精神激勵的十大黃金法則(1)-資料下載頁
2025-05-13 02:26本頁面
【正文】 到良好的成效。正如豐田公司的一位高級管理人員所說的： ? 我們不應過分強調(diào) ‘ 全面質(zhì)量管理 ’ ，因為這種管理充其量只能讓缺點減至 10%。如果我們生產(chǎn) 400萬輛汽車的話，便會有 40萬人購得一輛帶毛病的車，這必將成為生產(chǎn)與用戶之間的最大危機。但如果推行 ‘ 無缺點管理 ’ ，則會徹底消除這種現(xiàn)象。 ? ? 現(xiàn)在，遙遙領(lǐng)先的日本企業(yè)已逐漸由 ? 全面質(zhì)量管理 ? 轉(zhuǎn)向 ? 無缺點管理 ? ，這在世界上是一個生產(chǎn)管理上的創(chuàng)新。與美國企業(yè)界相比，日本企業(yè)的這種管理方法要領(lǐng)先 15年以上。 黃金法則九：保持士氣的常規(guī)方法 ? 毋庸諱言，人人都有惰性。要想讓員工始終保持高昂的士氣，必須堅持不懈地做工作。 ? 實踐證明，以下這些方法可以有效地保持員工的士氣： (1)問好。經(jīng)常向員工寒暄問好，可極大地增加與員工之間的親和力。 (2)談心。經(jīng)常與員工交談，既便于了解情況，又便于征求意見。 (3)表揚。對業(yè)績突出的員工給予表揚，對工作認真的員工也應適當鼓勵。 (4)培訓。經(jīng)常進行有針對性的新知識培訓，提升每個業(yè)務員的專業(yè)技能。 (5)考核。設(shè)立考核部門，評估所有員工的表現(xiàn)，作為獎賞和升遷的參考。 (6)晉級。對于那些業(yè)務成熟的員工，應該及時地晉級。 (7)換工。允許業(yè)務員在公司內(nèi)部調(diào)換工作，以激發(fā)他們的新的活力。 (8)充電。提供各種輪崗機會，豐富員工的工作經(jīng)驗，消除他們的倦怠感。 (9)定向。幫助員工根據(jù)企業(yè)目標來確立個人發(fā)展目標，將員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來。不斷地給予他們以嶄新的工作、創(chuàng)造的機會和競爭的環(huán)境，增強他們對自己的信心。總之，應和員工一起追求更高的業(yè)績、攀登更高的目標。 (10)統(tǒng)一。員工的年齡和學歷往往不同，應避免因此造成態(tài)度和價值上的差異。應將員工的處事態(tài)度、專業(yè)知識、崗位技能、健康狀況作為升遷的標準。同時，不要因為員工的適應性較差，就匆忙地對他的工作能力進行徹底否定。 黃金法則十：保持士氣的特殊方法 ? 有關(guān)專家經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常發(fā)自內(nèi)心地微笑，可以明顯地提高人的生理狀態(tài)，極大地改善人的精神面貌，從而激發(fā)出工作熱情，創(chuàng)造出更高的效益。 ? 在美國俄亥俄州，有一家鋼鐵和民用蒸餾公司的子公司一度經(jīng)營不善?？偣九闪说つ釥枔巫庸镜目偨?jīng)理，企業(yè)面貌迅速發(fā)生了巨變。原來，丹尼爾在工廠里到處貼上標語： ? 請把你的笑容分給周圍的每一個人。 ? 他還把工廠的廠徽改成一張笑臉。平時，丹尼爾總是春風滿面，笑著同工人打招呼，笑著向工人征求意見。全廠2021名工人，他都能叫出名字來。在他的笑容的感染下，員工的工作熱情大大提高。 3年后，工廠沒有增加任何投資，生產(chǎn)效率卻提高了 30%。 ? 馬克的“增加歡樂氣氛”的管理思想與丹尼爾的“笑容管理”有著異曲同工之妙。馬克是美國西雅圖一家公關(guān)公司的老板。為給公司增加一些歡樂氣氛，他采用了一些既簡單又有效的方法：每個季度關(guān)閉公司一天，帶著全體員工去看電影；員工每年四次關(guān)掉呼機，將電話設(shè)置為語音信箱狀態(tài)，去欣賞露天音樂會；在每周一次的全體員工參與的午餐會上，提供各種水果、飲料；允許員工平時隨意著裝，只是在接待客戶時才有統(tǒng)一的著裝要求。 心理學家赫茨伯格提出了 “ 雙因素論 ” 科學地闡明了調(diào)動員工的積極性的兩大因素：保健因素是一種預防性的維持因素，能消除員工的不滿情緒，從而保持其積極性；激勵因素則能激發(fā)員工的精神，引導他們作出最佳的表現(xiàn)，并增強他們的進取心、責任感、成就感等。 我們有理由相信，激勵的方法比單純的物質(zhì)利益更重要。過去，如果你習慣于用金錢收買人心的話，那么，建議你轉(zhuǎn)而采用精神激勵的方法，效果會好得多。
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1