【導(dǎo)讀】富迪購(gòu)物中心實(shí)際，特指定本規(guī)定。均要認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策、法令、法規(guī)、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度。創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)和購(gòu)物環(huán)境，提高商場(chǎng)信譽(yù)。休業(yè)整頓等進(jìn)行綜合處罰。心品牌信譽(yù)，根據(jù)國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本商場(chǎng)實(shí)際，特制定本規(guī)定。經(jīng)商管部批準(zhǔn)后到保安部登記，向物業(yè)部請(qǐng)電。申請(qǐng)檢驗(yàn)，在取得合格證后，方可銷售。最大限度地達(dá)到顧客滿意。督部門檢測(cè)，檢測(cè)費(fèi)用及其它費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。營(yíng)業(yè)者在對(duì)顧客銷售商品后，必須給予開(kāi)信譽(yù)卡。

　　

【正文】 牌商品。 7 能夠自主促銷并能配合完成市場(chǎng)專項(xiàng)促銷活動(dòng)。 8 有穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體。 9 鋪位面積 40㎡以上（含 40㎡） 10 市場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度均照章遵守。 11 能夠配合市場(chǎng)完成經(jīng)營(yíng)管理工作 12 在市場(chǎng)劃分的經(jīng)營(yíng)品類區(qū)域內(nèi)有著一定的特色、影響力。 附《樓層鋪位明細(xì)表》 E類經(jīng)營(yíng)業(yè)主 1 遵守《 賽富迪購(gòu)物中心 管理規(guī)定》。 5星 ★★★★★ 2 保證日常商品交易秩序的進(jìn)行。 3 無(wú)重大惡性事件發(fā)生。 34 4 能夠遵照國(guó)家“三包”條例 5 零投訴。 6 經(jīng)營(yíng)特色專一品牌商品。 7 能夠自主促銷并能配合完成市場(chǎng)專項(xiàng)促銷活動(dòng)，同時(shí)可以帶 動(dòng)周邊形成整體促銷效果。 8 長(zhǎng)期擁有穩(wěn)定、固定的忠實(shí)顧客 9 鋪位面積 40㎡以上（含 40㎡） 10 市場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度均照章遵守。 11 能夠完全配合市場(chǎng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的執(zhí)行到位 12 在市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)有著一定的影響力和示范性及宣傳力。 13 能夠協(xié)助市場(chǎng)管理部門針對(duì)突發(fā)事件的處理工作 14 經(jīng)營(yíng)設(shè)施、道具專一品牌 15 在市場(chǎng)外的其他地區(qū)有經(jīng)營(yíng)地點(diǎn) 16 能夠提出合理化建議并予以采納 附《樓層鋪位明細(xì)表》 審核人 審核結(jié)果 審核 組負(fù)責(zé)人意見(jiàn) 35 賽富迪購(gòu)物中心 星級(jí)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶評(píng)比內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)比項(xiàng)目 序號(hào) 評(píng)比內(nèi)容 評(píng)比標(biāo)準(zhǔn) 扣分結(jié)果 星 級(jí) 文 明 誠(chéng) 信 經(jīng) 營(yíng) 戶 100 分 1 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主應(yīng)持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照張貼至內(nèi)鋪明顯位，同時(shí)須掛工牌經(jīng)營(yíng)，做到人證相符。 不明示營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，不佩戴工牌經(jīng)營(yíng)的，人證不符每戶扣 5分。 2 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定使用信譽(yù)卡，針對(duì)大宗商品批發(fā)或零售時(shí)，可依據(jù)買方的需求簽訂買賣合同，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。 不按規(guī)定使用信譽(yù)卡，每戶扣 2分， 信譽(yù)卡制度執(zhí)行不到 們，每戶扣 5分， 未簽訂合同造成經(jīng)濟(jì)糾紛的，每戶扣 5分。 3 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不得有欺詐行為（摻雜使假、以次充好、設(shè)托誘導(dǎo)銷售、虛假宣傳、假冒商標(biāo)等）。 有欺詐行為的，每人扣10分。 4 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主按照國(guó)家法律法規(guī)，執(zhí)行商品“三包”退換制度。 不執(zhí)行退換制度的，每戶扣 2分， 造成投訴或媒體曝光的，每戶扣 10分。 