【正文】 和驗(yàn)收等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工；嚴(yán)格按照工程施工圖設(shè)計(jì)、 39 設(shè)計(jì)單位編制和提供的設(shè)計(jì)說(shuō)明及有關(guān)技術(shù)文件、資料及業(yè)主批準(zhǔn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。 質(zhì)量目標(biāo)：工程質(zhì)量等級(jí)達(dá)到合格等級(jí)。工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)要求，工程質(zhì)量驗(yàn)收必須在建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督下，由業(yè)主單位負(fù)責(zé)人組織，設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等單位參加共同對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收。工程一次驗(yàn)收合格率達(dá) 100%，合同履約率 100%，爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)主零投訴。 2質(zhì)量承諾：“保持過(guò)程受控，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，信守合同承諾，確保顧客滿意”，我單位處處以顧客要求為關(guān)注焦點(diǎn)，以增強(qiáng)顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。我單位一旦中標(biāo)，將始終貫徹 ISO90012021版的管理標(biāo)準(zhǔn)和體系文件要求，認(rèn)真做好施工技術(shù)、質(zhì)量管理工作 ，抓好施工過(guò)程的質(zhì)量控制，使工程施工處于全過(guò)程受控狀態(tài)；尊重監(jiān)理，服從監(jiān)督，做好質(zhì)量檢查、糾正、評(píng)比、總結(jié)和質(zhì)保資料的管理及竣工資料的整理歸檔工作；結(jié)合施工管理、施工作業(yè)和顧客要求，確保工程所需的人力、設(shè)備、工作環(huán)境等資源的獲得，不斷滿足顧客要求。 3 政策聲明 “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，如果本工程由我單位中標(biāo)，我單位將組織有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的管理、技術(shù)人員組成項(xiàng)目經(jīng)理部，負(fù)責(zé)組織實(shí)施本工程，項(xiàng)目部管理工作納入總部的質(zhì)量管理體系。我單位將加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督和控制，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)單位內(nèi)部物資和設(shè)備的使用，確保工程質(zhì) 量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 我單位在本工程中，將完全按照招標(biāo)文件、工程圖紙、合同條款、技術(shù)規(guī)范及顧客要求組織施工，并對(duì)施工全過(guò)程實(shí)施有計(jì)劃、有系統(tǒng)的質(zhì)量管理。通過(guò)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系的建立，給顧客提供充分的質(zhì)量信任，以確保合同范圍內(nèi)的各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量，滿足合同規(guī)定及顧客新增加的要求。 4 確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施 40 技術(shù)保證體系及主要技術(shù)措施 技術(shù)保證體系：本工程的質(zhì)量目標(biāo)是：工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)要求，質(zhì)量等級(jí)達(dá)到國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的合格等級(jí)。為達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格工藝紀(jì)律， 強(qiáng)化施工管理，現(xiàn)場(chǎng)成立以總工程師為首的技術(shù)管理保證體系，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，層層落實(shí)，并制定各項(xiàng)工程的技術(shù)措施。技術(shù)保證體系圖、技術(shù)工作質(zhì)量保證流程圖見(jiàn)附圖 2。 主要技術(shù)組織措施 嚴(yán)格按照合同條款、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范及操作規(guī)程的要求組織施工，認(rèn)真做好圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更、技術(shù)交底等工作，吃透并理解設(shè)計(jì)意圖。 加強(qiáng)測(cè)量復(fù)核及基線驗(yàn)收工作：施工基線、基點(diǎn)放樣完成后應(yīng)會(huì)同監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收，施工過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理部由工程科牽頭每 2個(gè)月組織復(fù)核一次導(dǎo)線和水準(zhǔn)基點(diǎn)。