【導(dǎo)讀】子曰“人無(wú)信而不立”、“信”是。一個(gè)人的精神支柱和根本原則，沒(méi)有自信、誠(chéng)信，從，從而失去自我；“義”是一個(gè)人的道德內(nèi)核，只有正義和原則，并正確識(shí)別各種復(fù)雜的誘惑，才能恒久地立足于社會(huì)、立本于未來(lái)。用、考勤、學(xué)習(xí)、考核、培訓(xùn)等工作中有章可循，特制定本手冊(cè)；于志同物業(yè)全體員工；中享受的權(quán)利、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行了約定；定將會(huì)做相應(yīng)的修訂，我們會(huì)及時(shí)的在最快時(shí)間內(nèi)通知您本手冊(cè)中相關(guān)的變動(dòng)；同時(shí)，請(qǐng)注意妥善保存。本費(fèi)人民幣5元。目前，公司已經(jīng)正式托。城市商業(yè)功能配套中心和青少年素質(zhì)教育基地的“天福·兒童城”。遵義天福茂商業(yè)管理有限公司自創(chuàng)立之日起，就秉。2020年10月***日，遵義市天福茂商業(yè)管理有限公司在天福·兒童城正式掛牌；作為一名天福茂事業(yè)伙伴，應(yīng)

　　

【正文】 并在獲得上級(jí)辭職批準(zhǔn)后，由當(dāng)事人到 總經(jīng)理辦公室 領(lǐng)取《員工離職交接表》，履行完交接手續(xù)后方可離開(kāi)公司；公司辭退的員工，將由公司 總經(jīng)理辦公室 通知并發(fā)放《員工離職交接表》，履行程序同上； 員工在離開(kāi)公司時(shí)，需退還所借的公司公款、有關(guān)資料、文件、辦公用品及其他公物，并以各部門(mén)負(fù)責(zé)人的確認(rèn)簽字作為交接完畢的依據(jù)；重要崗位管理人員離職時(shí)，公司將安排離職審計(jì)； 從公司離職后，如果重新進(jìn)入公司工作，你的司齡將從最后一次進(jìn)入公司時(shí)開(kāi)始起記； 我們尊重每位員工的言論自由，對(duì)于一名離職的員工，我們希望你在各種場(chǎng)合對(duì)公司的評(píng)價(jià)本著客觀和建設(shè)性的目的出發(fā)，也希望你今后對(duì)公司的發(fā)展提出自己的建議。 第八章 職場(chǎng)職務(wù)行為準(zhǔn)則 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 員工應(yīng)遵守法律、并在公司的制度要求下嚴(yán)格做好自己的本職工作； 維護(hù)公司的利益和形象是員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)盡的基本準(zhǔn)則，責(zé)任人必須貫徹公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)方針，準(zhǔn)確向上級(jí)傳達(dá)經(jīng)營(yíng)消息，嚴(yán)格執(zhí)行并開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； 責(zé)任人在直接上級(jí)或者上級(jí)職能部門(mén)的指示有明顯不當(dāng)時(shí)，有責(zé)任及時(shí)向其指出，并提出自己的書(shū)面建議；如 果因?yàn)榻ㄗh未被采納而造成了重大過(guò)失，則按權(quán)責(zé)利對(duì)等的原則追究相關(guān)人員的責(zé)任； 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，職員不得從事超越本職位的職務(wù)活動(dòng)，或者越級(jí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； 在遇到工作職責(zé)交叉或者模糊的情況下，公司鼓勵(lì)員工勇于承擔(dān)和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)員工主動(dòng)積極地行動(dòng)，在工作緊急和特殊情況下，員工不得以分工不明確為由推委責(zé)任。 資源使用原則 公司內(nèi)的一切財(cái)產(chǎn)歸集體，員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公家的資產(chǎn)贈(zèng)送、轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者抵押給其他單位與個(gè)人； 公司內(nèi)部的辦公設(shè)備、交通工具、通訊工具及其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，從事其他與本公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不適當(dāng)?shù)挠猛荆? 在工作期間內(nèi)，員工在職務(wù)范圍內(nèi)所取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明專利和研究成果，其所有權(quán)益歸公司； 公司內(nèi)部的一切書(shū)面和電子教材、培訓(xùn)資料、實(shí)施方案等，公司均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授權(quán)，不得對(duì)外傳播； 公司一切未經(jīng)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、合同文件、客戶資料、設(shè)計(jì)方案、會(huì)議內(nèi)容等，員工均有保守該秘密的義務(wù) 。 