5 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者文明經(jīng)營(yíng)，禮貌待客， 不得強(qiáng)賣強(qiáng)賣、欺行霸市。 有強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、與顧客爭(zhēng)吵毆斗行為的， 每戶扣 5分； 造成人身傷害并受到公安機(jī)關(guān)處罰的， 每人扣 10分。 6 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主不得在商品上偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志，偽造產(chǎn)地，對(duì)商品質(zhì)量作引人誤解的虛假表示，利用廣告和其他方法對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。 有偽造產(chǎn)地、認(rèn)證標(biāo)志及虛假宣傳等違法行為的， 每戶扣 5分； 因此所引起的法律糾紛造成惡劣影響的， 每戶扣 10分。 7 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主必須按規(guī)定每日入店經(jīng)營(yíng)，保證 100%開(kāi)鋪經(jīng)營(yíng)率。 違反規(guī)定的， 每戶一次扣 1分。 8 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)時(shí)間內(nèi)不得因故借機(jī)，挑啜聚眾鬧事，保持市場(chǎng)正常的商品交易秩序。 違反規(guī)定的， 每戶一次扣 10分。 9 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) 業(yè)主不得跨行跨品類經(jīng)營(yíng)，同時(shí)不得串貨惡意低價(jià)經(jīng)營(yíng)，破壞市場(chǎng)正常商品交易秩序。 違反規(guī)定的， 每戶一次扣 10分。 10 遵守《 賽富迪購(gòu)物中心 管理?xiàng)l例》關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的其它規(guī)定 違反規(guī)定的， 每人扣 1分。 36 評(píng)分人 賽富迪購(gòu)物中心 五星級(jí)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶申報(bào)表 經(jīng)營(yíng)業(yè)主姓名 申報(bào)季度 經(jīng)營(yíng)品類 經(jīng)營(yíng)品牌 鋪位號(hào) 入駐時(shí)間 己經(jīng)營(yíng)年限 鋪位面積 季度評(píng)定星級(jí) 1星★□ 2 星★★ □ 3 星★★★ □ 4星★★★★ □ 5星★★★★★ □ 歷來(lái)違規(guī)紀(jì)錄 歷來(lái)投訴紀(jì)錄 樓層現(xiàn)管申報(bào) 理由： 年 月 日 賽富迪購(gòu)物中心 商管部意見(jiàn) 年 月 日 企劃部意見(jiàn) 年 月 日 財(cái)務(wù)部審核意見(jiàn) 年 月 日 運(yùn)營(yíng)中心審核意見(jiàn) 年 月 日 總經(jīng)理審查意見(jiàn) 年 月 日 總經(jīng)理批示 年 月 日 37 賽富迪購(gòu)物中心 經(jīng)營(yíng)業(yè)主星級(jí)評(píng)定及五星級(jí)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶評(píng)比 審核 小組成員 組 別 負(fù)責(zé)人 部 門 職 責(zé) 評(píng)定組組長(zhǎng) 張亞奎 香港城總經(jīng)辦 負(fù)責(zé)審核：經(jīng)營(yíng)業(yè)主星級(jí)分類及五星級(jí)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶的真實(shí)性。 有權(quán)取消審核評(píng)定中有問(wèn)題的業(yè)主。 針對(duì)審核評(píng)定中查出管理人員弄虛作假、違規(guī)辦理，根據(jù)公司規(guī)定予以直接處罰。 評(píng)定組副組長(zhǎng) 楊國(guó)良 運(yùn)營(yíng)中心 協(xié)助審核：經(jīng)營(yíng)業(yè)主星級(jí)分類及五星級(jí)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶的真實(shí)性。 審核中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的業(yè)主及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。 針對(duì)審核中查出下屬人員弄虛作 假、違規(guī)辦理，及時(shí)如實(shí)上報(bào)。 張拓旻 宋軍 楊帆 管理部門 王小卓 財(cái)務(wù)部 評(píng)定組成員（業(yè)主委員會(huì)） 本著公開(kāi)、公平、公正的原則，對(duì)所分管區(qū)域內(nèi)的所有經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行規(guī)范化的自查評(píng)定。 有對(duì)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的并符合五星級(jí)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)主，按規(guī)范程序進(jìn)行匯總上報(bào)。