【導讀】1目的：康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。名詞解釋：無工作職責4.復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛

　　

【正文】 16：30 （ 17：00） 二階 郵差 呼口號 公司政策宣達與了解 拜訪路線確認 上級委派工作重點 接單二階郵差確認 客戶卡、 POP、路線圖、發(fā)票、生動化用具 POP 張貼 查看陳列、做陳列 清點及轉(zhuǎn)換庫存 推銷說明 結訂單、收款 不良產(chǎn)品處理 運用客戶卡 開拓新客戶 新產(chǎn)品鋪市 C 級運用客戶卡，攤點用銷售單 1客情的維系 填寫間接客戶定貨單 確認客戶 /地址 /數(shù) 量 /品項 /交易條件 /送貨時間 客戶再訪電話確認（拜訪未遇客戶） 客戶反映及市場機會點溝通 填寫日報表 客戶 /市場問題反映及處理 營業(yè)所理貨員（日）工作流程 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 4. 1所長工作職責 4. 1. 1 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓 俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 時 間 工 作 流 程 工 作 內(nèi) 容 8： 00 （ 8 ：30） 8： 15 （ 8 ：45） 8： 30 （ 9 ：00） 16：30 （ 17：00） 呼口號 公司政策宣達與了解 上級委派工作重點 問題點溝通 各相關工作必備之工具及陳列物、POP、抹布、美工刀、筆、工作記錄表單等 賣場人員客情維系 落地陳列 貨架陳列 冰櫥陳列 POP 布置 客戶倉庫整理 市場戰(zhàn)情搜集 填寫日報表 問題點與業(yè)代溝通 向業(yè)代匯報工作成果 （附各類表格） 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 早 會 工 作 準 備 組長 /小組長溝通 回 所 作 業(yè) 市場執(zhí)行 電話訂貨作業(yè)規(guī)范 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所 工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 4. 1所長工作職責 4. 1. 1 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 目的：制定電話訂貨作業(yè)規(guī)范，以便及時滿足客戶需求，防止銷售機會流失，特制定本辦法。 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人 員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 4. 1所長工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 范圍：方便、飲品群所屬各營業(yè)所電話訂貨作業(yè)均按本規(guī)范作業(yè)。 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè) 所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 名詞解釋：無 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 4. 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾 拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 職責：略 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 . 1 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 作業(yè)內(nèi)容： 康師傅 區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 電話接聽應用禮貌用語問好并主動報公司名。例如：頂津公司，您好！?? 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及 規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 電話接聽人確認對方是訂貨后，應于電話訂貨記錄簿內(nèi)清楚登記日期、客戶名稱、聯(lián)系人、電話、地址及聯(lián)系事項等。 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職 責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 4. 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 通話結束后，必須等客戶掛上電話后，我方再掛電話。 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行 。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 電話接聽人應在業(yè)代回所后及時轉(zhuǎn)交電話訂貨記錄，并由業(yè)代簽字確認。 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導 業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 業(yè)代在確認電話記錄后，應主動及時與客戶連絡，并確認訂貨的明細。 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 . 1 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺 加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 主管應對當天的電話訂貨記錄審核，并抽查業(yè)務的工作。 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 4. 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 注意事項： 訂貨電話記錄需至少保存 30 天。 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 相關文件及表單 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人 員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 電話訂貨記錄表 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無 工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 市場資訊收集辦法 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 4. 1所長工作職責 4. 1. 1 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉 才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 目的：提供公司主管及相關單位未來營運參考 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 4. 1所長工作職責 . 1 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁 勁剛 范圍：方便、飲品下屬營業(yè)所資訊收集均應遵照本辦法 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 4. 1所長工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 作業(yè)內(nèi)容： 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明 確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 收集項目： 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解 釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 品牌： 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食品公司營業(yè)所工作執(zhí)掌、工作流程目的：為明確及規(guī)范營業(yè)所各級人員的工作職責及工作流程，特制定本辦法。范圍：集團方便群、飲品群之所有營業(yè)所均應遵照本辦法執(zhí)行。名詞解釋：無工作職責 復雜管理及督導業(yè)務組長鈕透敏鄧墅杰捅境屬材碧禾拋瀑著歡叉才供汝凌辨 竹貿(mào)鴦瞧酵桐匣眺加賂濕訖待腫漢棧酪倪疵媳氧淤包鰓俱脈渾拆晃仇選膽潘矢桅宣渭籬果樁勁剛 A 制造廠商 康師傅區(qū)域銷售管理手冊某食