【正文】 的措施 A. 在施工中采用降低噪音的工藝和施工方法。 B. 積極遵守地方政府對夜間施工的有關(guān)規(guī)定，盡量減少夜間施工。 C. 若為加快施工進(jìn)度或其它原因必須安排夜間施工的，則必須先辦理 “夜間施工許可證 ”后進(jìn)行施工，并采取有效措施盡量減少噪聲污染。 13. 文明施工檢查措施 項(xiàng)目現(xiàn)場文明施工管理組每周對施工現(xiàn)場作一次全面的文明施工檢查，生產(chǎn)技術(shù)部門組織有關(guān)職能部門每月對項(xiàng)目進(jìn)行一次文明施工大檢查。 施工現(xiàn)場文明施 工的執(zhí)行情況，包括質(zhì)量安全、技術(shù)管理、材料管理、機(jī)械管理、場容場貌等方面的檢查 除定期對現(xiàn)場文明施工進(jìn)行檢查之外，還應(yīng)不定期地進(jìn)行抽查，每次抽查應(yīng)針對上次檢查出現(xiàn)的問題作重點(diǎn)檢查，確認(rèn)是否已作了相應(yīng)的整改。對于屢次出現(xiàn)并整改不合格，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)懲戒。檢查采用百分制記分評分的形式。每次檢查認(rèn)真作好記錄，指出其不足之處，限期責(zé)任人整改合格，并落實(shí)整改情況。 為了鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，將現(xiàn)場文明施工落到實(shí)處，制定現(xiàn)場文明施工獎罰措施，對每次檢查中做得好的進(jìn)行獎勵；差的進(jìn)行懲罰，并敦促其改進(jìn) ，明確有關(guān)責(zé)任人的現(xiàn)、權(quán)、利，實(shí)行三者掛鉤。 29 第十二章 雨、冬季施工及防臺風(fēng)措施 1. 合理調(diào)整原材料的運(yùn)輸速度和安裝速度，在保證不怠工的前提下，盡量減少材料的現(xiàn)場的堆放余量。 2. 每日收工前將屋面余板材，用繩索綁扎固定，或運(yùn)回巖棉料場。 3. 每日開工，收工前檢查臨時支撐是否完好無損，必要時立即采取措施加固。 4. 接到臺風(fēng)預(yù)報(bào)，應(yīng)立即全面停止作業(yè)，并采取措施，清除屋面未固定的材料，并準(zhǔn)備大量沙袋，在已固定的屋面部分的周邊壓放。 5. 一旦遇到大雨應(yīng)立即切斷所有電動工具的電源，雨天過后及時全面認(rèn)真檢查電源線路，排除漏電隱患，確 保安全。 6. 為保證工程質(zhì)量和施工秩序，在雨季施工擬采取以下措施： (1) 雨季施工措施：雨季施工隨時注意收聽當(dāng)?shù)厥刑鞖忸A(yù)報(bào)，大雨接近本地區(qū)之前，應(yīng)及時檢查現(xiàn)場情況，對不得雨中施工或排水的情況及時采取措施處理，防患于未然。 (2) 機(jī)械設(shè)備在大雨天氣應(yīng)注意檢查接地裝置，各類機(jī)械設(shè)備的電氣形狀應(yīng)作好防雨準(zhǔn)備。 (3) 下暴雨天氣時應(yīng)停止施工，同時應(yīng)關(guān)閉電源及在使用的設(shè)備、機(jī)具。在小雨天氣，為保證工期，應(yīng)采取如下的防雨施工措施來確保施工的質(zhì)量和施工的正常進(jìn)行： (4) 準(zhǔn)備手電筒、蠟燭等照明物品及雨衣、雨鞋等雨具；所有施工人員應(yīng)穿雨衣和雨鞋。 (5) 搭 設(shè)雨蓬進(jìn)行焊接。 (6) 測量人員要為測量儀器撐雨傘。對所有施工人員進(jìn)行雨中施工安全教育，采取相應(yīng)的防滑措施，以免發(fā)生安全事故。 (7) 生活或辦公室有損壞應(yīng)緊急修繕。 (8) 提前作好現(xiàn)場的有組織排水工作，以便能及時將雨水排除。 (9) 準(zhǔn)備必要藥品及食品。 (10) 辦公室、宿舍和倉庫及臨時房屋要建在高于施工場地。 (11) 重要材料應(yīng)雨前放到可以避雨的地方。 (12) 安排好應(yīng)急疏散通道的安全集結(jié)中心。 (13) 放在室外不堪淋雨的物品，應(yīng)搬進(jìn)室內(nèi)或加以適當(dāng)遮蓋。 7. 