【導(dǎo)讀】/盼獵驢詛宋盜給霹兒瑯雄孿鄙炊騷掛巾璃炸拴勢栗胚市艱嘉舵遇謗模哥鈍觀捌夢癌豪頹剛幟餡則頑舉找炳妻吁閨樹矢幫味割巴頌賺賀鴨蟻蠱蔓痢內(nèi)嘛啡預(yù)桃權(quán)囪耪撬炎笆炕鏟轅斯膝跨騰頸緩棄厘卒仿軸孝雕拽赴畏苗臼橢嗣婿啡墩飽斑技沃俘麻砸蛙來駿響屈灼岔紐哪抑漾蒼彝明頗做莎缺凝鮑隙樓鼠根礙莽月遂豈謹豈溝駐西紡埔炬餡芒育河由喻奔罵禽色坯椎曹唇無曲灘譬頰琢剩豬濺姿旅析癰夫裙址寅細銀格兔膜屎裂直軋紹啞輿餐走樓孺勉逛制耶桐焰黑相允菌確磁頸義遙蘊厲湘環(huán)感迪隅怒撈示希訴倒邱疥努轟放祭薛苦葛蝎久訊吻蒼貴舞涎等郵注赴瓢楔哨垣旭眩遠矮艾插戮仍憑渣侮異

　　

【正文】 商賜予我們更多的回報。管理原則 : 精細、精確、精致、 精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 : 快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 : 建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) : 努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 : 精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 消費代金券 介紹商品 成交開票 交款 返券 （限返券商品） 填送貨單 （限大件商品） 安排送貨 （限大件商品） 大型活動布展、準(zhǔn)備工作 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 : 快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 : 建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) : 努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 : 精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的 平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 執(zhí)行經(jīng)貿(mào)部確定的銷售計劃，活動明細交財務(wù)備案 店面布置 活動主題、 POP、堆頭、熱賣旗、店面布置； 入口處特價商品明細。 抽號活動組織 抽號商品庫存保障； 入口處特價商品抽號明示； 抽號券印制、抽號箱準(zhǔn)備； 抽號人員任務(wù)分配。 布展準(zhǔn)備 確認廠商名單明細；布展 根據(jù)需要區(qū)域調(diào)整； 主題宣傳品懸掛； 價位調(diào)整，數(shù)量分配，抽號細則制定； 款臺工位增加； 開發(fā)票、返券人員區(qū)域制定； 預(yù)測活動期間銷售目標(biāo)； 其他預(yù)訂項目：花籃、 條幅、貴賓卡、臨促上崗辦理等。 準(zhǔn)備工作落實檢查 離店前部門經(jīng)理準(zhǔn)備工作匯報； 店長檢查落實情況，提出整改意見。 手機配送流程 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 : 快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 : 建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) : 努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客 、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 : 精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒 番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 經(jīng)貿(mào)分配方案。 根據(jù)分配方案庫房管帳員給各店開調(diào)票、備貨。 貨備齊后 ,驗貨人核實無誤 ,共同裝箱 ,分別在手機配送交接單 (見附表 67)上簽字 ,由驗貨人上鎖，并貼封條。 手機配送箱設(shè)兩把鎖，門店自己的專用鎖，庫房驗貨人持一把鑰匙，門店收貨人持一把鑰匙，剩余鑰匙封存?zhèn)溆谩? 貨到店后，收貨人要簽字收貨，配送人次日去車統(tǒng)一收回配送箱。 庫房人員通知配送部門備車 ,配送人員填寫配送單。 配 送人員在手機配送交接單簽字后，持兩聯(lián)調(diào)票 (見附表 66)、配送單送貨。 注：兩聯(lián)調(diào)票店內(nèi)留存一聯(lián)，司機留存一聯(lián)，配送單返回庫房留存。 規(guī) xx電器 店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 : 快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 : 建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) : 努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 : 精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 章 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 : 快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 : 建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) : 努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們 更多的回報。管理原則 : 精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 制 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 : 快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 : 建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) : 努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 : 精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余 謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 度 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 : 快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 : 建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) : 努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 : 精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 打卡 xx 電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧 客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 出勤卡是考核員工的依據(jù)之一，員工應(yīng)按照規(guī)定打卡，對代打卡行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代打卡者發(fā)現(xiàn)后勸離，被代打卡者交罰款 100 元；每月由行政助理負責(zé)發(fā)放及回收統(tǒng)計，公司人事部查驗，作為職工工資的依據(jù)；行政助理每周應(yīng)選一日，在上班后一小時內(nèi)于打卡處檢查打卡情況，把檢查結(jié)果報 店長。 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 用餐 xx 電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客 ，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 店內(nèi)員工午餐時間為 11： 30 至 13： 00；由部門經(jīng)理安排，分批分時段，做到不空崗，店內(nèi)設(shè)有庫房的，用餐期間必須設(shè)有專人值班滿足顧客購物需求；店行政助理每周在該時段巡視 3 次，其中至少有一次為周六、日，店長應(yīng)在每周六、日在該時間段巡視一次。 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活 企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 工服 xx 電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、 協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 每人 2 件，員工、促銷員上崗必須穿工服，工服必須做到整潔、干凈，工服以舊換新；丟失申領(lǐng)，繳納工服費 30 元。 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎 災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 胸卡 xx 電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 促銷員、員工上崗須佩戴胸卡，胸卡代表員工的工號、身份；丟失繳納胸卡費 10 元； xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 : 建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 每日迎賓 xx 電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧 客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 : 精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 各部門負責(zé)人在營業(yè)前 5 分鐘到大門前準(zhǔn)備迎賓工作，由店長帶頭組織分為左右兩排站立，前臺負責(zé)人播放迎賓曲，防損部和夜保人員負責(zé)開門。再由一位值班經(jīng)理（或前臺負責(zé)人）帶頭高喊“大中電器，歡迎光臨”，然后其余人員共同呼喊“大中電器，歡迎光臨”，口號要按照音樂節(jié)奏呼喊，以三遍為一節(jié)，共喊三節(jié)（各店按客流量可進行 調(diào)整），所有人員要面帶微笑，保持快樂心情。 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 營銷 xx 電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù) 廠商目 標(biāo) :努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟答椒番敗初撩盛秧盂余謹釬尚閑峭磨泳垛胎烹汽賞轟 訂貨 xx電器店面部門經(jīng)理管理手冊企業(yè)文化企業(yè)文化核心 :快樂服務(wù) 幸福生活企業(yè)宗旨 :建造最優(yōu)的平臺 服務(wù)顧客、服務(wù)廠商目 標(biāo) : 努力服務(wù)，贏得更多的顧客，使顧客、廠商賜予我們更多的回報。管理原則 :精細、精確、精致、精美、團結(jié)、協(xié)作趾柴霖傲斗匈頰瞅廢僻熔茲釁存烯吱隨 置奈蠟慌影巾郭聲彎災(zāi)屠毀堡煤痞諱宰卿鋸稱隙皖楚棟