【正文】 的一定行為影響被訪者，從而實現(xiàn)對訪談過程的控制。禮貌、謙虛、誠懇、耐心是訪談者自始至終都必須具備的最重要的表現(xiàn)。還要善于運用表情和動作控制訪談進程。訪談者的表情一定要生動，能夠根據(jù)被訪者所談情境而變化。要注意一些動作細節(jié)對被訪者的影響。7 j1 a n9 M% ^ 1．什么是觀察法？它有哪些特點？ 答：前一問見名詞簡釋。觀察法有以下幾個顯著的特點：第一，它以人的感覺器官為主要調(diào)查工具。第二，它是有目的、有計劃的自覺活動。第三，它是在一定理論指導下的觀察。第四，它 觀察的是保持自然狀態(tài)的客觀事物。 2．怎樣進入實地觀察現(xiàn)場？ S! k0 u( x$ V3 e( u w, o 答：在進入觀察現(xiàn)場時，要注意選擇恰當?shù)姆绞?。進入觀察現(xiàn)場的方式有隱蔽和公開兩大類，兩者的區(qū)別在于觀察者是否讓觀察對象知道自己的真實身份。能夠自然地、直接地、公開地進入現(xiàn)場當然十分理想，但往往比較困難。因此，觀察者有時需要采取逐步進入和隱蔽進入的方式。逐步進入是在剛開始時，并不向有關人士介紹觀察的全部內(nèi)容或者觀察的最終目的，以免對方因困惑不解或配 合難度過大而拒絕觀察者進入。在以后觀察有了一定進展、對方習以為常時，再提出擴大觀察范圍或延長時間等要求。有時，觀察者也可在觀察的開始階段先采取局外觀察的方式進行觀察，再自然而然地逐步建立與觀察對象的關系，由淺入深地參與他們的一些活動，以后隨著觀察對象與觀察者關系的加深，再逐步暴露自己的身份。 隱蔽進入的方式就是觀察者始終不暴露自己的身份，而是將自己裝扮成普通游客或當?shù)鼐用襁M入觀察現(xiàn)場。對于大多數(shù)非參與式觀察和一些特殊的參與式觀察，這種方式較為適用。 社會調(diào)查研究與方法 10 c. a) B) h4 p0 3．觀察誤差是怎樣產(chǎn)生的？如何看待觀察誤差？ 答：從嚴格的科學意義上講，任何觀察都會有一定的誤差，而觀察誤差的大小會對調(diào)查結果產(chǎn)生很大影響。觀察誤差來自觀察主體和觀察客體兩個方面。在觀察者方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，觀察者的社會價值取向。第二，觀察者的職業(yè)道德和工作作風。第三，觀察者的能力、知識與經(jīng)驗。第四，觀察者的心理素質(zhì)。第五，觀察手段。在觀察對象方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，被觀察者的反應第二，人為的假象。第三，事物本質(zhì)的顯現(xiàn)程度。 針對造成觀察誤差的原因，可以采取相應的解決措施。首先要選擇合格的觀察者，然后對他們進行必要的培訓，使他們統(tǒng)一思想，掌握有關知識，提高觀察能力。在實施觀察的過程中，要按照觀察法的基本原則和要求行事。通過這種努力，盡管仍然不可能完全消除觀察誤差，但是卻可以將其減少到最低程度，觀察結果也可以做到基本準確。 m$ @8 k) V。 1．什么是完全參與觀察和不完全參與觀察？舉例說明。 答：完全參與觀察， 就是觀察者完全深入到被觀察者的社會群體之中，作為其中一個成員參與這個群體的正?；顒舆M行觀察，在整個觀察的過程中，被觀察群體的成員都相信他是這個群體中的一個普通成員，并不知道他是一個觀察者。完全參與觀察可以獲得許多深入的、真實的資料，但是總讓人感到有 “ 欺騙他人 ” 之嫌，所以有人批評它違背社會倫理道德。不完全參與觀察，就是觀察者是以公開的身份參與到被觀察者群體之中，即人們都知道他是一個觀察者，而且他有時和被觀察者共同活動并進行觀察，有時又作為旁觀者進行觀察。不完全參與觀察的優(yōu)點是觀察者不僅能夠通過與被觀察者共同活 動得到大量生動具體的感性資料，而且能夠公開地同被觀察者深入探討問題，收集到許多完全參與觀察難以得到的理性資料。