為保證工程質(zhì)量和施工秩序，在冬季施工擬采取以下措施： (1) 結(jié)構(gòu)制作和安裝冬季施工嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)鋼結(jié)構(gòu)冬季施工規(guī)定執(zhí) 行。 (2) 鋼構(gòu)件正溫制作負(fù)溫安裝時，應(yīng)根據(jù)環(huán)境溫度的差異考慮構(gòu)件收縮量 ,并在施工中采取調(diào)整偏差的技術(shù)措施。 (3) 參加負(fù)溫鋼結(jié)構(gòu)施工的電焊工應(yīng)經(jīng)過負(fù)溫度焊接工藝培訓(xùn)，考試合格，并取得相應(yīng)的合格證。 (4) 負(fù)溫下使用的鋼材及有關(guān)連接材料須附有質(zhì)量證明書 ,性能符合設(shè)計(jì)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。 (5) 負(fù)溫下使用的焊條外露不得超過 2 小時，超過 2小時重新烘焙，焊條烘焙次數(shù)不超過 3 次。 30 (6) 焊劑在使用前按規(guī)定進(jìn)行烘烤，使其含水量不超過 %。 (7) 負(fù)溫下使用的高強(qiáng)螺栓須有產(chǎn)品合格證，并進(jìn)行扭矩系數(shù)的復(fù)驗(yàn)工作。 (8) 負(fù)溫下鋼結(jié)構(gòu)所用的涂料不得使用水基涂料 。 (9) 構(gòu)件下料時，應(yīng)預(yù)留收縮余量，焊接收縮量和壓縮變形量應(yīng)與鋼材在負(fù)溫度下產(chǎn)生的收縮變形量相協(xié)調(diào)。 (10) 構(gòu)件組裝時，按工藝規(guī)定的順序由里往外擴(kuò)展組拼，在負(fù)溫組拼時做試驗(yàn)確定需要預(yù)留的焊縫收縮值。 (11) 構(gòu)件組裝時，清除接縫 50mm內(nèi)存留的鐵銹、毛刺、泥土、油污、冰雪等雜物，保持接縫干燥無殘留水分。 (12) 負(fù)溫下對 9mm 以上鋼板焊接時應(yīng)采用多層焊接，焊縫由下向上逐層堆焊，每條焊縫一次焊完，如焊接中斷，在再次施焊之前先清除焊接缺陷。嚴(yán)禁在焊接母材上引弧。 (13) 鋼結(jié)構(gòu)現(xiàn)場安裝時，如遇雪天或風(fēng)速在 6m/s 以上，搭設(shè)防護(hù)棚。 (14) 不 合格的焊縫鏟除重焊，按照在負(fù)溫度下鋼結(jié)構(gòu)焊接工藝的規(guī)定進(jìn)行施焊。 (15) 環(huán)境溫度低于 0℃ 時，在涂刷防腐涂料前進(jìn)行涂刷工藝試驗(yàn)，涂刷時必須將構(gòu)件表面的鐵銹、油污、毛刺等物清理干凈，并保持表面干燥。雪天或構(gòu)件上有薄冰時不得進(jìn)行涂刷工作。 (16) 冬季運(yùn)輸、堆放鋼結(jié)構(gòu)時采取防滑措施，構(gòu)件堆放場地平整堅(jiān)實(shí)無水坑，地面無結(jié)冰。同一型號構(gòu)件疊放時，構(gòu)件應(yīng)保持水平，墊鐵放在同一垂直線上，并防止構(gòu)件溜滑。 (17) 鋼結(jié)構(gòu)安裝前根據(jù)負(fù)溫條件下的要求，對其質(zhì)量進(jìn)行檢查，對制作中漏檢及運(yùn)輸堆放時產(chǎn)生變形的構(gòu)件，在地面上進(jìn)行修理矯正。 (18) 使用鋼索吊 裝鋼構(gòu)件時應(yīng)加防滑隔墊，與構(gòu)件同時起吊的節(jié)點(diǎn)板，安裝人員需用的卡具等物用繩索綁扎牢固。 (19) 根據(jù)氣溫條件編制鋼構(gòu)件安裝順序圖表，施工時嚴(yán)格按規(guī)定的順序進(jìn)行安裝。 (20) 編制鋼結(jié)構(gòu)安裝焊接工藝，一個構(gòu)件兩端不得同時進(jìn)行焊接。 (21) 安裝前清除構(gòu)件表面冰、雪、露，但不得損壞涂層。 (22) 負(fù)溫安裝的柱子、主梁立即進(jìn)行矯正，位置校正正確立即永久固定，當(dāng)天安裝的構(gòu)件要形成穩(wěn)定的空間體系。 (23) 高強(qiáng)螺栓接頭安裝時構(gòu)件摩擦面不得有積雪結(jié)冰，不得接觸泥土、油污等贓物。 (24) 負(fù)溫下鋼結(jié)構(gòu)安裝質(zhì)量除遵守《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（ GB502052021）要求外，還應(yīng)按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收。 8．防風(fēng)施工措施：在大風(fēng)天氣，采取以下施工措施。 (1) 科學(xué)、合理安排風(fēng)期施工，當(dāng)風(fēng)力大于 4~5 級時，應(yīng)停止室外作業(yè)。 (2) 在大風(fēng)到來之前，應(yīng)對高聳的建筑機(jī)械、腳手架等進(jìn)行加固 (3) 清除樓層中施工廢料和可能被風(fēng)刮起的各種物品。 (4) CO2 氣體保護(hù)焊接時搭設(shè)防風(fēng)蓬。 31 (5) 吊裝過程中沒有形成整體框架結(jié)構(gòu)的區(qū)域應(yīng)即時采取臨時加固措施以避免被風(fēng)吹倒而導(dǎo)致事故的發(fā)生。 (6) 重要文件或物品應(yīng)有專人看管。 第十三章 與業(yè)主、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理公司的配合 我公司承建本工程將會積極主動服從項(xiàng)目管理公 司的協(xié)調(diào)管理，并納入項(xiàng)目管理公司管理，與多工序進(jìn)行穿插施工；從工程質(zhì)量方面，對本工程質(zhì)量進(jìn)行督促檢查、驗(yàn)收，確保達(dá)到優(yōu)良等級；工期方面，將積極服從總體進(jìn)度的安排，根據(jù)作業(yè)先后順序，完成該施工任務(wù)；對本工程文明施工、安全施工等除自行管理外，還將自覺納入項(xiàng)目管理公司的管理之中；處理好與其他部門協(xié)調(diào)，并負(fù)責(zé)竣工資料歸檔等管理責(zé)任。 通過與參加該工程項(xiàng)目建設(shè)的其它各方包括業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、項(xiàng)目管理公司等的合作，以及與地方政府各主管部門包括質(zhì)監(jiān)站、建委、城監(jiān)部門、環(huán)衛(wèi)、交通部門等的配合協(xié)作，和與施工現(xiàn)場周圍的各社會團(tuán)體 組織、企事業(yè)單位、居民等建立良好的社區(qū)關(guān)系，保證有良好的外部條件和施工氛圍來實(shí)現(xiàn)。與業(yè)主、設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理公司、政府等各方面的關(guān)系處理： 一 .與業(yè)主的關(guān)系處理 a) 項(xiàng)目經(jīng)理的外部關(guān)系中，最主要的是處理好與業(yè)主的關(guān)系，項(xiàng)目部全體人員確認(rèn) “業(yè)主是上帝 ”的觀念，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主建造一流的建筑產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。 b) 定期向業(yè)主提供工程進(jìn)度報(bào)告，對于合同允許條件下的工程進(jìn)度延誤或超合同條件下施工，必須及時請業(yè)主或項(xiàng)目管理公司書面認(rèn)可。 c) 為保證項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào) ，主動為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。 d) 經(jīng)常核實(shí)項(xiàng)目建設(shè)的施工范圍是否與簽定的標(biāo)書與圖紙一致。發(fā)現(xiàn)有不符的及時查找原因，并請業(yè)主或項(xiàng)目管理公司核實(shí)和簽證。 二 .與項(xiàng)目監(jiān)理公司的關(guān)系處理 a) 開工前將書面報(bào)告施工準(zhǔn)備情況，獲項(xiàng)目監(jiān)理公司認(rèn)可后方可開工。 