開(kāi)拓市場(chǎng)與開(kāi)發(fā)客戶(新)-資料下載頁(yè)
2025-05-14 04:26本頁(yè)面
【正文】 原則： ?動(dòng)態(tài)管理 —— 及時(shí)追蹤、保持連續(xù)性 ?突出重點(diǎn) —— 重點(diǎn)客戶即現(xiàn)有和潛在客戶 ?運(yùn)用靈活 —— 分析資料提高效率 ?專人負(fù)責(zé) —— 需專人負(fù)責(zé)提高管理品質(zhì) ＆大客戶管理 10項(xiàng)策略 ?優(yōu)先保證大客戶的貨源充足 ?充分調(diào)動(dòng)大客戶的一切銷售相關(guān)的因素，包括最基層的營(yíng) 業(yè)員與推銷員，提高大客戶的銷售能力 ?運(yùn)用靈活 —— 分析資料提高效率 ?專人負(fù)責(zé) —— 需專人負(fù)責(zé)提高管理品質(zhì) ?新產(chǎn)品的試銷應(yīng)首先在大客戶之間進(jìn)行 ?充分關(guān)注大客戶的一切公關(guān)及促銷活動(dòng)，商業(yè)動(dòng)態(tài)，并及 時(shí)給予支援或協(xié)助 ?安排企業(yè)高層主管對(duì)客戶的拜訪工作 ?依據(jù)大客戶不同的情況和每個(gè)大客戶一起設(shè)計(jì)促銷方案 ?經(jīng)常性的征求大客戶對(duì)營(yíng)銷人員的意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷人 員，保證渠道暢通 ?對(duì)大客戶制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策 ?保證與大客戶之間信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、把握市場(chǎng)脈搏 ?組織每年一度的大客戶與企業(yè)之間的座談會(huì) ＆客戶維護(hù)： ?回訪計(jì)劃 ?客戶雙向信息的收集 ?客戶抱怨的處理 ?維護(hù)客戶之必要的商務(wù)禮節(jié) ?自然契合的關(guān)系 ?建立信任感 ?快速回應(yīng)客戶的需求 ?以外表形象創(chuàng)造認(rèn)知（專家角色） ?以周到的服務(wù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?善用神奇問(wèn)候語(yǔ) ?讓公司充滿生氣勃勃的熱情 ＆ 和客戶建立長(zhǎng)久關(guān)系的八大建議 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查表 年 月 日 日期 品 名 規(guī) 格 單價(jià) 制造商 調(diào)查地點(diǎn) 備注 主管： 制表： 顧客卡 公司名稱 地址： 電話： 傳真： 分公司地址： 電話： 傳真 創(chuàng)立日期 年 月 日 資本： 交易開(kāi)始 年 月 日 員工： 信用度： 授信限度 結(jié)帳日： 付款日： 往來(lái)銀行 條件 負(fù) 責(zé) 人 姓名 出生 年 月 日 住址 電話 職稱 性格 嗜好 采購(gòu)經(jīng)辦人 姓名 性格 出生 年 月 日 與本公司交情 嗜好 用戶的評(píng)價(jià)： 產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)哪些？ 產(chǎn)品的缺點(diǎn)有哪些？ 有什么技術(shù)要求？ 有什么改善意見(jiàn)？
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