【導讀】目的通過護理質(zhì)量的管理與控制,使護理質(zhì)量不斷提高。多年的臨床工作與管理經(jīng)驗,大膽改進,對科室護理質(zhì)量進行有效管理與控制。結(jié)果護理質(zhì)量提高了,護理有序,有效防犯了護理風險,保證了護理質(zhì)量!理質(zhì)量、促進健康、預防疾病為主要目的的服務流程。理,有效提高護理服務,杜絕差錯事故,達到質(zhì)量控制的目標。旦生病全家出動。病區(qū)出入人員嘲雜,難以管理。家長說長道短,意見難統(tǒng)一,引導教育孩子的方法不一。對護士技術(shù)操作要求就更高。到領(lǐng)導那里投訴。如不能正確勸解,家屬放任自流,造成病房環(huán)境混亂,影響工作進。的護士及大部分臨時工,工資低,不安心本職工作,護理技能難提高。面掌握各種疾病的特點及治療護理要點。見,變被動為主動,確保護理安全,提高護理質(zhì)量。的人際關(guān)系,減少糾紛。弱環(huán)節(jié),提出整改措施并進行追溯檢查。無菌物品定期更換消。作技術(shù),滿足病兒的需求,減輕痛苦。開展優(yōu)質(zhì)服務活動及星級護士評審,激