測(cè)量人員嚴(yán)格執(zhí)行 測(cè)量復(fù)核制度，測(cè)量資料有計(jì)算人、復(fù)核人，確保工程位置及尺寸的準(zhǔn)確。 施工人員嚴(yán)格按設(shè)計(jì)施工，試驗(yàn)人員跟班作業(yè)，隨時(shí)檢查各項(xiàng)指標(biāo)，保證偏差值在允許誤差范圍內(nèi)，并按規(guī)定制作試件。 做好工程檢測(cè)和質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定工作，認(rèn)真配合監(jiān)理人員做好隱蔽工程的檢查及驗(yàn)收，各分項(xiàng)工程在自檢合格并報(bào)監(jiān)理工程師檢查簽證后，進(jìn)入下道工序的施工，所有按規(guī)定制作的試件，達(dá)到齡期后在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下進(jìn)行各項(xiàng)試驗(yàn)。 41 圖 1 技術(shù)保 證體系圖 目標(biāo)：嚴(yán)格工藝紀(jì)律、強(qiáng)化工序質(zhì)量控制 技術(shù)保證體系 總工程師 技術(shù)服務(wù)保證 質(zhì)量控制保證 組織保證 1 展開(kāi)全員質(zhì)量教育。 2 定期組織質(zhì)量總結(jié)分析會(huì)議。 3落實(shí)創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，加強(qiáng)過(guò)程控制。 4 協(xié)調(diào)各部門班組質(zhì)量管理活動(dòng)。 5 組織開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)和 QC 小組活 動(dòng)。 質(zhì) 量管理領(lǐng)導(dǎo)小組 質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人 部門負(fù)責(zé)人 班組負(fù)責(zé)人 1嚴(yán)格技術(shù)交底制度和首件工程認(rèn)可制。 2認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)規(guī)程和質(zhì)量管理制度。 3解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題。 4嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)制度，執(zhí)行“三檢”制。 5嚴(yán)格監(jiān)控、測(cè)量，并作好記錄。 技 術(shù) 計(jì)量 質(zhì)檢 試驗(yàn) 42 圖 2 技術(shù)工作質(zhì)量保證流程圖 技術(shù)工作質(zhì)量保證 建立各項(xiàng)規(guī)章制度 技術(shù)工作程序 圖紙審查 審查后處理 編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì) 技術(shù)交底復(fù)核制 圖紙會(huì)審復(fù)核制 測(cè)量工作復(fù)核制 質(zhì)量檢驗(yàn)制度 施工檔案規(guī)定 技術(shù)交底 編制施 工措施和施工工藝 技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)貫徹 施工中技術(shù)指導(dǎo)與控制 技術(shù)復(fù)核 測(cè)量復(fù)核 試驗(yàn)控制 竣工文件 技術(shù)總結(jié) 工程交驗(yàn) 43 根據(jù)工程具體情況建立質(zhì)量控制點(diǎn)，編制作業(yè)施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，各級(jí)工序明確質(zhì)量等級(jí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)手段、檢測(cè)方法，責(zé)任人和檢查人分工明確、責(zé)任到位。 QC小組活動(dòng)，全面分析項(xiàng)目重點(diǎn)、難點(diǎn)及施工過(guò)程中隨時(shí)可能遇到的問(wèn)題，拿出解決問(wèn)題的最佳方案。 5 質(zhì)量 管理體系及質(zhì)量保證措施 質(zhì)量管理體系：我單位為證實(shí)能夠穩(wěn)定提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，已 通過(guò)了國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證， 并 完成了 ISO9001： 2021版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，與最新國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)接軌。并取得 質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū) 。通過(guò)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，不斷強(qiáng)化施工管理，能夠穩(wěn)定提供滿足顧客要求與適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，旨在不斷增強(qiáng)顧客滿意 。 質(zhì)量保證體系框圖：本工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按我單位的質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)，圍繞工程的質(zhì)量目標(biāo)做好各項(xiàng)施工工序的過(guò)程控制，建立由項(xiàng)目 部、職能科室、工區(qū)、工班組成的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目總工主持日常工作，質(zhì)檢科設(shè)專職質(zhì)量員，施工工區(qū)、工班設(shè)兼職質(zhì)量員，具體負(fù)責(zé)施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)與質(zhì)量控制工作。