內(nèi)外交往注意事項(xiàng) 員工在對(duì)外交往中，應(yīng)遵循有理有節(jié)的基本原則，做到落落大方，不失風(fēng)度，真實(shí)誠(chéng)信，勤儉務(wù)實(shí)； 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著是否 對(duì)公司有利的原則，并應(yīng)該符合一般的道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)習(xí)慣；員工應(yīng)謹(jǐn)慎地對(duì)待有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)對(duì)象的邀請(qǐng)，同時(shí)注意消費(fèi)費(fèi)用和消費(fèi)頻率是否適當(dāng)； 員工不得以任何名義或形式收受業(yè)務(wù)單位的回扣、賄賂、傭金、物品等，如在不便推脫的情況下，可暫時(shí)收下并在事后及時(shí)上交； 員工在對(duì)外交往過(guò)程中代表著公司的形象，應(yīng)該隨時(shí)牢記自己的身份，不得有詆毀、污蔑、中傷公司及個(gè)人的行為，不得透露公司 任何有關(guān)經(jīng)營(yíng)決策的重大機(jī)密 和 商業(yè)信息與 ； 員工在未經(jīng)公司安排或者批準(zhǔn)，不得在外從事兼職工作，不得與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手討論與企業(yè)有關(guān)的敏感話題。 特 殊關(guān)系的回避 公司堅(jiān)持舉賢不避親的原則，但在職員工不得錄用或調(diào)動(dòng)親屬到自己所管轄的范圍任職，向公司推薦或者介紹親戚、好友的，應(yīng)向 總經(jīng)理辦公室 提前申請(qǐng)說(shuō)明； 公司不提倡員工與自己的親屬、好友或者有利益沖突的相關(guān)單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，如果有正當(dāng)理由需要的，需向上級(jí)部門(mén)提出申請(qǐng)說(shuō)明，同時(shí)應(yīng)在相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)中謹(jǐn)慎地回避； 員工應(yīng)避免工作之外的與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)來(lái)往，不得利用職務(wù)影響力安排自己的親屬、好友接受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益與酬謝。 投訴與舉報(bào) 公司內(nèi)部的投訴與舉報(bào)，可以向 總經(jīng)理辦公室 或者向自己的主 管上級(jí)舉報(bào)不法員工的舞弊行為，如果涉及到自己的主管上級(jí)的，員工有權(quán)越級(jí)向公司領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)； 員工的投訴與舉報(bào)應(yīng)把握實(shí)事求是的原則，同時(shí)受理部門(mén)和相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)真調(diào)查和及時(shí)處理，并為投訴和舉報(bào)員工保密； 被舉報(bào)人不得以任何方式對(duì)舉報(bào)人打擊報(bào)復(fù)、誹謗打壓，不得以任何形式干涉舉報(bào)人在公司內(nèi)部的正常工作； 本著對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們不提倡匿名舉報(bào)，并原則上不受理匿名舉報(bào)。 第九章 員工溝通、建議及公司關(guān)系 公司的溝通渠道 公司倡導(dǎo)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及員工要有虛懷若谷的胸懷，能夠傾聽(tīng)不同層面不同角度的聲音，同時(shí)歡迎 員工提出自己的見(jiàn)解和問(wèn)題，我們倡導(dǎo)公司隨時(shí)保持一種暢通無(wú)阻的溝通機(jī)制； 你可以通過(guò)公司的內(nèi)部會(huì)議、電話、或者電子郵件的方式，表達(dá)你的觀點(diǎn)和想法，對(duì)于你任何有誠(chéng)意的觀點(diǎn)，我們決不給你今后的工作設(shè)置障礙； 公司設(shè)有總經(jīng)理信箱，以方便員工與公司高層直接溝通，你的消息將通過(guò)此渠道直接反應(yīng)給高層領(lǐng)導(dǎo)； 若你覺(jué)得有必要與公司高層單獨(dú)面談，可以通過(guò)綜合管理部提出申請(qǐng)，綜合管理部保證在 3個(gè)工作日內(nèi)給出答復(fù)并給出具體意見(jiàn)； 新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)動(dòng)、調(diào)薪，或者崗位變換、工作評(píng)估等情況，公司的綜合管理部或者員工的直接上 級(jí)都將會(huì)與員工進(jìn)行面談，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)。 公司信息發(fā)布 司一貫重視信息渠道的溝通、強(qiáng)調(diào)資源共享，若有重大的決策、人事變動(dòng)、實(shí)施計(jì)劃，公司將通過(guò)公告欄或者以文件的形式予以發(fā)布，確保全體員工或工作關(guān)聯(lián)人員知曉； 公司提倡并鼓勵(lì)員工的積極溝通行為，但任何消息，未經(jīng)公司的正式文件下達(dá)，均屬無(wú)效消息，公司反對(duì)任何形式的私下傳言和背后議人、議事； 任何已經(jīng)下達(dá)的文件精神，每位員工都有認(rèn)真理會(huì)、準(zhǔn)確傳達(dá)的責(zé)任，不得有歪曲、誤解、訛傳、趁機(jī)起哄的行為，如果有不明確的地方，可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或主管部門(mén)咨詢。 