【導(dǎo)讀】四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。隨著科技的進(jìn)步和信息事業(yè)的發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的。逐步普及，電腦已成為人們工作和生活中不可缺少的東西。計(jì)算機(jī)在處理速度、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)化，以及軟件的精巧化方面經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展，已經(jīng)以難以想象。的方式滲入科學(xué)、商業(yè)和文化領(lǐng)域中，而智能工程又將令其從量變轉(zhuǎn)向質(zhì)變的飛。本文參考相關(guān)的資料，主要以聯(lián)想筆記本G450AXT4300為例，通過(guò)對(duì)此電腦。的剖析，詳細(xì)闡述計(jì)算機(jī)的基本硬件設(shè)備，例如CPU、硬盤、內(nèi)存等，和計(jì)算機(jī)。在啟動(dòng)過(guò)程中，各個(gè)部件是怎樣開(kāi)始工作的，是如何發(fā)揮自身作用以及和其他部。件協(xié)同完成各個(gè)指令的，隨后，詳細(xì)介紹計(jì)算機(jī)的工作原理，工作原理是每個(gè)電。我們清楚了計(jì)算機(jī)的組成和工作原理，在介紹電腦故障維修和診斷的基本思。路和基本原則，這些思路和原則都是維修人員在長(zhǎng)期實(shí)踐中摸索出來(lái)的，對(duì)解決

　　

【正文】 指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金屬片（如小一字改錐）在金屬引腳上輕輕刮擦。 4. 注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔清潔時(shí)，應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時(shí)要觀察引腳有無(wú)虛焊和潮濕的現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。 5. 注意使用的清潔工具 清潔用的工具，首先是防 靜電的。如清潔用的小毛刷，應(yīng)使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時(shí)，必須切斷電源，且對(duì)金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。 用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精（不可用來(lái)擦拭機(jī)箱、顯示器等的塑料外殼）。 6. 對(duì)于比較潮濕的情況，應(yīng)想辦法使其干燥后再使用?？捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等，也可讓其自然風(fēng)干。 案例分析 有這么多方法，我們?cè)谟龅焦收蠒r(shí)究竟的思路是怎么的，下面我們就通過(guò)幾個(gè)服務(wù)案例來(lái)了解一下診斷思路。 案例 1 電腦開(kāi)機(jī)顯示 LOGO 后不久藍(lán)屏死機(jī) 案 例分析： 首先，根據(jù)我們所學(xué)的，電腦顯示 LOGO，證明已過(guò)加電自檢，說(shuō)明各個(gè)硬件都能正常初始化，也就是說(shuō)各個(gè)硬件能正常工作，我們先排除了硬件問(wèn)題。 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 第 21 頁(yè) 啟動(dòng)后藍(lán)屏，藍(lán)屏的原因有很多，有硬件問(wèn)題，有兼容性問(wèn)題，有系統(tǒng)問(wèn)題，有軟件問(wèn)題。這里我們首先排除了硬件問(wèn)題。我們想到剛剛更新過(guò)顯卡驅(qū)動(dòng)，也許是顯卡驅(qū)動(dòng)與顯示芯片不匹配。再重啟后，我們按 F8 進(jìn)入安全模式，把之前安裝的顯卡驅(qū)動(dòng)卸載掉，再次重啟，問(wèn)題解決，順利進(jìn)入系統(tǒng)。 給我們的啟示： 在遇到問(wèn)題后，要先想后做，從簡(jiǎn)單的事情做起。即首先要想到出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的原因有哪些， 想象自己最近有沒(méi)有對(duì)計(jì)算機(jī)做過(guò)什么操作，然后根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合出現(xiàn)的故障，我們可以聯(lián)想到問(wèn)題大致出在什么地方，然后采取相應(yīng)方案，試一下，如果不行，再想想出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的其他原因。切忌出現(xiàn)問(wèn)題了就想當(dāng)然認(rèn)為是哪個(gè)地方出了錯(cuò)，要有事實(shí)依據(jù)，不要主觀臆斷。 案例 2 開(kāi)機(jī)后一直停留在系統(tǒng)登錄畫面，進(jìn)不去系統(tǒng) 案例分析： 同上，首先，根據(jù)我們所學(xué)的，電腦已經(jīng)運(yùn)行到系統(tǒng)登陸畫面，證明已過(guò)加電自檢，說(shuō)明各個(gè)硬件都能正常初始化，也就是說(shuō)各個(gè)硬件能正常工作，我們先排除了硬件問(wèn)題。 排除了硬件問(wèn)題，那么剩下的不外乎就是系統(tǒng)問(wèn)題，也可能是病毒破壞，當(dāng)然也可能是磁盤有壞道，這個(gè)是可以通過(guò)加電自檢的。 然后聽(tīng)硬盤的聲音，沒(méi)有其他異樣的聲音，證明磁盤運(yùn)行良好，說(shuō)明是系統(tǒng)問(wèn)題。