網(wǎng)路臺商淘寶開店實用手冊-資料下載頁
2024-09-28 11:50本頁面
【導讀】介紹其操作及作用。淘寶專區(qū)—>已賣出的—>找相關訂單—>提醒/投訴選“投訴”—>選擇投訴類型—>填寫投訴內容—>投
【正文】 和客戶溝通促成訂單 ； * 建議旺旺晚間 21： 0023： 00值班，用以提升營業(yè)額。 客服人員每日必做“功課”詳細內容，請參見“ 0旺旺 +客服文件”文件夾 《 客服人員每日工作流程 》 2 0 0 7 年 6 月 3 日頁 1 網(wǎng) 路 臺 商 淘 寶 開 店（二）製作發(fā)貨單 /異常訂單 如何製作發(fā)貨單及異常訂單請參見“ 0發(fā)貨單製作 +異常訂單處理” 文件夾中 《 每日發(fā)貨清單製作手冊 》 發(fā)生異常訂單，處理辦法請參見“ 0發(fā)貨單製作 +異常訂單處理” 文件夾中 《 異常訂單處理流程及異常原因 》 步一：根據(jù)“ 0發(fā)貨單製作 +異常訂單處理”檔夾中 《 日期 +發(fā)貨單 +商家名 》 文檔製作好當日發(fā)貨單 ； 步二：根據(jù)前一天北京提供庫存表進行當日庫存扣除（用以核對當日發(fā)貨產品是否有庫存，產品編號是否有誤）； 步三：發(fā)貨單提供北京時間：每日上午 10： 00前發(fā)至 ，逾期當日將不予以出貨； 步四：根據(jù)“ 0發(fā)貨單製作 +異常訂單處理”檔夾中 《 日期 +異常訂單 +商家名 》 文檔製作好當日異常單； 步五：異常單及每日發(fā)貨單有需請改之處，請商家於下午 3： 00前發(fā)送至， ，逾期當日將不予以出貨。 （三）北京倉儲、分揀、代發(fā)貨業(yè)務入庫說明 詳情請參見“ 0北京代發(fā)貨入庫檔”檔夾中 《 對商家產品入庫要求 》 2 0 0 7 年 6 月 3 日頁 1 網(wǎng) 路 臺 商 淘 寶 開 店四、淘寶旺旺 amp。支付寶使用必讀（ 返 回 目錄 ） * 淘寶旺旺詳情請參見“ 0旺旺 +客服文件”文件夾中 《 旺旺手冊 》 * 支付寶使用詳情請參見“ 0支付寶相關檔” 檔夾中 《 導入支付寶數(shù)位元證書的操作流程 》 五、疑難雜癥 Qamp。A （ 返 回 目錄 ） * 淘寶旺旺詳情請參見“ 0旺旺 +客服文件”文件夾中 《 旺旺 Qamp。A》 * 支付寶使用詳情請參見“ 0支付寶相關檔” 檔夾中 《 支付寶 Qamp。A》 * 其它淘寶問題請訪問： * 其它支付寶問題請訪問：
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