【導(dǎo)讀】(一)、酒店式物業(yè)管理常規(guī)服務(wù);(二)、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù):專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備、設(shè)施管理維修;機(jī)等票務(wù),預(yù)約出租車(chē)服務(wù),其他各類(lèi)商務(wù)訊息服務(wù),留言、信件服務(wù);屋服務(wù),裝修套餐及配套服務(wù)等;1、面容清潔,男服務(wù)員經(jīng)常修面,不留胡須,女服務(wù)員化淡妝,不可濃妝艷抹。服務(wù)員留長(zhǎng)發(fā)者需用黑色發(fā)結(jié)束起,不得加其它頭飾。3、家政服務(wù)員工作時(shí)不可戴戒指、耳飾、手鐲、手鏈等飾物。程維修人員進(jìn)入業(yè)主家維修時(shí),必須按公司統(tǒng)一規(guī)定著裝、穿鞋套,保持整潔。6、每個(gè)員工手部保持清潔,經(jīng)常修剪指甲,女服務(wù)員不允許涂指甲油。7、經(jīng)常洗澡,身上無(wú)異味,并保持皮膚健康。主同意后方可輕輕推門(mén)入內(nèi),叩門(mén)不可過(guò)急。隨意打聽(tīng)業(yè)主的年齡、職務(wù)、工資等私事,以免引起誤會(huì)。6、員工的手勢(shì)要求規(guī)范適度。勢(shì)不宜過(guò)多,幅度不宜過(guò)大。對(duì)來(lái)服務(wù)中心的客人必須起立迎接,對(duì)離開(kāi)中心客人道別。