[下載]床上用品行業(yè)的終端培訓資料--門店管理手冊--第四章節(jié)-資料下載頁
2025-09-06 08:17本頁面
【導讀】要管理好一個經(jīng)營實體，就必須管理其將來，而管理未來就是管理信息；渠道暢通，是店長工作中一項重要職責。報告的回饋信息。怎樣通過準確、快速的信息獲取和反饋達到盡可能地掌握市場是我們進。行信息管理的最終目的。目前，競爭對手分析已成為營銷中最熱門的領域，因為它有助。于管理者分析競爭對手，從而減少意外情況的發(fā)生，通過對競爭對手進行調(diào)查來分析市場，切中終端競爭信息要求，產(chǎn)品、促銷、價格、管理、團購等。并對考核結(jié)果做出統(tǒng)計，在下次晨會上進行公布，以此促進員工的學習。床品屬于耐用消費品，品牌專有顧客群的建立和維護是重要的銷售渠道。培訓要求等，整理歸納，及時傳遞。會員卡是由夢潔專賣店發(fā)給顧客并依據(jù)協(xié)議條款享受的一種優(yōu)惠憑證。俱樂部在收到申請2個工作日內(nèi)辦理寄發(fā)會員卡等相關手續(xù)，并寄回專賣店；翡翠及白金會員會籍有效期為一年，起始之日為入會當天；鉆石會員會籍終身有效；翡翠及白金會員有效期內(nèi)不購買任何商
【正文】 分時，經(jīng)本人申請，可獲得“白金級會員卡”一張，享受購物 。 ? 白金會員：會員卡有效期內(nèi)，持卡購物享受 ；持卡購物，兩年內(nèi)，購物積分累計達到 20200分，經(jīng)本人申請，可獲得“鉆石級會員卡”一張，享受終身購物 折和其他更多超值服務。 ? 鉆石會員：持卡購物終身享受 。 ⑵ ?？凸芾恚ńóa(chǎn)顧客檔案本） a) ?？徒n i. 成交顧客：夢潔專賣店消費者沒有一次性消費到 500元，進行過多次消費，并帶來一部分新的顧客到門店。 建議專賣店為此類顧客設立個人檔案，包括每次消費者金額、日期、次數(shù)、原因及其個人喜好和特殊紀念日填寫清楚。 ii. 未成交顧客：未能在專賣店達成最終的交易，銷售沒有成交的潛在消費群體，不購買的原因有： ? 因目前沒有發(fā)現(xiàn)適合自己的產(chǎn)品； ? 已經(jīng)產(chǎn)生真正的需求，因時間原因暫時處于品牌比較范圍內(nèi)； ? 價位高，等促銷活動期間進行消費的顧客。 b) ?？途S護 i. 形成周期性對?？瓦M行電話回訪； ii. 可適當在過節(jié)過年時送禮品； iii. 記住顧客的姓氏，并在賣場進行親切的稱呼； iv. 有促銷活動時對此類顧客進行宣傳； v. 在一定時機下可考慮為顧客辦理會員卡。 DRP 使用規(guī)范 DRP， Distribution Resource Planning，分銷資源計劃，其狹義含義，是指對分銷網(wǎng)絡上的庫存進行計劃和管理。 DRP的管理對象主要包括訂單、庫存、財務往來等方面。 廣義的 DRP系統(tǒng)，在對分銷鏈上的庫存、銷售訂單進行管理的基礎上，還加入了財務管理、客戶關系管理、物流管理等方面的功能。 DRP的應用，一方面，可預測未來的庫存和訂貨需求，控制銷售費用，減少渠道營銷費用，加強對應收賬款的控制；另一方面，可大大提高營銷方面的業(yè)務處理效率，降低員工工作強度，提高信息傳遞的效率和 準確性。 正是因著 DRP系統(tǒng)的諸多功能，公司斥資開發(fā)引進了 DRP系統(tǒng)，為了更好地執(zhí)行 DRP系統(tǒng)，進行各種銷售分析，服務于終端，公司規(guī)定：每三天需回傳一次數(shù)據(jù)，不回傳數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)不真實的網(wǎng)點每三天罰款 100元。 注： 詳細操作可參照公司網(wǎng)站渠道成員夢潔營銷 《 分銷管理軟件系統(tǒng)用戶手冊》
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1