夜市觀光意象、體驗滿意度與體驗后行為關(guān)聯(lián)性研究-以高雄-資料下載頁
2025-09-20 10:23本頁面
【導(dǎo)讀】研究背景：根據(jù)在通部觀光局在2020年的調(diào)查報告。於臺北士林夜市。滿意度與體驗後行為之間的關(guān)連性。問卷發(fā)放：發(fā)放350份問卷，有效問卷為309份。行為具有顯著影響力?！赶硎芘_灣美食」已是國外觀光客來臺消費的主要目的。人們在夜市的活動中不但可以吸收到強烈的知覺感受之。外，其遊客的購買行為與業(yè)者或者其他遊客之間的互動，回顧相關(guān)夜市的研究報告發(fā)現(xiàn)，針對夜市中的意象、顧。度是否具有顯著的預(yù)測能力。意象即是旅客對旅遊目的地之一種印象，亦是存在於遊客心。蔡慕潔是國內(nèi)首位提出用目的地意象結(jié)合夜市體。相關(guān)研究皆指出意象會影響忠度，Bigné、Sánchez與。顧客滿意度是顧客經(jīng)歷許多正面或負(fù)面因素經(jīng)驗的結(jié)果，
【正文】 親民情境 .290 .000*** 夜市特色 .316 .000*** 熱鬧營造 .197 .000*** 夜間娛樂 .116 .006** 肆、研究結(jié)果分析 ─ 夜市觀光意象對體驗後行為廻歸分析 註： **表示 p＜ ***表示 p＜ 表五 表六 優(yōu)點： ? 樣本特性分析與旅遊特性分析：總?cè)藬?shù)相加都有符合有效樣本人數(shù) 309人，且人數(shù)、比例、百分比皆解釋的很詳細(xì)。 ? 因素分析之各因素題項與命名交代的非常清楚，且除了問卷整體信度外也有提到各構(gòu)面信度。 (因為各構(gòu)面信度比整體信度重要 ) ? 迴歸表格下都有標(biāo)註顯著標(biāo)準(zhǔn) 缺點： ? 表格標(biāo)錯 ? 沒有顯示出總體信度的表格 ? 沒有 KMO值等 ? 「 意象構(gòu)面 」 對於體驗滿意度有影響的構(gòu)面 伍、結(jié)論與建議 「夜市環(huán)境」「親民情境」「夜市特色」「熱鬧營造」 「夜間娛樂」 「熱鬧營造」「夜市環(huán)境」「親民情境」「夜市特色」 本研究結(jié)果與 Gronholdt et al. (2020)、 Kristensen et al. (2020)、Bign233。 et al. (2020)、 Marcelo RoyoVela (2020) 及蔡慕潔 (2020) 等研究相仿。 ? 對於體驗後行為能產(chǎn)生影響的構(gòu)面共計有 4 個 「夜市特色」「親民情境」「熱鬧營造」「夜間娛樂」 本研究結(jié)果與 Prayag (2020) 、 Bign233。 et al. (2020)、蔡慕潔 (2020)、蔡長清 (2020)、李佳融等人 (2020) 之研究結(jié)果一致。 伍、結(jié)論與建議 ? 本研究發(fā)現(xiàn)夜市觀光意象 (「熱鬧營造」與「夜市環(huán)境」構(gòu)面；「夜市特色」與「親民情境」構(gòu)面 ) 為影響其體驗過程的滿意度或體驗後的行為的重要因子 ? 由此可見六合觀光夜市中熱鬧與忙碌的氣氛，以及空間環(huán)境與設(shè)施的清潔性等意象是遊客體驗滿意度與否的重要指標(biāo) ? 本研究建議有關(guān)管理單位針對空間環(huán)境與設(shè)施的清潔性方面需更加嚴(yán)格的把關(guān) ? 本研究認(rèn)為地方小吃的代表性、紀(jì)念品的紀(jì)念性、小吃的美味程度或是物價水準(zhǔn)是否合理以及店家親切感等變數(shù)是影響夜市體驗遊客是否能再度到訪及推薦他人的相關(guān)因素。 貢獻 ? 根據(jù)相關(guān)文獻歸納出符合夜市意象之量表，並透過信度與效度檢驗萃取五個夜市意象構(gòu)面供後續(xù)研究。 ? 結(jié)論都有舉出是否與相關(guān)文獻相符合及研究結(jié)果是否一致，使的研究結(jié)果更具有公信力。 ?謝謝聆聽
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