b) 開工前將正式施工組織設(shè)計(jì)及施工計(jì)劃報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理公司工程師審定。 c) 各類檢測設(shè)備和重要機(jī)電設(shè)備的進(jìn)場情況向項(xiàng)目監(jiān)理公司申報(bào)，并附上年合格證明或設(shè)備完好證明。 d) 施工用各類建筑材料均向監(jiān)理報(bào)送、材質(zhì)證明和有關(guān)技術(shù)資料，以項(xiàng)目監(jiān)理公司審核批準(zhǔn)后業(yè)主單位 項(xiàng)目監(jiān)理公司 設(shè)計(jì)單位 政府部門 項(xiàng)目部 32 再行使 用。 e) 工程隱蔽前，在檢查合格的基礎(chǔ)上，提前 24 小時書面通知項(xiàng)目監(jiān)理公司。 f) 若項(xiàng)目監(jiān)理公司對某些工程質(zhì)量有疑問，要求復(fù)測時，項(xiàng)目部將給予積極配合，并對檢測儀器的使用提供方便。 g) 及時向項(xiàng)目監(jiān)理公司報(bào)送分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自檢資料。 h) 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故，及時報(bào)告項(xiàng)目監(jiān)理公司和業(yè)主，并嚴(yán)格按照共同商定的方案進(jìn)行處理。 i) 發(fā)生工程變更，按規(guī)范及變更通知單組織施工并及時上報(bào)簽證申請。 j) 工程全部完工后，先認(rèn)真自檢，再向項(xiàng)目監(jiān)理公司工程師提交驗(yàn)收申請，經(jīng)項(xiàng)目管理公司復(fù)驗(yàn)認(rèn)可后，轉(zhuǎn)報(bào)業(yè)主，組織正式竣工驗(yàn)收。 k) 在竣工驗(yàn)收前 7 天，將質(zhì)量保 證資料交項(xiàng)目監(jiān)理公司審查。 三 .與設(shè)計(jì)單位的技術(shù)協(xié)調(diào) a) 負(fù)責(zé)細(xì)化金屬屋面系統(tǒng)安裝方案，經(jīng)技術(shù)部門驗(yàn)算后提交設(shè)計(jì)院審核，確保施工荷載滿足設(shè)計(jì)要求。 b) 開工前，作好圖紙會審工作，負(fù)責(zé)將我方疑問提交設(shè)計(jì)院澄清。領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖，認(rèn)真聽取設(shè)計(jì)院的交底；施工中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙實(shí)施。 c) 發(fā)現(xiàn)圍護(hù)系統(tǒng)部位的構(gòu)造不同，及時送交設(shè)計(jì)單位審核。 d) 積極主動與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，解決施工中發(fā)現(xiàn)的圖紙技術(shù)問題。 e) 對設(shè)計(jì)單位作出的設(shè)計(jì)變更及時調(diào)整現(xiàn)場施工，予以認(rèn)真落實(shí)。 四 .與政府部門之間的關(guān)系處理 a) 政府部門指當(dāng)?shù)卣墓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)、城監(jiān)部門 、稅務(wù)部門、公安交通部門、質(zhì)量監(jiān)督站、安全監(jiān)督站、消防管理部門、勞動局等； b) 自覺接受政府的依法監(jiān)督和指導(dǎo)，隨時了解國家和政府的有關(guān)文件、政策，掌握近期的市場信息，熟悉當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和慣例； c) 一切項(xiàng)目管理活動都須遵紀(jì)守法； d) 通過經(jīng)常性上門咨詢和信息發(fā)布等形式，溝通與政府部門間的關(guān)系； e) 