèi)按郵件標(biāo)準(zhǔn)化與否、速 度快慢收取不同資費(fèi)，美國甚至主張分競爭類郵件和非競爭類 郵件採取浮動(dòng)式資費(fèi)，以加強(qiáng)競爭力。 四、人力結(jié)構(gòu)老化：配合政府人事精簡政策，又奉層峰厲行行 政革新，改進(jìn)人事管理制度，導(dǎo)致近年無法依據(jù)業(yè)務(wù)成長及退 休離職人數(shù)比例合理進(jìn)用新人，致人力結(jié)構(gòu)逐漸老化、斷層。 2020/11/4 32 報(bào)告完畢
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