交互智能平板數(shù)字化智能教學應(yīng)用方案-資料下載頁
2025-05-12 23:35本頁面
【正文】 1 簡易式 7按鍵設(shè)置，簡單易操作。 生產(chǎn)廠家通過 ISO90012021質(zhì)量管理體系認證和 ISO140012021環(huán)境管理體系認證 /提供生產(chǎn)廠家原件授權(quán)書 /提供廠家三年維保授權(quán)書原件 /國家強制 3C認證 /教育部檢測報告 8 功放 2 60瓦額定功率 9 音箱 額定功率 60W，一對 10 桌面式話筒 鵝頸式會議話筒 11 無線話筒 一拖二、手持或者領(lǐng)夾， AAA電池供電 /電容式 第四部分 用戶培訓 對受訓人員的要求 接受培訓的人員必須具備一定文化素質(zhì)，具有一定專業(yè)技術(shù)知識和英語水平的工程技術(shù)人員。建議對一些關(guān)鍵系統(tǒng)或部位應(yīng)有兩人或兩人以上負責。 培訓目的 使業(yè)主能對整個系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護工作，有能力處理一般性問題，并消除系統(tǒng)因使用或操作不當而引起的故障，減少突發(fā)故障的發(fā)生。 培訓方式 授課方式：采用專班培訓的方式。在系統(tǒng)建設(shè)后期及以后當人員達到一定人數(shù)時，我方安排講師專門開課，到指定的地點授課和指導上機實習。 專題討論：聘請資深用 戶或業(yè)界專業(yè)人士，討論有關(guān)計算機與管理的各種主題，主要是協(xié)助管理層更好的了解并掌握信息管理的動向。 培訓內(nèi)容 培訓分現(xiàn)場和定點培訓兩類：系統(tǒng)在安裝過程中我們將向用戶提供最基本的現(xiàn)場免費培訓；培訓課程由授課和上機實習兩部分組成，以上機實習為主。 交互智能平板 1 系統(tǒng)工程培訓計劃內(nèi)容包括：綜合布線知識，軟硬件的主要工作原理，技術(shù)標準和協(xié)議，系統(tǒng)各部分的操作、維護，設(shè)備的安裝、測試、保養(yǎng)，軟件操作培訓 培訓內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。 1) 面向操作人員的培訓 內(nèi)容主要包括： 各系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu)； 主要設(shè)備、器件的作用安裝位置； 維護規(guī)程及簡單故障判定排除。 竣工圖的查閱和修改。 2) 面向管理人員的培訓內(nèi)容主要包括： 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)相互間的關(guān)系； 系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改； 竣工圖的查閱； 培訓過程的組織管理 制定各子系統(tǒng)的培訓內(nèi)容和計劃； 對培訓內(nèi)容和計劃進行審查、確認； 根據(jù)業(yè)主的要求，在實施過程中進行必要的調(diào)整。 第五 部分 售后服務(wù)承諾 為保證本項目的質(zhì)量，按國際和我國的工程規(guī)范的要求，對整個系統(tǒng)的每一環(huán)節(jié)嚴格地制定質(zhì)量管理規(guī)則，以高質(zhì)量水平 完成本項 交互智能平板 2 目。 作為成功的系統(tǒng)集成公司，我們擁有豐富的支持服務(wù)檢驗、高科技人才以及專門針對顧客需求而設(shè)計的各項服務(wù)，大大有利于提高企業(yè)運作的靈活性。我們系統(tǒng)支持部的系統(tǒng)整體維護服務(wù)是配備有技術(shù)熟練的責任工程師，綜合了硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)支持的一體化服務(wù)。這使得我公司擁有一支專業(yè)化的系統(tǒng)維護支持隊伍。這種與我方系統(tǒng)工程師的定向合作，極大的提高了計算機系統(tǒng)的可用性和業(yè)務(wù)人員的工作效率，且一旦故障發(fā)生，能夠準確地排除故障，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行。 此外，還可以提供非常靈活的服務(wù)方式來滿足不同需求。這樣，工作人員將有更多的時 間面對業(yè)務(wù)而不是計算機系統(tǒng)。當整個計算機系統(tǒng)部件到貨時，有組織、有計劃地付諸實施是保證客戶業(yè)務(wù)能按期進行的重要環(huán)節(jié)。在出貨之前，我們將根據(jù)客戶的實際情況制定出一整套完整的項目實施計劃書，并詳細列出項目實施每階段的內(nèi)容、時間進度及所需的配合人員，這樣可以使各方盡早安排，特別是如果在發(fā)貨方面出現(xiàn)與方案建議書不一致的時候，盡早通知客戶并一起商量解決對策，以致不影響項目實施計劃。 作為工程承包單位，我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗收合格之日起二年的保修期內(nèi)的責任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備 維護的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護合同，以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。 交互智能平板 3 . 系統(tǒng)服務(wù)承諾 服務(wù)響應(yīng) 我公司能保證服務(wù)響應(yīng)時間為 2小時，我公司提供熱線服務(wù)，在接到報修電話后 2小時內(nèi)到現(xiàn)場提供服務(wù)，一般線路故障在 3小時內(nèi)排除。 保修期限 我 公司 對自己提供的貨物 實行 “三包 ”（參照國家三包質(zhì)量標準和該項目用戶需求書） 。其中： 電腦整機保修一 年。 交互式觸摸大屏主機提供一 年質(zhì)量保證，燈泡按照廠家規(guī)定質(zhì)保 其余設(shè)備提供一 年質(zhì)量保證。 定期維護保養(yǎng) 我公司將根據(jù)系統(tǒng)特點及經(jīng) 驗提出建議與業(yè)主協(xié)商，對部份關(guān)鍵設(shè)備進行定期上門維護保養(yǎng)。 現(xiàn)場排除故障或技術(shù)指導 應(yīng)業(yè)主要求，我公司負責派遣專業(yè)工程技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場解決用戶的各種問題。 保修期結(jié)束后，實行終身維修服務(wù)，設(shè)備如有損壞，將收取更換的零配件成本和少量的人工費。如果業(yè)主的系統(tǒng)操作人員有所變動，我公司負責進行培訓。我公司將優(yōu)先保證用戶的備件供應(yīng)，并可負責為用戶安裝更換。 交互智能平板 4 . 對工程保修期的保證措施 確保工程質(zhì)量是工程保修的前提，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是工程保修期的保證；為給甲方質(zhì)量保證的信心，特制訂如下措施： 對保修期已過的工程保修 ，本著負責到底的宗旨，一律予以保修，費用另議，合理收費。 工程竣工一年內(nèi)公司組織有關(guān)領(lǐng)導及項目管理人員進行工程質(zhì)量回訪，聽取客戶意見。 對工程的保修，實行隨叫隨到，第一時間對質(zhì)量問題作 “四定 ”處理 (定整改項目、定時間、定技術(shù)力量、定措施 )。 . 緊急異常情況的及時處理 經(jīng)驗表明，任何實際的系統(tǒng)，在運行過程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況，我公司具有處理這類突發(fā)事件的能力，建立緊急異常情況的處理保障體系。 1 在工程項目保修期負責條款以及保修期后的維護合同中對這類緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。 2 建立并 保存完整的系統(tǒng)文檔 我公司在系統(tǒng)調(diào)試交接時，將提供完整的完工圖紙，軟、硬件文檔，操作、維護手冊，設(shè)備清單等，并幫助業(yè)主建立系統(tǒng)的運行、管理和維護文檔，以便在發(fā)生故障時能及時提供資料，迅速找到并排除故障，將損失減至最小。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1