住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)論-資料下載頁
2025-06-05 13:21本頁面
【正文】 數(shù)據(jù)庫的便利和關(guān)系數(shù)據(jù)庫的強(qiáng)大功能。 課題研究領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀 及存在的問題 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，管理信息系統(tǒng)又有了新的必恭必敬，基于網(wǎng)絡(luò)的管理信息系統(tǒng)不斷出現(xiàn)，管理信息系統(tǒng)的概念模型也發(fā)生了相應(yīng)的變化，許多學(xué)者對(duì)管理信 息系統(tǒng)給出了新的定義。例如勞頓認(rèn)為： “管理信息系統(tǒng)是一個(gè)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)，它通過收集、處理、存儲(chǔ)和擴(kuò)散信息，來支持組織的管理、決策、合作、控制、分析活動(dòng)，并使之可視化。 同時(shí)信息技術(shù)以意想不到的速度進(jìn)入房地產(chǎn)市場。1984 年美國出現(xiàn)第一幢智能建筑 —— 都市大廈 ”（ City place Buildi），從此，智能建筑的發(fā)展方興未艾。社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高促使家庭生活自動(dòng)化、居住環(huán)境舒適化、安全化，由此也喚起了人們對(duì)住宅智能化的要求。美國、日本、歐盟等國家的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)將智能大廈的概念及模式逐步引入住宅小區(qū) 的建設(shè)中，使人們對(duì)居家的概念發(fā)生了根本性的變化，居住條件和生活環(huán)境產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，智能化住宅、智能住宅小區(qū)這一全新的概念應(yīng)運(yùn)而生 . 智能住宅小區(qū)是以住宅為平臺(tái)，兼?zhèn)浣ㄖ⒕W(wǎng)絡(luò)通信、設(shè)備自動(dòng)化、信息服務(wù)，集系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理為一體，為住戶營造一個(gè)安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的居住和生活環(huán)境。智能小區(qū)大致由安全防范系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和物業(yè)管理系統(tǒng)組成。其中，物業(yè)管理系統(tǒng)是關(guān)系著整個(gè)住宅小區(qū)能否真正向著智能化方向的關(guān)鍵。但是，目前不少智能小區(qū)缺少現(xiàn)代化的管理手段，只是將其先進(jìn)的硬件設(shè)備簡單地拼湊在一起，并未充 分發(fā)揮出智能化系統(tǒng)的功效。為此，作為智能小區(qū)的管理者 —— 物業(yè)管理公司應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的物業(yè)信息管理系統(tǒng)，使物業(yè)的軟件與硬件相結(jié)合進(jìn)行有效的管理，使物業(yè)管理真正走向現(xiàn)代化、制度化與規(guī)范化，讓住戶切實(shí)感受其“智能”，以及生活的便利、安全、舒適與豐富多彩。 21 世紀(jì)的中國，科技發(fā)展迅速，技術(shù)日新月異，科技將是一個(gè)主題物業(yè)管理發(fā) 5 展的一個(gè)很重要的方面就是信息化管理的發(fā)展，雖然其在中國只是剛剛起步，但是發(fā)展的步伐己經(jīng)是越來越快了。隨著我國物業(yè)管理的快速發(fā)展以及智能大廈、智能小區(qū)的出現(xiàn)，我國的物業(yè)管理不再滿足于幾個(gè)保安加幾 個(gè)清潔工的物業(yè)管理體系，物業(yè)管理正在朝著智能化、信息化方向發(fā)展。而建立一個(gè)完善的管理信息系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。 20 世紀(jì)前，深圳學(xué)習(xí)香港和國外的經(jīng)驗(yàn)，在住宅區(qū)實(shí)施物業(yè)管理，開創(chuàng)了中國大陸物業(yè)管理的先河。經(jīng)過這些年的發(fā)展，中國房地產(chǎn)逐步走成熟，物業(yè)管理也有一個(gè)新興的行業(yè)發(fā)展成為一個(gè)涉及社會(huì)方方面面，與千家萬戶息息相關(guān)的朝陽產(chǎn)業(yè)。