但這種方法會使被觀察者時時感到他們正在被觀察，從而有可能改變他們的行為方式，影響觀察資料的真實性和準確性，而且觀察結論易帶主觀感情成份。 51。實驗法有哪些基本要素？ 答：實驗法有四個基本要素：一是實驗主體，即有目的、有意識地進行實驗調(diào)查的實驗者。二是實驗對 象和實驗環(huán)境，即實驗調(diào)查所要認識的客體及其所處的各種社會條件。三是實驗活動，即改變實驗對象和實驗環(huán)境的實踐活動，它們有一個專門稱謂是 “ 實驗激發(fā) ” 。四是實驗檢測，即在實驗過程中對實驗對象所作的檢查和測定。 52。實驗法是怎樣組成的？ 9 T9 O5 k) K F) J( h) A 答：一般包括三個組成部分：一是自變量與因變量。自變量是實驗中的激發(fā)因素，是引起實驗對象變化的原因。因變量是激發(fā)因素的受體，是要被解釋的現(xiàn)象和變化的結果，在實驗中處于關鍵地位。自變量與因變量在 不同的實驗中，可以互相轉化。二是實驗組與對照組（也叫控制組）。實驗組是接受自變量激發(fā)的一組對象，對照組則是不接受自變量激發(fā)的一組或幾組對象。它們在實驗之前各方面條件和狀態(tài)都基本一致。之所以做這種區(qū)分，是為了更清楚地看出實驗激發(fā)對實驗對象的影響。三是前測與后測。前測是進行實驗激發(fā)之前對實驗對象（包括實驗組與控制組）所做的測量，后測則是實施實驗激發(fā)之后對實驗對象所做的測量。從兩次測量結果的比較中，就能看出實驗對象的因變量是否發(fā)生了、怎樣發(fā)生了變化以及發(fā)生了哪些變化。這正是實驗法關注的焦點。 ？ 答：實驗法的基本原理是：實驗者假定某些自變量會導致某些因變量的變化，并以驗證這種因果關系假設作為實驗的主要目標。在實驗開始時，先對因變量進行測量（前測），再引入自變量實施激發(fā)，然后選擇其后的某一個時點對因變量進行再測（后測），比較前后兩次測量的結果就可以對原理論假設完全證實或部分證實或證偽。（舉例） 54．在實驗中，為何要設置對照組？是否必須有對照組？為什么？ 答：對照組雖然不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因素影響，在經(jīng)過一段時間后，也會自然而然地發(fā)生某些變化，這些變化都與實驗者的因果關系假設毫不相干，因此只有從測量結果中排除這些成分，才能得到準確的實驗結論，設置對照組的意義就在于此。但是，并不是凡實驗必有對照組，因為在單一組實驗中，就不設對照組。 55．實驗法的基本程序及其工 作內(nèi)容如何？ 4 x2 G4 Z。 h6 R. d _39。 ]: I 答：實驗法的實施程序與其他方法大致相同，分為準備工作、具體實施和資料處理三個階段。準備階段的工作主要有以下幾項：確定實驗課題及實驗目的；提出理論假設；選取實驗對象；選擇實驗方式和方法；制定實驗方案。實施階段的工作主要有：前測；引入或改變自變量，對實驗組進行實驗激發(fā)；后測。資料處理階段的工作主要有：整理分析資料；撰寫實驗報告。 ! L0 \4 R! u, F! N, t 56．如何選擇選擇實驗對象和實驗環(huán)境？ 答：一般有兩種方法：第一種，按照隨機原則從調(diào)查對象的總體中抽取。這種方法適用于調(diào)查對象總體中個體單位較多、個體之間同質(zhì)性較強、實驗者對調(diào)查對象總體情況了解較少的情況。第二種，主觀挑選，即由實驗者根據(jù)實驗調(diào)查的目的、要求和對調(diào)查對象總體情況的了解，有意識地挑選哪些具有代表性的單位進行實驗。這種方法適用于調(diào)查對象總體中個體單位較少、個體之間異質(zhì)性較強、實驗者對調(diào)查對象總體情況了解較多的情況。多數(shù)實驗調(diào)查采用前一種方法，以使各實驗組成員的構成及其狀況盡可能均等。 57．實驗法有哪些基 本類型？