智能化銷(xiāo)售服務(wù)交流材料-資料下載頁(yè)
2025-05-15 06:23本頁(yè)面
【正文】 B B C C B C C D C D D D 備注 必須同時(shí)滿足 2個(gè)條件才視為 A類(lèi)，否則降級(jí) 必須滿足“有海外需求” 才視為 B類(lèi)，否則降級(jí) 如果同時(shí)滿足 2個(gè)條件，可以升級(jí) 如果同時(shí)滿足 2個(gè)條件，可以升級(jí) 1 根據(jù)權(quán)重因素對(duì)客戶打分 2 根據(jù)分?jǐn)?shù)區(qū)間劃分客戶等級(jí) 3 利用前置條件對(duì)客戶 等級(jí) 進(jìn)行修正 4 得出最終客戶等級(jí) 客戶等級(jí)修正規(guī)則 Click to edit Master title style 40 174。 業(yè)績(jī) (新簽客戶數(shù) )預(yù)測(cè) /預(yù)警 ? 轉(zhuǎn)化率預(yù)測(cè)值計(jì)算 2021私海客戶 轉(zhuǎn)化率 A B C D 2021私?？蛻? 轉(zhuǎn)化率 A B C D 202101 % % % % 202101 % % % % 202102 % % % % 202102 % % % % 202103 % % % % 202103 % % % % 202104 % % % % 202104 % % % % 202105 % % % % 202105 % % % % 202106 % % % % 預(yù)測(cè)第 N月 A類(lèi)客戶轉(zhuǎn)化率 = 09年 (N1)月轉(zhuǎn)化率 3 08年 N月 轉(zhuǎn)化率 08年 (N1)月轉(zhuǎn)化率 + 09年 (N2)月轉(zhuǎn)化率 08年 (N2)月轉(zhuǎn)化率 09年 (N3)月轉(zhuǎn)化率 08年 (N3)月轉(zhuǎn)化率 + 移動(dòng)平均值 (最近 3個(gè)月 ) A類(lèi)客戶 6月轉(zhuǎn)化率 = (%247。 %) + (%247。 %) + (%247。 %) 3 % 示例 : 誤差值在 10%左右 DW 阿里搜搜產(chǎn)品 Alisousou 產(chǎn)品應(yīng)用的方案推薦器與效果診斷器 DW 一期主要功能 42 按效果選詞 效果選詞 售賣(mài)排序 區(qū)域分布 按客戶選詞 VAS、普通產(chǎn)品的曝光對(duì)比 客戶關(guān)鍵詞設(shè)定、效果數(shù)據(jù) 按行業(yè)選詞 一級(jí)行業(yè) 二級(jí)行業(yè) 三級(jí)行業(yè) 四級(jí)行業(yè) 關(guān)鍵詞對(duì)比 12月趨勢(shì)對(duì)比 方案器 推薦方案制作 阿里搜搜一期實(shí)現(xiàn)的功能 DW 43 產(chǎn)品規(guī)劃 demo 阿里搜搜 選詞器 按效果選詞器 DW 面向賣(mài)方客戶 －產(chǎn)品價(jià)值提升模型 買(mǎi)家 客戶 產(chǎn)品 賣(mài)家 客戶 通過(guò)供求狀況分析，挖掘產(chǎn)品最大應(yīng)用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與價(jià)值提升匹配 業(yè)務(wù)場(chǎng)景： １、幫助客戶用好產(chǎn)品，獲得最佳反饋效果 ２、讓產(chǎn)品為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)價(jià)值 產(chǎn)品價(jià)值提升模型 （阿里搜搜） 為客戶推薦適合的產(chǎn)品解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品方案與客戶匹配 通過(guò)診斷優(yōu)化使產(chǎn)品獲得好的應(yīng)用效果，實(shí)現(xiàn)客戶與反饋效果匹配 DW 產(chǎn)品價(jià)值提升模型實(shí)現(xiàn)閉環(huán) 方案推薦 方案預(yù)估 自助訂購(gòu) 效果評(píng)估 診斷優(yōu)化 客戶生命周期管理 1. 