會(huì)議 (例會(huì) )制度 周例 會(huì) ： 每周 一 由總經(jīng)理主持召開(kāi) ， 公司 各 部 門(mén) 負(fù)責(zé)人以上管理層人員參加 ， 主要議題為回顧上 周 工作 ， 交流情況 ， 解決問(wèn)題和研究部署下 周 工作 。 月例會(huì)： 與每月 第 一周周例會(huì)同時(shí)召開(kāi)，由總經(jīng)理主持， 公司 各 部負(fù)責(zé)人以上管理層人員參加 ， 主要議題 是總結(jié) 上 月工作成績(jī)與所遇到的困難，匯報(bào) 本 月工作計(jì)劃和具體安排，交流工作經(jīng)驗(yàn)。 季度工作 經(jīng)驗(yàn)交流會(huì) ： 為不斷總結(jié) ,提高 工作效率 和管理水平 ， 每 季度 由 總經(jīng)理 組織一次 ，公司非值班員工 必須 參加，主要議題為全員如何 提高 工作效率和 管理經(jīng)驗(yàn)交流 。 年終 表彰 總結(jié)會(huì) ： 由 總經(jīng)理辦公 室 在 春節(jié)前 組織召開(kāi)，公司非值班員工必須參加， 主要內(nèi)容 是 總經(jīng)理辦公室 做全 年工作 總結(jié)，宣讀年度先進(jìn)人員名單并頒獎(jiǎng)和組織文藝表演。 年度工作計(jì)劃會(huì)： 由 總經(jīng)理辦公室 在春節(jié)上班后組織，公司班組長(zhǎng)以上管理人員參加，主要議題是聽(tīng)取各部門(mén)新年度工作計(jì)劃、行動(dòng)措施和公司高層的發(fā)展思路。 重大事情碰頭 會(huì)或 通氣會(huì) ： 為提高公司決策的科學(xué)化 ， 增加公司凝聚力 ，公司遇 有 重大事情 時(shí)將 及時(shí)與相關(guān)人員碰頭研究 ，正確 解決 ； 重大事情研究決策后 也會(huì) 及時(shí)與相關(guān)人員通氣 。 員工申訴處理 當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或者需要檢舉揭發(fā) 其他員工違反公司的制度要求，可以通過(guò)申訴渠道進(jìn)行檢舉和揭發(fā)； 申訴人可以通過(guò)面談和書(shū)面兩種形式，原則上鼓勵(lì)采用書(shū)面形式，申訴人必須具名，否則不予受理； 申訴人將申訴材料交與 總經(jīng)理辦公室 ，由 總經(jīng)理辦公室 交與相關(guān)部門(mén)責(zé)任人，各責(zé)任人將對(duì)在申訴事件中涉及的當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查，并將處理決定與調(diào)查結(jié)果通過(guò)書(shū)面或面談的方式通報(bào)給申訴人，并同時(shí)報(bào)與 總經(jīng)理辦公室備案； 當(dāng)申訴對(duì)象涉及到各相關(guān)責(zé)任人時(shí)，由 總經(jīng)理辦公室 出面負(fù)責(zé)處理申訴；若在此過(guò)程中，雙方有一方對(duì)處理結(jié)果不滿意，可提起再次申訴，將由 總經(jīng)理辦公室 轉(zhuǎn)至公司高 層進(jìn)行協(xié)調(diào)處理； 從解決問(wèn)題的角度講，公司不提倡任何事情直接向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)申訴。 員工個(gè)人權(quán)利保障 員工享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利，公司有責(zé)任對(duì)這些權(quán)利予以尊重和保障； 員工與公司達(dá)成的薪酬、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、福利待遇等條款，公司與員工應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行；雙方均有責(zé)任保障其實(shí)施； 如有公司侵害員工個(gè)人權(quán)利的行為，員工有權(quán)利提出反對(duì)意見(jiàn)，公司可在尊重員工的基礎(chǔ)上內(nèi)部協(xié)商解決；如雙方意見(jiàn)分歧過(guò)大而無(wú)法達(dá)成一致，員工可以通過(guò)提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)或謀求通過(guò)法律途徑解決； 任何權(quán)利與義務(wù)都應(yīng) 遵循對(duì)等的原則，如果公司有明顯不平等或者員工根 本無(wú)法做到的不合理制度，員工有權(quán)提出反對(duì)意見(jiàn)。 非制度范圍下的行為準(zhǔn)則 作為公司，我們非?？粗貑T工的個(gè)人人品，任何員工都必須納入宏觀的社會(huì)大背景下，并尊重法律，遵守社會(huì)公德，有良好的道德感 和責(zé)任心 ； 員工應(yīng)遵照中華民族的傳統(tǒng)習(xí)慣，懷枕仁愛(ài)之心，關(guān)愛(ài)老人，對(duì)家庭認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)友善，善意待人，體現(xiàn)無(wú)私精神； 我們倡導(dǎo)“豐富的工作人生”，工作不僅僅是謀生的手段，而是能給我們帶來(lái)快樂(lè)感和成就感的人生履歷，我們鼓勵(lì)所有的員工身體健康，家庭和睦，并在志同物業(yè)找到你的快 樂(lè)結(jié)合點(diǎn)； 我們倡導(dǎo)一種積極的心態(tài)和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，我們相信，在大家共同的努力下，任何事情都能夠找到圓滿的解決辦法。 第十章 員工手冊(cè)的補(bǔ)充說(shuō)明 天福茂公司 組織框架圖