各級(jí)人員按體系文件規(guī)定，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，層層落實(shí)。質(zhì)量保證體系框圖見(jiàn)圖３、質(zhì)量管理流程圖見(jiàn)圖４、施工過(guò)程質(zhì)量控制圖見(jiàn)圖５。 工程質(zhì)量檢驗(yàn)體系：工程質(zhì)量檢驗(yàn)體系見(jiàn)圖６。 質(zhì)量保證組織機(jī)構(gòu)：我單位與質(zhì)量有關(guān)的部門有總工室、工程部、工程質(zhì)量檢測(cè)中心、綜合部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室，還有實(shí)施工程任 務(wù)的項(xiàng)目部等，這些機(jī)構(gòu)包括了從事與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作的部門和人員。 44 工程部：工程部是獨(dú)立行使質(zhì)量保證職權(quán)的管理部門，其主要職責(zé)是通過(guò)組織內(nèi)部審核及平時(shí)的質(zhì)量監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題責(zé)成責(zé)任部門采取校正和預(yù)防措施，質(zhì)保人員跟蹤驗(yàn)證，從而確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。工程部向管理者代表報(bào)告。 質(zhì)檢科：質(zhì)量科是設(shè)置于項(xiàng)目經(jīng)理部的獨(dú)立行使質(zhì)量保證職權(quán)的管理部門，其主要職責(zé)是參與內(nèi)部質(zhì)量審核、進(jìn)行平時(shí)的質(zhì)保監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并責(zé)成整改，并跟蹤驗(yàn)證項(xiàng)目經(jīng)理部糾正和預(yù)防措 施的實(shí)施，從而確保項(xiàng)目部范圍內(nèi)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。質(zhì)檢科在業(yè)務(wù)上受總部工程部的監(jiān)督、協(xié)助和指導(dǎo)，在項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)向項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工報(bào)告工作。 工程質(zhì)量檢測(cè)中心：工程質(zhì)量檢測(cè)中心是獨(dú)立行使質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)、試驗(yàn)的職能部門，具有質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)資質(zhì)，具備混凝土配合比試驗(yàn)、抗凍抗?jié)B試驗(yàn)、各種混凝土及鋼筋力學(xué)指標(biāo)試驗(yàn)、其主要職責(zé)是通過(guò)對(duì)進(jìn)貨的產(chǎn)品、過(guò)程中半成品及最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，確保不合格的產(chǎn)品不使用、轉(zhuǎn)序或交付。工程試驗(yàn)檢測(cè)中心向總工程師報(bào)告工作。 工地試驗(yàn)室：工地試驗(yàn)室是設(shè)置于項(xiàng)目經(jīng)理部的行使質(zhì)量監(jiān)督、檢驗(yàn)、試驗(yàn)職能的部門，其主要職責(zé)是具體實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部進(jìn)貨產(chǎn)品、過(guò)程中半成品及最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)工 作，對(duì)不符合規(guī)范規(guī)定施工或?qū)こ藤|(zhì)量造成嚴(yán)重危害的施工方法和 操作過(guò)程有權(quán)制止，對(duì)不合格的原材料、半成品有權(quán)拒絕使用，確保工程質(zhì)量。工地試驗(yàn)室向項(xiàng)目部總工程師報(bào)告工作。 過(guò)程控制：工程實(shí)現(xiàn)過(guò)程中按施工準(zhǔn)備、施工過(guò)程控制、竣工驗(yàn)收和回訪保修四個(gè)階段進(jìn)行策劃和實(shí)施服務(wù)。 原材料的質(zhì)量控制：材料科根據(jù)項(xiàng)目部編制的材料采購(gòu)計(jì)劃和技術(shù)要求，制定 材料供應(yīng)計(jì)劃，同時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查必要 45 圖３質(zhì)量保證體系框圖 下達(dá)質(zhì)量進(jìn)度要求 匯報(bào)質(zhì)量進(jìn)度執(zhí)行情況 總經(jīng)理 總工程師 經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理 管理者代表 設(shè)備副經(jīng)理 相關(guān)部門 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目總工 工程科 質(zhì)量科 材料科 試驗(yàn)室 安?？? 設(shè)備科 各施工工區(qū) 施工班組：執(zhí)行技術(shù)指令，進(jìn)行技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)操作，質(zhì)量工作的直接執(zhí)行者。 