各有什么特點？ 答：實驗法按照不同的標準，可作多種不同的分類按照實驗的組織方式不同，實驗法可分為對照組實驗和單一組實驗。（對照組實驗見以上名詞解釋）單一組實驗也叫連續(xù)實驗，是對單一實驗對象在不同的時間里進行前測與后測，比較其結果以檢驗假設的一種實驗方法。在這種實驗中，不存在與實驗組平行的對照組（控制組）。同一組在引入自變量之前相當于實驗中的對照組，在引入自變量之后則是實驗中的實驗組。檢驗假設所依據(jù)的不是平行的控制組與實驗組的兩種測量結果，而是同一 個實驗對象在自變量作用前和作用后的社會調(diào)查研究與方法 11 兩種測量結果。按照實驗的環(huán)境不同，實驗法可分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗。實驗室實驗是在人工特別設置的環(huán)境下進行的實驗調(diào)查。這種實驗的環(huán)境是所謂 “ 純化了 ” 的和封閉的，實驗者對實驗環(huán)境可進行嚴格有效的控制，實驗對象除了接受引入的自變量實驗激發(fā)外，不會受到任何其他外來因素的影響?，F(xiàn)場實驗是在自然的、現(xiàn)實的環(huán)境下進行的實驗調(diào)查。實驗者只能部分地控制實驗環(huán)境的變化，實驗對象除了受到引入自變量的實驗激發(fā)外，還會受到其他外來因素的影響。實驗室實驗和現(xiàn)場實驗相比，前者實驗結果的準確率要遠遠高于 后者。但是社會領域的實驗調(diào)查，仍然大多采取現(xiàn)場實驗的方法，這是因為實驗室實驗的成本高，操作復雜，而且樣本規(guī)模十分有限，所以難以廣泛應用。而現(xiàn)場實驗所處的環(huán)境都是自然的現(xiàn)實的環(huán)境，隨時隨地可以進行，成本相對較低，操作也簡單得多，樣本規(guī)?？梢院艽螅⑶抑灰獙Ψ菍嶒灱ぐl(fā)因素有較充分的認識和一定控制，也能保證實驗結果有較高的準確率，因此應用非常廣泛。按照實驗的目的不同，實驗法可分為研究性實驗和應用性實驗。研究性實驗是以揭示實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律為主要目的的實驗方法，主要用于對某一領域理論的檢驗與探討。應用性實驗 則是以解決實際工作當中存在的某些問題為主要目的的實驗方法。研究性實驗調(diào)查和應用性實驗調(diào)查的區(qū)分只具有相對的意義，它們只是就實驗調(diào)查的主要目的而言的。事實上，許多研究性實驗調(diào)查的結論，往往對解決實際工作中的問題具有重要指導意義；許多應用性實驗調(diào)查的結論，也可以作為重要的理論概括。因此，它們中間并不存在著截然分明的界限。按照實驗者和實驗對象對于實驗激發(fā)是否知情，實驗法可分為單盲實驗和雙盲實驗。單盲實驗是不讓實驗對象知道自己正在接受實驗，由實驗者實施實驗激發(fā)和實驗檢測。目前多數(shù)實驗都是這類實驗。雙盲實驗是不讓實驗 對象和實驗者雙方知道正在進行實驗，而由第三者實施實驗激發(fā)和實驗檢測。之所以有單盲實驗和雙盲實驗，是為了避免兩種情況：一是實驗對象出于對實驗激發(fā)的歡迎或反感而有意迎合或故意不配合實驗者；二是實驗者和實驗對象出于對實驗結果的某種心理預期而影響實驗檢測結果的真實性和準確性。此外，按照調(diào)查的內(nèi)容不同，實驗法還可分為心理實驗調(diào)查、教育實驗調(diào)查、經(jīng)濟實驗調(diào)查、法律實驗調(diào)查、軍事實驗調(diào)查等等。 4 U% c2 V6 samp。 l4 U 58．實驗法實施中需要注意哪些問題？ 答：主要有二：（ 1）實驗者、實驗對象和實驗環(huán)境的選擇 實驗者除了應具備各類調(diào)查研究所共同要求的基本素質(zhì)外，還應具備一個特殊條件，即要有一定的權威色彩。