再回想，昨晚是斷電了，今天開(kāi)機(jī)進(jìn)不去了，那就可能是斷電導(dǎo)致系統(tǒng)丟失了關(guān)鍵文件。我們開(kāi)機(jī)按 F8 進(jìn)入調(diào)試模式，恢復(fù)上一次正常啟動(dòng)，再重啟，順利進(jìn)入系統(tǒng)，問(wèn)題解決。 給我們的啟示： 我們要學(xué)會(huì)用觀察法，觀察各部件的運(yùn)行情況，顯示器的輸出，聽(tīng)硬盤有無(wú)異聲，先軟后硬，先想是否是軟件問(wèn)題導(dǎo)致的。和上面的一樣，在遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)先想后做 ，最出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)的假設(shè)，一步一步的排除可能發(fā)生故障的原因，最后確定主要原因，在采取相應(yīng)辦法，解決問(wèn)題。在分析判斷的過(guò)程中，要根據(jù)自身已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷，對(duì)于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經(jīng)驗(yàn)的同事或你的技術(shù)支持工程師咨詢，尋求幫助。 案例 3 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 第 22 頁(yè) 電腦開(kāi)機(jī)后運(yùn)行速度慢，打開(kāi)程序運(yùn)行緩慢 案例分析： 根據(jù)我們學(xué)的組成原理，電腦運(yùn)行速度慢，打開(kāi)程序運(yùn)行緩慢，同樣有很多因素，有硬件因素，比如說(shuō) CPU、內(nèi)存配置低，用低配的電腦運(yùn)行大型軟件和游戲當(dāng)然會(huì)速度慢。也有可能是硬件的驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝好，比如說(shuō)顯卡驅(qū)動(dòng)沒(méi)裝好，顯示器分辨率就很低，刷新桌面會(huì)看到是自屏幕由上到下一片一片畫面刷新的。也有可能是用戶問(wèn)題，一次性打開(kāi)過(guò)多的軟件，由于系統(tǒng)內(nèi)存有限， CPU 的處理能力也有限，所以也可能會(huì)出現(xiàn)速度慢的現(xiàn)象。 重啟用戶電腦，進(jìn)入系統(tǒng)后，我們發(fā)現(xiàn)，用戶的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)有十幾個(gè)，要等所有程序都啟動(dòng)后才能運(yùn)行別的程序。問(wèn)題原因找到了，我們把 不必要的開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)禁掉后，重新啟動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)，果然速度有很大提升，問(wèn)題得到解決。 給我們的啟示： 在大多數(shù)的電腦維修判斷中，必須先軟后硬。即從整個(gè)維修判斷的過(guò)程看，總是先判斷是否為軟件故障，先檢查軟件問(wèn)題，當(dāng)可判軟件環(huán)境是正常時(shí)，如果故障不能消失，再?gòu)挠布矫嬷謾z查。 在維修過(guò)程中要分清主次，即抓主要矛盾。 在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時(shí)，有時(shí)可能會(huì)看到一臺(tái)故障機(jī)不止有一個(gè)故障現(xiàn)象，而是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的故障現(xiàn)象（如：?jiǎn)?dòng)過(guò)程中無(wú)顯，但機(jī)器也在啟動(dòng)，同時(shí)啟動(dòng)完后，有死機(jī)的現(xiàn)象等），為時(shí)，應(yīng)該先判斷、維修主要的故障現(xiàn)象， 當(dāng)修復(fù)后，再維修次要故障現(xiàn)象，有時(shí)可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了。 大膽假設(shè)，小心求證。多想想可能出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的原因，但也不一定所有的我們都想到的，實(shí)踐出真知，有可能問(wèn)題只是很簡(jiǎn)單，而我們想復(fù)雜了。 這個(gè)案例中，我們把問(wèn)題想復(fù)雜了，實(shí)際上只是開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)多了。所以，我們的要結(jié)合實(shí)際來(lái)判斷問(wèn)題。 案例 4 筆記本電腦經(jīng)常自動(dòng)重啟 案例分析： 我們了解到，計(jì)算機(jī)能進(jìn)入系統(tǒng)，說(shuō)明硬件基本沒(méi)問(wèn)題，當(dāng)然也不能說(shuō)絕對(duì)，那么剩下的大都是軟件問(wèn)題。電腦自動(dòng)重啟，可能是病毒引起，也可能是散熱問(wèn)題。 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 第 23 頁(yè) 前面我們學(xué)到，在計(jì)算機(jī)運(yùn)行中， 其中 CPU、顯卡會(huì)產(chǎn)生大量熱烈，如不及時(shí)散熱， 達(dá) 到 CPU 或顯卡的自我保護(hù)臨界溫度，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟，這是一種自我保護(hù) 現(xiàn)象 。 果然，我們從用戶筆記本電腦散熱孔看到，散熱風(fēng)扇上積有很多灰塵，散熱效果很不理想。找到問(wèn)題原因了，我們起來(lái)風(fēng)扇后，問(wèn)題解決，用戶電腦不再重啟。 