主動與公安交通部門取得聯(lián)系，求得施工占用道路的批準(zhǔn)和運(yùn)輸?shù)臅惩ǎ? f) 主動與司法部門聯(lián)系，求得法律的保護(hù)和指導(dǎo)； g) 主動與城監(jiān)部門聯(lián)系，搞好施工現(xiàn)場周圍地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生； h) 主動與質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站聯(lián)系，求得他們對于工程質(zhì)量和施工安全的指導(dǎo)與認(rèn)可 。 五 .協(xié)調(diào)方式 a) 按進(jìn)度計(jì)劃制定的控制節(jié)點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)工作會議，檢查本節(jié)點(diǎn)實(shí)施的情況，制訂、修正、調(diào)整下一個節(jié)點(diǎn)的實(shí)施要求； 33 b) 由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會，以周為單位進(jìn)行協(xié)調(diào)； c) 本項(xiàng)目管理部門以周為單位編制工程簡報(bào)，向業(yè)主和有關(guān)單位反映、通報(bào)工程進(jìn)展及需要解決的問題，使有關(guān)各方了解工作進(jìn)行情況，及時解決施工中出現(xiàn)的困難和問題。根據(jù)工程進(jìn)展，我們還將不定期地召開各種協(xié)調(diào)會，協(xié)助業(yè)主與社會各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系以確保工程進(jìn)度。 第十四章 售后服務(wù)保障體系 一． 根據(jù)公司 ISO9000 質(zhì)保體系的規(guī)定，由公司工程部根據(jù)本工程特點(diǎn)編制 年度服務(wù)計(jì)劃，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，執(zhí)行公司制定的《竣工后服務(wù)程序》，明確本公司責(zé)任而提供保證的服務(wù)。我公司保證在質(zhì)保期內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)保修（在保修期內(nèi)我們在接到維修通知后24 小時內(nèi)將派專業(yè)人員給予及時維修，如非我方原因造成的，則收取相應(yīng)的成本費(fèi)），質(zhì)保期外的維修（或者終生維修）工作，我公司將在與業(yè)主簽訂工程承包合同時另行訂立有償服務(wù)條款，并為有償服務(wù)提供最大優(yōu)惠。 二． 公司總工程師對所承擔(dān)的工程產(chǎn)品，組織有關(guān)人員在竣工后第一年進(jìn)行一次質(zhì)量回訪、征求意見，并按統(tǒng)一規(guī)格填寫《質(zhì)量回訪單》，由業(yè)主簽出評定意見后 交工程部保存。對顧客反饋的意見和要求按合同約定和工程質(zhì)量保修條例要求，以積極的態(tài)度做好服務(wù)自置，確保用戶利益。凡業(yè)主來人、來函、來信詢問反饋有關(guān)質(zhì)量問題，由銷售部負(fù)責(zé)接洽、登記，報(bào)總工程師，同時通知有關(guān)部門及項(xiàng)目部限期進(jìn)行回訪處理。當(dāng)業(yè)主對工程有投訴時，由銷售部及時回訪，實(shí)施先行服務(wù)后論責(zé)任原則，使業(yè)主滿意，并報(bào)告總工程師或主管經(jīng)理。工程質(zhì)量回訪以走訪業(yè)主或邀請座談方式，認(rèn)真聽取業(yè)主意見，并做好記錄保存。 三． 編制質(zhì)量維護(hù)指導(dǎo)書，指導(dǎo)用戶對鋼梁及屋面板如何進(jìn)行維護(hù)，強(qiáng)調(diào)在使用時注意的問題和維修保養(yǎng)的常識。在設(shè)計(jì) 、施工過程中，業(yè)主提出服務(wù)要求時，按有關(guān)合同和規(guī)定處理。