實驗對象和實驗環(huán)境要具有充分的代表性，是典型環(huán)境中的典型對象，對于復雜的事物來說，還應該具有不同類型、不同層次的代表性。在多數(shù)實驗設計中，要特別注意實驗對象和實驗環(huán)境的匹配問題，所有實驗對象和實驗環(huán)境的各方面狀況應盡可能相同或相似。因為只有這樣，才能對實驗結果進行比較研究和量化分析，才能保證實驗結論的客觀、準確。（ 2）實驗過程的控 制實驗過程的控制主要就是對各類變量的控制。它包括兩個方面：一是對引入自變量的控制，二是對無關變量的控制。對引入自變量的控制主要是在實驗激發(fā)的過程中，嚴格執(zhí)行設計方案，有計劃地、系統(tǒng)地安排實驗激發(fā)的環(huán)境和程度，使它們有序地作用于因變量。無關變量也就是非實驗因素，主要來自實驗者、實驗對象和實驗環(huán)境三個方面。對無關變量的控制，就是要從這三個方面著手，努力排除或減少非實驗因素對實驗過程的干擾。在實驗者方面，首先是不能把無關變量引入到實驗激發(fā)中來。其次是必須公平地對待實驗對象，保持實驗方法的穩(wěn)定性和一致性。對不同的實 驗對象，實驗激發(fā)的方式、強度、范圍等要一致；檢測的方法、工具、標準等要一致；統(tǒng)計分析的方法、依據(jù)、標準要一致。在實驗對象方面，主要是解決前測干擾影響和故意不配合的問題。除了要加強與實驗對象的溝通，努力使他們做到對實驗活動理解、支持和實事求是以外，還應盡量使他們在測量時覺察不到實驗的真實意圖。為此，可以在一些自然環(huán)境中采用一些不太敏感的方式進行測試。與實驗無關的社會環(huán)境因素對實驗過程的干擾最多也最復雜，對它們的控制難度較大，通常是根據(jù)具體情況，選擇適用方法，主要有排除法、納入法、平衡法和統(tǒng)計分析法等。排除法就 是將一切可以排除的非實驗因素徹底排除在實驗過程之外。納入法就是把無法排除的某些非實驗因素，盡可能納入實驗過程，作為實驗激發(fā)的一個變量。平衡法就是將無法排除的某些非實驗因素，在每一個實驗對象中都控制在一致的、平均的水平上。統(tǒng)計分析法就是對實驗過程中無法排除的非實驗因素，盡可能定量化，在實驗結果中用統(tǒng)計分析的方法計算出它們影響實驗的具體程度。總之，通過以上控制手段，雖然不能說可以徹底排除所有非實驗因素對實驗過程的干擾，但實驗結論的客觀性、準確性能夠大大提高，則是可以肯定的。 59．資料整理的原則是什么？ 蝸牛在線 學習者家園 3 ?( E X8 ~8 c。 g4 z9 z! E: X$ \ 答：第一，真實性原則。第二，合格性原則。第三，準確性原則。第四，完整性原則。第五，系統(tǒng)性原則，是指整理后的資料應盡可能條理化，系統(tǒng)化。第六，統(tǒng)一性原則。第七，簡明性原則。第八，新穎性原則。 60．對文字資料分類應注意哪些問題？ 蝸牛在線 學習者家園 / J6 C% }: T7 J) |/ y* {* a9 [ 答：一般來說，在對資料進行分類的時候，應當注意以下幾點。第一，按照調(diào)查要求分類。對于同樣的資料，根據(jù)不同的標準會有差異很大的多種分類。具體在研究中采用哪一種的分類方式，完全取決于調(diào)查者的需要。第二，不重不漏，即每兩個分類之間必須是窮盡且相互排斥的。所有分類既需要窮盡所有的可能，又不能使任何兩個分類之間存在交叉。第三，必須對變量進行完整的定義，語言必須準確。對于所使用的語言，應盡量規(guī)范化，符合一般人的理解，不應當出現(xiàn)歧義。第四，對分類劃分的詳細程度要把握得當，就是在分類的粗細之間找到一 個平衡點。 61．怎樣進行數(shù)字資料的分組？ * J7 A0 U k% A 答：對數(shù)字資料進行分組一般有如下三個步驟：（ 1）選擇分組標志分組標志就是分組的標準或者依據(jù)，一般作法是按照質(zhì)量、數(shù)量、空間、時間這四個指標進行分組。在一些比較復雜的問題中，我