蘋果公司危機公關案例-資料下載頁
2025-05-14 03:05本頁面
【正文】 果方面采取“明修棧道，暗渡陳倉”的戰(zhàn)術。即：一方面積極尋找有利的證據(jù)，以用來推翻對方的質(zhì)疑；另一方面，在沒有找到絕對有利證據(jù)之前，先保持對外表面的沉默。 “觸摸屏專利侵權”危機解決方法 ? 第二、一顆紅心，兩手準備。這一策略就是說蘋果方面要有兩手準備：一方面要努力尋找權威的證據(jù)來證明iPhone的清白；另一方面，還要考慮到，如果找不到足夠的證據(jù)，還要充分考 “觸摸屏專利侵權”危機解決方法 ? 第三、不鳴則以 ,一鳴驚人。如果蘋果方面在較短的時間內(nèi)找到了有利的證據(jù)，那么在進行權威證明之后，借助于媒體的力量進行問題的澄清，這次“觸摸屏專利侵權”質(zhì)疑即可不攻自破。慮到與 SP公司的和解方案。 “觸摸屏專利侵權”危機解決方法 ? 以上是最理想的問題解決方案，與此同時我們也應該想到有關證據(jù)尋找的難度，可能在短期內(nèi)難以取證，那么在這種情況之下，蘋果公司就應該盡早就自己的實際行動通過媒體告之于公眾。因為如果問題在短時間內(nèi)得不到解決，而同時廣大公眾又沒有任何蘋果方面的消息，那么公眾就會開始懷疑蘋果公司是真的侵犯了 SP公司的專利權，并且會越來越多的站到 SP公司一方，同樣不利于問題的解決，在這種形勢下將自己的種種努力告之于公眾是必要的。 案例點評 ? 總的來看，作為一款全新的高智能手機，iPhone一上遭到公眾一系列的質(zhì)疑是比較正常的，這正如同“樹大招風”所言。但是對于蘋果公司來說，則一定不可對這一系列質(zhì)疑過于輕視，因為這其中的每一個質(zhì)疑都可能會轉(zhuǎn)化成扼殺 iPhone美好前程的元兇！
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1