【正文】 防和處理安全事件的時候，公安機關要給現(xiàn)有警務人員配備相 應的應對突發(fā)事件的工作設備，做到及時取證、及時處理、有效處理。在重點區(qū)域配備完善的電子監(jiān)控系統(tǒng)，以及必要的警務安全站點配備相適宜的警力，使得定點警務、巡邏警務相結合的模式。 第三、構建多警種協(xié)作工作體系。在商場中面對突發(fā)暴力安全事件的時候，及時調動公安干警、武裝警察等資源，做到有打擊有防護有安撫的警務協(xié)作模式。 第四、建立警民互助的工作機制。在公安預防工作中，做好信息收集工作，及時有效的聽取來自群眾的監(jiān)督與檢舉信息，重點培養(yǎng)消費者的主人翁意識，改善警民關系，轉變警務工作人員作為社會管理的錯誤意識。從管理社會 向服務社會的轉變，同時把評判警務工作的好壞與效率的權利交給廣大消費者。這樣就能夠有效的監(jiān)控和評價警務工作的好壞。 12 （二）研究的局限性 由于本文的研究數(shù)據(jù)是通過問卷形式取得的，問卷數(shù)據(jù)雖然有一定的代表性，但是由于問卷咨詢的人員存在一些地域限制。這樣就有可能會導致不同人具有不同的觀點，具有一定的偏差，同時參考文獻由于具有一定的主觀性，但是本文汲取自身所需部分，具有一定的學術性以及參考價值。通過個案研究法，在具體實踐中，我們可以清楚的看到，現(xiàn)在警力配置中存在的問題，繼而及時有效的做出針對性的調整。 參考文獻 13 [1] 張宏志 .城市化進程中的警力配置 [M].北京：中國標準出版社 ， 2021:5992 [2] 朱得旭 .消費者購物的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究 [J].北京：中國公共安全出版社， 2021:2021 [3] 熊一新 .商場治安防控體系建設 [C].北京：當代出版社 ， 2021:1225 [4] 李新廷 .影響公共危機治理的主客體因素分析 [D]北京：人民交通出版社 ， 2021:3456 [5]戴銳 .影響消費者安全感的因素及對策 [S].北京：中國社會出版社 ， 2021:2835 [6]鄧桂元 .商場信息化警務建設的實踐與探索 [M].上海：公共安全出版社， 2021:3213 [7] 林蔭茂 .消費者安全感及指標體系的建構 [J].北京：人民日報出版社， 2021:1228 [8] 萬川 .商場警務工作信息化建設 [N].北京：中國書籍出版社， 2021:2625 [9] 周來軍 .創(chuàng)新五大警務戰(zhàn)略夯實公安基層基礎 [J].北京：中國人民公安大學出版社2021:2436 [10] 趙凌 .社區(qū)警務信息化建設 [S].北京：中央編譯出版社， 2021:3216 [11] 汪勇 .關于警力問題的思考 [D].北京 ：中國法制出版社， 2021:2841 [12] 唐定球 .商場警務信息化與提高民警信息化應用措施 [S].北京：中國人民公安大學出版社， 2021:121 [13] 楊小溪 .安保信息化評價理論與實踐進展 [S].北京：中國科技文化出版社 ， 2021:2636 [14]袁敏琴 .警務信息化若干問題研究 [C].北京：中國科技文化出版社 ， 2021:1225 [15] 劉鐵 .購物安全與公共管理 [M].上海：公共安全出版社 ， 2021:3213 [16] 倉平 .消費者安全感影響因素模型的構建與研究 [M].北京：當代出版社 ， 2021:1225 附錄 14 商場 治安安全問卷調查 尊敬的朋友： 您好！ 我是許昌學院大四畢業(yè)生。為真實地了解當 商場消費者購物安全的 現(xiàn)狀，反映各階層對于 商場安全 的意見與需求，共同促進 商場 安全環(huán)境的建設，因此本次問卷調查，誠望得到您的支持和幫助。本次問卷結果全部只用于論文統(tǒng)計分析，不會對您帶來任何不利影響，因此敬請您如實完整填寫相關信息。請您在問卷選項 內選擇“ A”“ B”“ C”“ D” 表示選答，或在橫線內填寫相應信息。謝謝您的合作！祝您生活愉快，合家歡樂！ （如無特殊說明，每一個問題只能選一個答案，請勿與他人商討答案，根據(jù)自己的觀點去填寫） 您的性別 A 男 B 女 您的年齡 A 1525 歲 B 2635 歲 C 3645 歲 D 45 歲以上 學習或參加過 安全知識講座或者課程？ A 有 B 沒有 當 在商場 安全事件時，您是否會協(xié)助警察一起處理 A 會 B 不會 您是否希望商業(yè)街有特定的巡警巡邏 A 是 B 否 商場的 警察巡邏會增加您的安全感嗎？ A 會 15 B 不會 當看到在 商場 您發(fā)現(xiàn)有人盜竊，您會不會及時通知街區(qū)民警 A 會 B 不會 您 在商場 是否受到過安全騷擾？例如： 勒索、搶劫 等 A 是 B 否 您所在 商場的 警力資源配置是否充足 A 充足 B 不充足 您 認為商場里哪些地方不安全 A 購物 區(qū) B 餐飲區(qū) C 休息區(qū) D 商場門口 1請問您所在 商場 的 “ 出警率 ” 怎么樣 ？ A 很高，經常見巡邏 B 較高，見過幾個交警 C 較低，基本碰不著 D 很低，治安也很差 1您所在 商場 電子監(jiān)控設施是否齊全？ A 非常齊全 B 一般 C 不齊全 D 沒有 1您所在 商場 巡警的裝備是否齊全 A 非常齊全 B 齊全 C 一般 16 D 不齊全 1在目前的 商場 治安情況下，你感覺安全嗎？ A 很安全 B 基本安全 C 不太安全 D 很不安全 1您認為自己的安全意識怎樣？ A 缺乏 B 很薄弱 C 一般 D 很強 1 在商場 受到 不法 侵害后，您的處理（假設有） A 報警處理 B 不了了之 C 請求家人或朋友幫助 D 自己想辦法解決 1您一般是從何種渠道了解 商場 的相關安全信息？（多選） A 公眾傳媒體（電視、報紙、戶外廣告） B 上門宣傳 C 網絡 D 宣傳欄 1你所在 商場 治安問題中最突出的是什么？（可多選） A 車輛被盜 B 商場搶劫 C 扒手 D 地方惡勢力 1您認為所在城市執(zhí)法機關、公安部門對打擊 商場 違法犯罪的力度怎樣？ A 力度很大 B 寬嚴一般 17 C 看執(zhí)法人員的心情、時好時壞 D 很寬很松 請您談談您對所在 商場警務 人員處理治安問題是否滿意以及看法和建議： ________________________ 18 致謝 通過在大學對專業(yè)課程的學習，使我基本掌握了去運用管理學中的相關只是去思考發(fā)生在自己身邊的各種事情，在導師管明老師的諄諄教誨之下，逐步掌握了如何寫論文的要點，老師的認真仔細在這次論文指導的過程中感染了我，老師也教會了我對事的認真態(tài)度是做任何事的基礎，這使我受用終身的知識，在此感謝老師的教誨。在學校學習期間，通過對多種學科的知識的學習，也是我掌握了更多知識，在今后的生活和工作的過程中一定會給我?guī)順O大地幫助，感謝每科老師在課堂上給予的教誨，同時也感謝我的母校許昌學院能給我這么多在校學習知識的機會，在校學 習期間也逐步領會到母校的魅力，這將會是我一生中最為珍視的一段美好的記憶。