物業(yè)管理逐漸形成了多類別，多層次，多形式的管理局面，初步確定了社會(huì)化，專業(yè)化，市場化的管理體制，而隨著 ISO9002 體系在物業(yè)管理中的引入，物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化，規(guī)范化 ，國際化已是物業(yè)公司破在眉睫的首要任務(wù)。因此對(duì)整個(gè)物業(yè)管理行也來說，過去那種單純依靠手工業(yè)進(jìn)行管理方法和手段已經(jīng)不再適應(yīng)，必須規(guī)劃一整套科學(xué)，嚴(yán)密，高效，實(shí)用的物業(yè)管理系統(tǒng)，對(duì)人員，設(shè)備，服務(wù)，信息，財(cái)務(wù)及各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施全面管理。采取信息化管理手段是一種行之有效的解決方法。 隨著計(jì)算機(jī)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，管理信息系統(tǒng) (MIS)在各個(gè)行業(yè)得到前所未有的發(fā)展，尤其在工商、稅務(wù)等領(lǐng)域，基于 C/S 模式的信息管理系統(tǒng)將發(fā)揮越來越大的作用 ； 計(jì)算機(jī) 在 管理，以及信息論、控制論、系統(tǒng)工程等優(yōu)化理論在軟件程序中的應(yīng)用，使計(jì)算機(jī)具 有存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的功能，即數(shù)據(jù)庫的出現(xiàn)和各種通訊網(wǎng)的建立，促使小區(qū)管理信息系統(tǒng)由管理某個(gè)子系統(tǒng)而發(fā)展為全面管理系統(tǒng)，由簡單的運(yùn)算，發(fā)展到控制制訂 計(jì)劃、編制報(bào)表、提供高層決策等的管理信息系統(tǒng)階段 。同時(shí)信息管理系統(tǒng)在各個(gè)領(lǐng)域也得到了飛速的發(fā)展，如在軍事，醫(yī)藥，金融，房地產(chǎn)等，充滿了整個(gè)社會(huì)，以后的應(yīng)用會(huì)更加廣泛。 當(dāng)前的小區(qū)物業(yè)在信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，還 處于不 完善的時(shí)期。因此，小區(qū)管理信息系統(tǒng)在小區(qū)物業(yè)管理中的應(yīng)用還真是任重而道遠(yuǎn)。 我國智能小區(qū)物業(yè)管理目前存在諸多問題。目前 , 在智能建筑建設(shè)、運(yùn)行過程中出現(xiàn)了片面 追求技術(shù)指標(biāo) , 忽視系統(tǒng)與設(shè)施的管理 , 管理水平低下、管理方法失當(dāng)而導(dǎo)致建筑物智能化系統(tǒng)功能下降、部分失靈。因此 , 堅(jiān)持系統(tǒng)整體適應(yīng)性的原則 , 加強(qiáng)智能建筑物業(yè)管理 , 注重實(shí)際運(yùn)行效果 , 提高投資效益已經(jīng)引起人們廣泛地關(guān)注。 。物業(yè)管理向來屬于第三產(chǎn)業(yè)中以吸收過剩勞動(dòng)力的行業(yè) , 除極少數(shù)專一業(yè)人員外 , 大部分工種均需要一般學(xué)歷的人員充任。而商業(yè)智能化樓宇 6 需要的管理人員要既懂電腦又懂英語又會(huì)管理 , 培訓(xùn)的方式主要是如何使用設(shè)備 , 而不是簡單的經(jīng)驗(yàn)傳授。所以“白領(lǐng)化”、“知識(shí)化”的趨勢日趨明顯 。 。智能化小區(qū)的發(fā)展除了要有發(fā)達(dá)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)外 , 還需要完善的法律體系、稅收體系及便利的銀行支付體系與之相配套。 “游戲規(guī)則” , 規(guī)范市場運(yùn)作方面的問題。 本文研究的內(nèi)容 小區(qū)物業(yè)簡介： 物業(yè)管理公司使用一套物業(yè)管理系統(tǒng)來規(guī)范化管理公司的各種事務(wù)，以提高管理和服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)系統(tǒng)功能包括：系統(tǒng)用戶管理、樓盤信息管理、住戶信息管理、停車場信息管理、物業(yè)收費(fèi)管理、住戶報(bào)修管理、住戶投訴管理等。 1 收費(fèi)管理模塊 費(fèi)用錄入、費(fèi)用設(shè)置、收費(fèi)通知、 催款通知 等。包括 顯示 添加 修改 刪除 查詢等。 2 用戶報(bào)修管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢。 3 設(shè)備維修管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢等。 7
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