提高個人和團隊執(zhí)行力-資料下載頁
2025-05-13 09:15本頁面
【正文】 是領(lǐng)導的基本職能和特點決定的 領(lǐng) 導 者 被 領(lǐng) 導 者 領(lǐng)導環(huán)境 工 作目 標 授權(quán) 控權(quán) 決策 執(zhí)行 一 講平衡 ? 在授權(quán)與控權(quán)之間尋找最佳點 ? 兩個維度，兩種傾向 高 授 權(quán) 高 控 權(quán) 高授權(quán) 低控權(quán) 低授權(quán) 高控權(quán) 低授權(quán) 低控權(quán) 高授權(quán) 高控權(quán) 授控 適度 最低點 一 講平衡 ? 企業(yè)的根本目的是什么？ ? 計劃、組織、領(lǐng)導、控制的方向在哪里？ ? 員工評估到底評估什么？ ? 一切圍著利潤的增長 二 講結(jié)果 ? 危機意識：溫水煮青蛙 ? 及時采取防范行動 ? 突破危機轉(zhuǎn)折點 三 講危機 把簡單化的東西量化，從而達到可衡量性 其關(guān)鍵是要抓住問題的實質(zhì)，把其中最重要的東西進行高度的概括和濃縮，把細枝末節(jié)的東西暫時放在一邊，從而簡單化 一化 把復雜的過程簡單化 二化 把簡單化的東西量化 三化 把量化的東西流程化 ? 流程化講究的是次序，目的是把執(zhí)行行動分為輕重緩急 四化 把流程化的因素框架化 ? 框架化的目的是執(zhí)行流程的制度化，形成書面性的材料 ? 如果執(zhí)行類似任務，還是按照既定的流程來操作 ?喜來登對服務員的服務態(tài)度要求是怎樣演化的？ 喜來登對服務人員提出要求，在與顧客相遇時，不要等 到顧客到跟前時才打招呼，要提前表示友善地問候。但 這個要求如何理解和具體執(zhí)行呢？ 十步原則 露出八顆 牙齒 微笑 服務 編入工 作流程 寫進員 工手冊 簡單化 量化 流程化 框架化 案例 群 眾 組織 起來 普 通 團 隊 管理 起來 優(yōu) 秀 團 隊 學習 起來 高 績 效 卓 越 團 隊 學習型組織 持續(xù)創(chuàng)新力 打造出什么？ 核心競爭力 如何建立高績效團隊？ 基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導藝術(shù) ? 以人為本 ? 員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系 企業(yè)的 魂 員工的 心 ？ 心去則 ？ 心聚則 ？ 魂 在 魂 散 ? 企業(yè)靠什么基業(yè)長青 兩大原理之一：源泉原理 世界上優(yōu)秀企業(yè)能夠長盛不衰的秘 密之一，就是將人性化的理念與商業(yè)化 的操作融為一體。 員工并不拒絕改變，但員工拒絕被 改變；一旦從情感上接受了你或認同了 你的理念，會自愿改變。 ? 企業(yè)靠什么基業(yè)長青 兩大原理之二：生長原理
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1