46 圖４質(zhì)量管理過(guò)程控制流程圖： 進(jìn)行整改 不合格 項(xiàng)目總工 項(xiàng)目部 試驗(yàn)室 工程科 質(zhì)檢科 材料科 自檢、互檢 進(jìn)行整改 不合格 不合格 合格 業(yè)主抽檢 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員、試驗(yàn)員自檢 不合格 合格 監(jiān)理工程師抽檢、復(fù)檢 進(jìn)行下道工序 計(jì)量 項(xiàng)目部抽檢 合格 合格 合格 整改不合格 47 圖５施工過(guò)程質(zhì)量控制圖： 工程 質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)控 事前控 制 事中監(jiān) 控 事后監(jiān) 控 施工準(zhǔn) 備 自檢自 查 工程開(kāi)工申請(qǐng) 施工人員到位及培 訓(xùn) 材料、配件質(zhì)量 監(jiān)控 施工機(jī)械到位及檢測(cè) 技術(shù)方案、工藝論證 施工環(huán)境、組織管理 技術(shù)交底 過(guò)程控制 中間產(chǎn)品檢 測(cè) 不合格品控 制 圖紙會(huì)審及變更 方案、圖紙交底 方案、圖紙下發(fā)追蹤 工序質(zhì) 量監(jiān)控 工序間質(zhì)量監(jiān)控 項(xiàng)目部全面質(zhì)量監(jiān) 控 不合格品評(píng)定 質(zhì)量預(yù)防措施完善 不合格品處置 竣工質(zhì)量檢 驗(yàn) 工程質(zhì)量 文件 質(zhì)量評(píng)定 質(zhì)量檢測(cè) 質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料 竣工圖紙 48 圖６工程質(zhì)量檢驗(yàn)體系框圖： 工程質(zhì)量檢驗(yàn) 過(guò)程檢驗(yàn) 竣工驗(yàn)收檢查 自檢 互檢 工序交接 班組自檢互檢 個(gè)人自檢互檢 班組內(nèi)部交接 班組之間交接 工序定點(diǎn)檢查 施工程序監(jiān)督 施工方法監(jiān)督 現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn) 試件制備 材料試驗(yàn) 材料檢驗(yàn) 料場(chǎng)初驗(yàn) 入庫(kù)檢驗(yàn) 發(fā)放檢驗(yàn) 投料檢驗(yàn) 專業(yè)檢驗(yàn) 專業(yè)試驗(yàn) 相互檢查記錄 工序 交接卡 隱蔽工程檢查記錄 隱蔽工程檢查 資料檢查 實(shí)物檢查 試驗(yàn)檢查 確認(rèn) 試驗(yàn) 報(bào)告 報(bào)監(jiān)理工程師審批 專業(yè)檢驗(yàn) 竣工文件 49 時(shí)進(jìn)行取樣試驗(yàn)，以確保供貨的質(zhì)量滿足規(guī)定要求。所有用于工 程的材料設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品合格證書(shū)，用于工程并對(duì)質(zhì)量影響較大的材料，除由供貨單位提供材料出廠合格證書(shū)外，進(jìn)場(chǎng)后還應(yīng)按規(guī)定由工地試驗(yàn)室進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，當(dāng)試驗(yàn)項(xiàng)目超出工地試驗(yàn)室能力范圍，則委托具有相應(yīng)等級(jí)的試驗(yàn)單位進(jìn)行試驗(yàn)。 根據(jù)工程要求，對(duì)本工程進(jìn)行分部、分項(xiàng)工程的劃分，各分項(xiàng)工程開(kāi)工前編制分項(xiàng)工程的施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并報(bào)監(jiān)理工程師審批，施工時(shí)對(duì)各工序、分項(xiàng)工程、分部工程逐級(jí)進(jìn)行檢查控制、驗(yàn)收和評(píng)定，嚴(yán)格技術(shù)交底 、執(zhí)行《首件工程認(rèn)可制》，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。 設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn)：對(duì)于工程的主要部位，影響質(zhì)量的關(guān)鍵工序或材料作為重點(diǎn)控制對(duì)象，建立質(zhì)量管理點(diǎn)加以控制。根據(jù)本工程特點(diǎn)我單位將按設(shè)計(jì)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定制定相應(yīng)質(zhì)量控制點(diǎn)的技術(shù)措施、檢查手段、工具、方法等，并制定成文件。 施工中嚴(yán)格按照質(zhì)量監(jiān)督檢查程序，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”搞好工程質(zhì)量的自檢、互檢和專檢。各分項(xiàng)工程、隱蔽工程在項(xiàng)目部質(zhì)量檢測(cè)合格的基礎(chǔ)上報(bào)請(qǐng)業(yè)主代表及監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行下一工序的施工。 認(rèn)真作好 測(cè)量系統(tǒng)的檢查驗(yàn)收工作，測(cè)量系統(tǒng)由項(xiàng)目部專職測(cè)量工程師進(jìn)行復(fù)核驗(yàn)收，合格后報(bào)業(yè)主代表、監(jiān)理簽認(rèn)后才能使用；測(cè)量?jī)x器按照檢定周期和有關(guān)要求進(jìn)行率定或檢驗(yàn)。定期進(jìn)行校核；項(xiàng)目部測(cè)量隊(duì)設(shè)專職測(cè)量工程師 4名，對(duì)測(cè)量人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，接受新設(shè)備、新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。 計(jì)量設(shè)備的校正：用于工程的測(cè)量、試驗(yàn)儀器和設(shè)備、各種計(jì)量器具均按照我國(guó)計(jì)量法規(guī)