給我們的啟示： 進(jìn)行維修判斷須從最簡(jiǎn)單的事情做起。 觀察，是維修判斷過(guò)程中第一要法，它貫穿于整個(gè)維修過(guò)程中。觀察不僅要認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括： 1. 周圍的環(huán)境； 2. 硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等； 3. 軟件環(huán)境； 4. 用戶操作的習(xí)慣、過(guò)程 筆記本是個(gè)精密的機(jī)器，根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，筆記本的散熱是一個(gè)難題，總會(huì)被各種因素所影響。電腦中能產(chǎn)生大量熱量的是 CPU 和顯卡，散熱不好，會(huì)影響機(jī)器的性能。 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 第 24 頁(yè) 第 6 章 總結(jié)與展望 在寫這篇論文時(shí)，由于我對(duì)硬件和維護(hù)知識(shí)不是很精通，所以要在網(wǎng)上和相關(guān)書籍中查閱有關(guān)資料，在寫論文的同時(shí)，也掌握了很多的知識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)方面還是搞不清楚。比如說(shuō)主板在整個(gè)電腦中的工作原理。主板在電腦中占有很重要的地位，猶如人的軀干，它工作主要是南北橋工作，而與南北橋相連的總線是通過(guò)時(shí)鐘信號(hào)來(lái)傳遞信息的，那么這個(gè)時(shí)鐘信號(hào)我就搞不清，雖然查閱了相關(guān)資料，但還是模模糊糊。 寫這篇論文，使我懂得，自己不懂地方的就要想辦法去解決，不管上網(wǎng)還是查閱相關(guān)書籍，都是對(duì)自己的一個(gè)提高。不能有問(wèn)題了就想當(dāng)然認(rèn)為是這樣沒(méi)然后就不 去往深處想了，這樣不是一個(gè)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。 這篇論文我覺(jué)得在服務(wù)案例的解析方面沒(méi)有做到最好，沒(méi)有詳盡地體現(xiàn)出診斷思路和基本原則。應(yīng)該在聯(lián)系實(shí)際的情況下，把思路和原則滲透進(jìn)去。 我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)，多幫同學(xué)解決電腦相關(guān)的問(wèn)題，把學(xué)到的診斷思路和原則運(yùn)用到生活實(shí)際當(dāng)中去。 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 第 25 頁(yè) 致 謝 在論文完成之際，我首先向關(guān)心幫助和指導(dǎo)我的指導(dǎo)老師曾兆敏老師表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！我的課題是在指導(dǎo)老師曾兆敏老師的悉 心指導(dǎo)下完成的。在本次畢業(yè)設(shè)計(jì)的每一個(gè)地方都凝聚著曾兆敏老師的心血，沒(méi)有老師的悉心指導(dǎo)，就沒(méi)有本論文的順利完成。 在論文工作中，我對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件和維護(hù)知識(shí)不怎么熟悉，一直得到曾兆敏老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，使我在困難面前沒(méi)有低頭，積極查閱相關(guān)資料，通過(guò)努力解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。曾兆敏老師以其淵博的學(xué)識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、求實(shí)的工作作風(fēng)和他敏捷的思維給我留下了深刻的印象，我將終生難忘。再一次向他表示衷心的感謝，感謝他為學(xué)生營(yíng)造的濃郁學(xué)術(shù)氛圍，以及學(xué)習(xí)、生活上的無(wú)私幫助 ! 值此論文完成之際，謹(jǐn)向曾兆敏老師致以最 崇高的謝意 ! 在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，回顧兩年多來(lái)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，面對(duì)現(xiàn)在的收獲，我感到無(wú)限欣慰。為此，我向熱心幫助過(guò)我的所有老師和同學(xué)表示由衷的感謝 ! 感謝我所在系部計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程系的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師三年來(lái)對(duì)我學(xué)習(xí)和生活上的指導(dǎo)和幫助，感謝我所在班級(jí)的全體同學(xué)，三年來(lái)我們互相學(xué)習(xí)，互幫互助。感謝我的室友和學(xué)長(zhǎng)，他們對(duì)我的學(xué)習(xí)和生活所提供的大力支持和關(guān)心 ! 最后，衷心地感謝在百忙之中評(píng)閱論文和參加答辯的各位專家、教授！ 四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 第 26 頁(yè) 參考文獻(xiàn) [1] 聯(lián)想校企合作實(shí)驗(yàn)班 LCSE 培訓(xùn)教材 技術(shù)部分 . [2] 張小平 .計(jì)算機(jī)拆裝與維護(hù)實(shí)訓(xùn)教程 .西北工業(yè)大學(xué)出版社 .1998 [3] 百度百科 . [4] 新浪博客 . [5] [6]