第七講觀察、訪談與定性研究-資料下載頁(yè)
2024-09-28 14:57本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】導(dǎo)致定性研究中進(jìn)入場(chǎng)地困難的因素。在場(chǎng)地逗留的時(shí)間長(zhǎng)度。對(duì)研究對(duì)象的干擾程度和“威脅”程度。定性研究對(duì)研究人員提出了更高的要求：如何獲。被研究對(duì)象及其所在的制度性領(lǐng)域或空間。構(gòu)或企業(yè)的決策者，等等。研究者是研究工具，是研究主體與研究工具的雙位一體。研究者與被研究對(duì)象的兩種關(guān)系。研究者的成員角色：邊沿成員，積極成員，完全成員。進(jìn)入制度場(chǎng)地存在的主要問(wèn)題(Wolff. 者防御性地作出反應(yīng)。在進(jìn)入研究場(chǎng)地中，雙方的信息交換并不能減少這種不透明性。在進(jìn)入場(chǎng)地之時(shí)，研究者與被研究者未必能取得相互理解，重。資料保護(hù)是必要的，但是會(huì)增加獲取對(duì)方同意的復(fù)雜性。不要輕易承諾研究對(duì)研究。直接上門接觸“守門員”，通過(guò)協(xié)商獲取“守門員”放行。研究對(duì)象個(gè)體的選擇：目的抽樣與滾雪球抽樣。許諾對(duì)方可自愿參與。參與者參加此項(xiàng)研究的風(fēng)險(xiǎn)和好處；當(dāng)日充實(shí)研究的時(shí)限；年休閑行為的研究。
【正文】 焦點(diǎn)訪談中 ， 訪談人有調(diào)查提綱 ， 調(diào)查提綱構(gòu)造了訪問(wèn)的主題框架 。 訪談人事先知道訪談要涉及的問(wèn)題 。 調(diào)查提綱來(lái)源于對(duì)擬研究問(wèn)題的系統(tǒng)描述 ， 來(lái)源于對(duì)被訪人所經(jīng)歷事件的分析和基于理論提出的假設(shè) 。 具體問(wèn)話方式和次序安排由訪談人決定 。 訪談人可以自由地尋找有關(guān)的原因 、動(dòng)機(jī) ， 或?qū)σ恍┓穷A(yù)期問(wèn)題作進(jìn)一步探查 。 雖然回答人可自由表達(dá)自己的思想 ， 訪談方向仍控制在訪談人手中 。 ?焦點(diǎn)訪談的定義可以拓寬，只要訪談人事前知道希望被訪人談哪些問(wèn)題，都可以稱作焦點(diǎn)訪談。 “焦點(diǎn)”訪談 例如：市場(chǎng)研究人員用一種類似于焦點(diǎn)訪談的方法調(diào)查人們對(duì)特殊產(chǎn)品的“印象”。研究人員列出兩份不同的購(gòu)物清單，一份上有“雀巢速溶咖啡”，另一份上有“馬克斯威爾家用咖啡”，還有五、六種其它購(gòu)物項(xiàng)目。要求受訪人根據(jù)購(gòu)物單簡(jiǎn)單描述一個(gè)婦女。結(jié)果買雀巢的婦女大多被描述為“懶惰”、“吝嗇”、“窮老太婆”。研究人員得出結(jié)論，速溶咖啡的購(gòu)買行為深受關(guān)于持家風(fēng)范的傳統(tǒng)態(tài)度的影響。 當(dāng)面訪談的優(yōu)點(diǎn) ?訪談人可以及時(shí)注意和糾正被訪談人對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的誤解，弄清不充分的或模糊的回答，如果被訪談人弄不懂問(wèn)題或產(chǎn)生誤解，訪員可以及時(shí)解釋，從而得到完全的、有意義的數(shù)據(jù)。 ?訪員到場(chǎng)一般會(huì)減少填寫(xiě)“不了解”或不回答的項(xiàng)目的比例。 ?訪談人能控制問(wèn)題次序，一般情況下，訪談人能控制訪談內(nèi)容，防止被調(diào)查者的答案因其他人的影響而產(chǎn)生偏差。 ?在訪談的同時(shí)，訪員還可對(duì)被調(diào)查者的一般反應(yīng)及居住環(huán)境、語(yǔ)言能力等背景情況進(jìn)行觀察。 ?可以對(duì)沒(méi)有電話或閱讀和書(shū)寫(xiě)困難的人群進(jìn)行調(diào)查。 當(dāng)面訪談的優(yōu)點(diǎn) ?便于借助照片、圖片、印刷品等可視媒介幫助被調(diào)查人理解問(wèn)題或回憶事件。 ?能得到比任何調(diào)查方法都高的回答率。被調(diào)查者不好意思拒絕來(lái)訪者，卻比較容易扔掉郵寄來(lái)的問(wèn)卷。正確設(shè)計(jì)和實(shí)施的訪問(wèn)調(diào)查回答率能達(dá)到 80％以上。 ?易于建立談話雙方之間的信任，易于激勵(lì)被調(diào)查者全面、細(xì)致地回答。 ?可以有較長(zhǎng)的訪談時(shí)間，以便就復(fù)雜或涉及面廣的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查。 ?當(dāng)面訪談數(shù)據(jù)質(zhì)量高，適用于數(shù)據(jù)質(zhì)量要求高的研究 課題。 當(dāng)面訪談的缺點(diǎn) ?面對(duì)面訪談最大的缺點(diǎn)是成本高，成本取決于需要調(diào)查的區(qū)域范圍的大小，在較大地理范圍內(nèi)進(jìn)行訪談，成本會(huì)相當(dāng)高。所要調(diào)查的人群在地理上比較集中時(shí)，采用當(dāng)面訪談比較合適。 ?訪談人的期望或個(gè)人特征（如形象、性別）會(huì)影響回答。 ?為了節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，一個(gè)訪員往往要負(fù)責(zé)某一地理區(qū)域內(nèi)的全部訪談，如果該訪員的期望、觀點(diǎn)或個(gè)人特征影響了被調(diào)查者，這種偏差可能會(huì)被誤認(rèn)為是這一區(qū)域的特征。 ?被調(diào)查者可能產(chǎn)生迎合訪談人期望的傾向，從而給出無(wú)效的、從社會(huì)角度考慮問(wèn)題的答案。
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