【正文】 制定相應的消防管理措施和明確責任制，對工人進行培訓，學習防 火、滅火知識及器材的使用方法。 現場消防器材、設施做好清單，繪出消防平面圖，使消防器材的設置合理有效。 施工現場禁止動用明火，確因需要，必須向工地負責人申請，并 40 采用防火措施?，F場需動用明火（電氣焊）要簽證，并派專人帶滅火器看火。 施工現場嚴禁吸煙，違者罰款乃至驅逐出工地。任何人不得挪用消防器材，現場要制定消防措施。 現場消防器材齊全有效，碼放處均設置明顯標志，并保持道路暢通無阻。 現場要認真執(zhí)行“三堅持”，即堅持防火交底制度，堅持用火申請制度和堅持特殊工種持證上崗制度。 嚴格下班拉閘 停電管理（僅保留照明燈）以防火災穩(wěn)患。 五、 文明施工措施 在施工期間要提高施工人員素質，加強對現場施工人員的教育培訓和管理。提高整體綜合素質并在施工中體現出管理，在管理中體現文明。為企業(yè)創(chuàng)造一個良好文明施工窗口。并結合工程特點制定施工現場文明施工措施如下： 一、文明施工目標： 堅持文明生產、文明施工、創(chuàng)建文明工地。 二、文明施工管理措施及罰則 抓好文明施工的宣傳教育，教育施工人員自覺遵守國家法律、法令、法規(guī)和有關政策及建設行政主管部門的規(guī)定條例，營造出文明施工的 41 環(huán)境。 制定文明施工制度，將文明施工和 工程質量、安全放在同等地位，和每個施工班組簽定文明施工公約，約法三章，明確細節(jié)。 現場建筑垃圾應日日清理，并明確誰施工誰清理，對區(qū)域內的衛(wèi)生清潔工作，劃分明確分片包干和落實到人，并納入定額用工管理之內。 現場臨設機具的擺放，嚴格按現場的實際情況安排整齊；進場材料應嚴格分門別類，做到隨時可取。 建立文明施工檢查制度，每周組織評比一次，獎優(yōu)罰劣。對檢查出來的問題限期整改。 三、現場管理措施 嚴格落實現場管理制度，落實現場管理人員崗位責任制。 根據建設部、市建委制訂的文件規(guī)定建立現場文明施工制 度及安保體系。 現場實施封閉式管理，各種管理制度要求內容詳細，字跡工整，范圍明確清晰。 現場各種臨時設施必須按平面布置圖的位置搭建，各種施工用料，機具按指定位置堆放整齊并做好標識。 做好工人的入場教育，職工安全教育及考核記錄。 本工程使用裝修材料較多，需制定有效可行的半成品、成品保護 42 措施，由專人負責檢查落實。 記好施工日記，并保證其真實性。 建立現場各項管理制度，以標牌形式懸掛于工地辦公室內，現場管理的各種內業(yè)資料收集齊全，安排專人負責管。 保持場地整齊干凈，垃圾廢料天天專人清理 。 現場主要出入口處張貼出入制度、現場管理條例、工程簡介、安全管理等規(guī)章制度與條款。 1凡進入現場的設備，材料必須按平面布置指定的位置堆放整齊，不得任意堆放。 1全體施工人員統(tǒng)一著裝和掛牌上崗，教育每位員工注意自身形象，完善自身素質，提高公司的知名度。若有違反者每人罰款 200 元。 1施工人員住宿統(tǒng)一安排，做到整齊劃一，絕對清除臟、亂、散、游現象（建議由建設單位統(tǒng)一指定位置及相關要求管理）。 1杜絕身份不明的人進入工地，搞好社會綜合治理工作，辦好當地派出所需辦理證件。 1嚴禁現場吸 煙及亂拉亂拖電源線，杜絕消防事故隱患?，F場配置消防器材實施雙保險，萬一發(fā)生問題，可以控制在萌芽狀態(tài)。 1施工現場嚴禁吸煙、飲酒、打架斗毆和各種流氓行為，情況嚴重者送交當地司法機關處理。 43 第十一章 工程校驗后的服務措施 堅持貫徹我公司追求精益求精，遵守各項法規(guī)；減少環(huán)境污染，關注員工安康；堅持持續(xù)改進，滿足各方要求， 在本工程上將我公司施工的服務工作向前延伸到設計階段，向后延伸到 業(yè)主 使用階段，保證達到合同規(guī)定的各項指標和要求本 工程順利交驗移交業(yè)主使用后，公司將對該工程交驗后進行如下服務維護措： 一、施工前 期為建設單位提供服務 研討制定科學的施工方案，報建設單位批準，為工程順利施工奠定基礎。 將本工程列為公司重點工程，科學地配備資源，報監(jiān)理、建設單位批準。 組建具有現代化施工管理水平的項目班子，并報建設單位批準。 確定施工總體的管理模式。我公司將在施工全過程中，按照統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調度、統(tǒng)一協調、統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一對外的原則對分包單位進行協調、監(jiān)督、管理，形成以項目經理負責制為核心，以合同管理和成本控制為主要內容，以科學的系統(tǒng)管理和先進技術為手段的總包機制，發(fā)揮總體優(yōu)勢，以獨具特色的三級管理，全方位 、全過程保障施工的順利進行。 