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精神激勵(lì)的十大黃金法則-資料下載頁(yè)

2025-05-13 02:26本頁(yè)面
  

【正文】 理資料免費(fèi)下載! ? 利用 ? 恥辱心理 ? 進(jìn)行激勵(lì),這實(shí)際上屬于危機(jī)管理中的? 無(wú)缺點(diǎn)管理 ? 。日本的企業(yè)特別推崇 ? 無(wú)缺點(diǎn)管理 ? ,并收到良好的成效。正如豐田公司的一位高級(jí)管理人員所說(shuō)的: ? 我們不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào) ‘ 全面質(zhì)量管理 ’ ,因?yàn)檫@種管理充其量只能讓缺點(diǎn)減至 10%。如果我們生產(chǎn) 400萬(wàn)輛汽車的話,便會(huì)有 40萬(wàn)人購(gòu)得一輛帶毛病的車,這必將成為生產(chǎn)與用戶之間的最大危機(jī)。但如果推行 ‘ 無(wú)缺點(diǎn)管理 ’ ,則會(huì)徹底消除這種現(xiàn)象。 ? ? 現(xiàn)在,遙遙領(lǐng)先的日本企業(yè)已逐漸由 ? 全面質(zhì)量管理 ? 轉(zhuǎn)向 ? 無(wú)缺點(diǎn)管理 ? ,這在世界上是一個(gè)生產(chǎn)管理上的創(chuàng)新。與美國(guó)企業(yè)界相比,日本企業(yè)的這種管理方法要領(lǐng)先 15年以上。 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 黃金法則九:保持士氣的常規(guī)方法 ? 毋庸諱言,人人都有惰性。要想讓員工始終保持高昂的士氣,必須堅(jiān)持不懈地做工作。 ? 實(shí)踐證明,以下這些方法可以有效地保持員工的士氣: (1)問(wèn)好。經(jīng)常向員工寒暄問(wèn)好,可極大地增加與員工之間的親和力。 (2)談心。經(jīng)常與員工交談,既便于了解情況,又便于征求意見(jiàn)。 (3)表?yè)P(yáng)。對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工給予表?yè)P(yáng),對(duì)工作認(rèn)真的員工也應(yīng)適當(dāng)鼓勵(lì)。 (4)培訓(xùn)。經(jīng)常進(jìn)行有針對(duì)性的新知識(shí)培訓(xùn),提升每個(gè)業(yè)務(wù)員的專業(yè)技能。 (5)考核。設(shè)立考核部門(mén),評(píng)估所有員工的表現(xiàn),作為獎(jiǎng)賞和升遷的參考。 (6)晉級(jí)。對(duì)于那些業(yè)務(wù)成熟的員工,應(yīng)該及時(shí)地晉級(jí)。 (7)換工。允許業(yè)務(wù)員在公司內(nèi)部調(diào)換工作,以激發(fā)他們的新的活力。 (8)充電。提供各種輪崗機(jī)會(huì),豐富員工的工作經(jīng)驗(yàn),消除他們的倦怠感。 (9)定向。幫助員工根據(jù)企業(yè)目標(biāo)來(lái)確立個(gè)人發(fā)展目標(biāo),將員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。不斷地給予他們以嶄新的工作、創(chuàng)造的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,增強(qiáng)他們對(duì)自己的信心??傊?,應(yīng)和員工一起追求更高的業(yè)績(jī)、攀登更高的目標(biāo)。 (10)統(tǒng)一。員工的年齡和學(xué)歷往往不同,應(yīng)避免因此造成態(tài)度和價(jià)值上的差異。應(yīng)將員工的處事態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、崗位技能、健康狀況作為升遷的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),不要因?yàn)閱T工的適應(yīng)性較差,就匆忙地對(duì)他的工作能力進(jìn)行徹底否定。 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 黃金法則十:保持士氣的特殊方法 ? 有關(guān)專家經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常發(fā)自內(nèi)心地微笑,可以明顯地提高人的生理狀態(tài),極大地改善人的精神面貌,從而激發(fā)出工作熱情,創(chuàng)造出更高的效益。 ? 在美國(guó)俄亥俄州,有一家鋼鐵和民用蒸餾公司的子公司一度經(jīng)營(yíng)不善??偣九闪说つ釥枔?dān)任子公司的總經(jīng)理,企業(yè)面貌迅速發(fā)生了巨變。原來(lái),丹尼爾在工廠里到處貼上標(biāo)語(yǔ): ? 請(qǐng)把你的笑容分給周圍的每一個(gè)人。 ? 他還把工廠的廠徽改成一張笑臉。平時(shí),丹尼爾總是春風(fēng)滿面,笑著同工人打招呼,笑著向工人征求意見(jiàn)。全廠2021名工人,他都能叫出名字來(lái)。在他的笑容的感染下,員工的工作熱情大大提高。 3年后,工廠沒(méi)有增加任何投資,生產(chǎn)效率卻提高了 30%。 ? 馬克的“增加歡樂(lè)氣氛”的管理思想與丹尼爾的“笑容管理”有著異曲同工之妙。馬克是美國(guó)西雅圖一家公關(guān)公司的老板。為給公司增加一些歡樂(lè)氣氛,他采用了一些既簡(jiǎn)單又有效的方法:每個(gè)季度關(guān)閉公司一天,帶著全體員工去看電影;員工每年四次關(guān)掉呼機(jī),將電話設(shè)置為語(yǔ)音信箱狀態(tài),去欣賞露天音樂(lè)會(huì);在每周一次的全體員工參與的午餐會(huì)上,提供各種水果、飲料;允許員工平時(shí)隨意著裝,只是在接待客戶時(shí)才有統(tǒng)一的著裝要求。 管理資源吧( ),提供海量管理資料免費(fèi)下載! 心理學(xué)家赫茨伯格提出了 “ 雙因素論 ” 科學(xué)地闡明了調(diào)動(dòng)員工的積極性的兩大因素:保健因素是一種預(yù)防性的維持因素,能消除員工的不滿情緒,從而保持其積極性;激勵(lì)因素則能激發(fā)員工的精神,引導(dǎo)他們作出最佳的表現(xiàn),并增強(qiáng)他們的進(jìn)取心、責(zé)任感、成就感等。 我們有理由相信,激勵(lì)的方法比單純的物質(zhì)利益更重要。過(guò)去,如果你習(xí)慣于用金錢(qián)收買(mǎi)人心的話,那么,建議你轉(zhuǎn)而采用精神激勵(lì)的方法,效果會(huì)好得多。
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