自動(dòng)推薦適合客戶的關(guān)鍵詞 2. 自動(dòng)推薦適合客戶的產(chǎn)品方案 1. 幫助客戶預(yù)估效果 2. 幫助客戶制訂預(yù)算 1. 智能式銷(xiāo)售、觸發(fā)式推薦 2. 自助式訂購(gòu)、自助式支付 1. 效果評(píng)估，效益評(píng)估 2. 同行效果比較，案例分析 1. 原因智能診斷 2. 優(yōu)化提升自動(dòng)建議 3. 產(chǎn)品潛在價(jià)值挖掘 DW 阿里搜搜產(chǎn)品整體方案 方案推薦 診斷優(yōu)化 方案預(yù)估 自助訂購(gòu) 效果評(píng)估 1. 自動(dòng)推薦適合客戶的關(guān)鍵詞 2. 自動(dòng)推薦適合客戶的產(chǎn)品方案 1. 幫助客戶預(yù)估效果 2. 幫助客戶制訂預(yù)算 1. 智能式銷(xiāo)售、觸發(fā)式推薦 2. 自助式訂購(gòu)、自助式支付 1. 效果評(píng)估，效益評(píng)估 2. 同行效果比較，案例分析 1. 原因智能診斷 2. 優(yōu)化提升自動(dòng)建議 業(yè)務(wù)目標(biāo)：幫助客戶用好產(chǎn)品，幫助銷(xiāo)售賣(mài)好產(chǎn)品 產(chǎn)品應(yīng)用的方案推薦器與效果診斷器 DW 產(chǎn)品價(jià)值提升模型實(shí)施方案 選詞推薦 ?中供關(guān)搜選詞 ?誠(chéng)信通黃展選詞 ?Q計(jì)劃供需選詞 ?P4P選詞推薦 ?詞設(shè)置推薦 方案推薦（方案器） ?基于詞分析方案器 ?基于客戶分析方案器 自助售賣(mài) ?投放計(jì)劃 ?預(yù)算管理 ?購(gòu)買(mǎi)支付 ?自助續(xù)訂 效果評(píng)估 ?客戶效果評(píng)估 ?選詞效果評(píng)估 ?行業(yè)效果對(duì)比 ?產(chǎn)品價(jià)值提升分析 方案預(yù)估 ?效果預(yù)估 ?預(yù)算管理 優(yōu)化助手（診斷器） ?診斷分析 ?優(yōu)化建議 ?產(chǎn)品優(yōu)化分析 ?詞指標(biāo)庫(kù) ?詞關(guān)系庫(kù) ?產(chǎn)品知識(shí)庫(kù) 詞分析庫(kù) ?典型案例分析 ?成功效果展現(xiàn) 案例庫(kù) ?賣(mài)家努力度評(píng)分 ?積分兌換與促銷(xiāo) ?買(mǎi)家 /賣(mài)家分級(jí)評(píng)分 積分體系 ?在線故障處理 ?在線業(yè)務(wù)咨詢 在線客服 售前 售中 售后 ?統(tǒng)計(jì)信息排行榜 ?行業(yè)分析報(bào)告 ?阿里指數(shù) 統(tǒng)計(jì)報(bào)告 ?綠字： 已實(shí)施 ?紅字 規(guī)劃中 DW 主要功能流程 ?客戶購(gòu)買(mǎi)意向分析 ?VAS匹配客戶群分析 ?客戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)預(yù)測(cè) 客戶推薦 (ACLM實(shí)現(xiàn) ) 方案推薦 詞推薦 優(yōu)化助手 （診斷器） 案例庫(kù) 方案預(yù)估 詞分析庫(kù) 效果評(píng)估 當(dāng)前工作重點(diǎn)： 與 P4P合作實(shí)現(xiàn)優(yōu)化診斷功能 向中供推廣應(yīng)用 DW 阿里搜搜－優(yōu)化助手界面 Demo ?自助選擇方案 ?自助設(shè)詞選詞 ?自助完成訂購(gòu) ?自助效果評(píng)估 ?自助診斷優(yōu)化 ?自助案例學(xué)習(xí) ?自助把握商機(jī) ?自助答疑解難 方便客戶參不，方便客戶自助，幫助客戶實(shí)現(xiàn)自我提升！ DW END Thanks!
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