二、施工過程中為建設單位提供服務 涉及設計方面的工作協調 44 把施工階段的服務延伸到設計階段。我方將完成進一步深化完善設計意圖和工程要求，結合我方多年同類工程經驗，提出我們的建議，并據此提出我們的施工實施方案。主持施工圖會審，協助建設單位與各施工方進行設計交底，提出建儀，完善設計內容和設備物資選型。積極修正施工過程中暴露的設計不足之處，及時協助辦理變更洽商，簽證手續(xù)。按建設單位、監(jiān)理、設計要求，進行部位驗收并按《建設工程質量管理條例》規(guī)定，積極協助建設單位進行竣工驗收。 三、竣工后 投入使用的保駕服務 1 作為具有良好社會信譽的施工企業(yè)，我公司非常重視用戶滿意的適應性質量，將在交付使用后延伸服務的深度及廣度，積極主動走訪用設計、監(jiān)理等單位，為甲方當好參謀和助手，努力提高工程質量和服務質量，確保質量目標實現。 2 工程收尾階段成立由項目部領導為首的保駕運營小組，工程竣工實行五同步措施： 本工程設專職資料員，持證上崗，隨工程進度及時收集、整理技術資料，保證竣工時技術資料收集整理完畢，達到檔案館存盤要求。相關技術領導定期檢查技術數據，保證工程技術數據與竣工同步。 施工過程中辦理的技術 洽商及時標注在竣工圖紙上，保證竣工圖與竣工同步，竣工驗收 15 日內提供備案所需的數據，及時配合業(yè)主辦理 45 竣工備案手續(xù)，保證工程備案與工程竣工同步。 根據公司《程序文件》及時編制《用戶服務手冊》，保證《用戶服務手冊》與工程竣工同步。 工程竣工時及時編制《施工總結》，保證與工程竣工同步。 ，留有一定數量的工人，可能進行的工程功能調整、局部完善的項目積極配合施工，達到業(yè)主滿意，設計滿意，領導滿意。 的信息搜集、整理 并記錄顧客滿意度。 3 個月回訪一次的原則，在保修期內，凡業(yè)主通知 12 小時內派人到現場，在最短的時間內解決。 ，以繼續(xù)與貴單位保持接到聯系，主動上門服務，以完善的服務讓業(yè)主滿意。 ，詳細記錄其單位名稱、地址、電話、電傳、聯系人做到工程完一處使網絡各主管。 四、工程保修計劃 竣工交付使用前，我公司按照有關規(guī)定內容要求，主動與建設單位簽定保修合同。在交工時，向建設單位提供《質量保修書》。如工程出現質量問題，我公司在接到通知后，三日內到現場與建設單位 共同檢查情況， 46 凡屬施工單位的質量原因，三日之內予以保修并達到設計要求。不屬施工單位質量原因的，我公司將給建設單位提出合理化建議，給予積極協助和優(yōu)惠服務。 嚴格按照建設部頒布的《建設工程質量管理條例》規(guī)定的保修期限（自竣工驗收并取得《建設工程合格證書》之日計算）具體如下 :我方承諾保修期為一年 。我方承諾當超過保修期年限時，如建設單位需要再保修時，我公司可協商以優(yōu)惠條件保修。 如在保修期內，我方未按規(guī)定保修項目及時保修或作出相應的滿意回復，建設單位有權向天津市消費者協會、天津市裝飾協會等部門投訴。一切工程 質量及服務不良責任由我方負責。 3 質量回訪 據合同規(guī)定和工程竣工驗收情況，每年初由公司項目部制訂售后服務的計劃，制訂年度回訪計劃。 保修期內定期回訪，雨季及大風后等進行專項回訪。 業(yè)主的投訴，由公司組織評審，責成責任部門立即回訪，以便制訂搶修方案。采取走訪、座談、信訪、電訪等形式。 工程保修 保修時，由項目部安排現場回訪，調查責任范圍確定保修施工方案，組織搶修，并于修整完成后，請業(yè)主驗收合格。 47 第十二 章 擬投入本項目施工機械配置一覽表 序號 機械或設備名稱 型號規(guī)格 數量 國別產地 制造年份 額定功 率（ KW） 生產能力 用于施工部位 所有者 1 塑料型材方向切割機 Q442 1臺 濟南光明 良好 型材下料 自有 2 塑料型材雙向切割機 LJZ2420*3600 1臺 濟南光明 良好 型材下料 自有 3 鋁塑門窗雙軸仿型銑床 SX01100 1臺 中國浙江 良好 型材下料 自有 4 塑型材手提切割機 1臺 濟南光明 良好 型材下料 自有 5 塑料門窗四位焊接機 LJZ2130 1臺 濟南光明 良好 型材 加工 自有 6 塑料門窗出水孔機 1臺 濟南光明 良好 型材 加工 自有 7 塑料門窗 V型鋸 1臺 濟南光明 良好 型材 加工 自有 8 塑料門窗 V型清角機 1臺 濟南光明 良好 型材 加工 自有 9 塑料門窗數控清角機 2臺 濟南光明 良好 型材 加工 自有 10 塑料門窗壓條鋸 8把 濟南光明 良好 型材 加工 自有 11 鉆床 EF200F 3臺 濟南光明 良好 型材 加工 自有 12 手槍 鉆 12把 國產 良好 門窗安裝 自有 13 接電箱 3只 中國 良好 自有 14 電錘 10把 中國 良好 門窗安裝 自有 15 砂輪機 17把 良好 門窗安裝 自有 48 第十 三 章 施工現 場平 面布置 既有居住建筑 水泥庫 砂 成品門窗堆放區(qū)