西南大學網(wǎng)絡教育20xx年春[0670]物流管理答案-資料下載頁
2025-08-31 17:36本頁面
【導讀】西南大學網(wǎng)絡與繼續(xù)教育學院。課程代碼：0670學年學季：20181. ABC分析法的核心是(). 理斯維公司負責通用汽車公司的零部件到31個北美組裝廠的運輸工作，通用汽。車則集中力量于其核心業(yè)務制造轎車和載貨汽車上。部門，減少了整條供應鏈的庫存，并且在供應鏈運作中保持了高效的反應能力。理斯維的衛(wèi)星系統(tǒng)可以保證運輸線路的柔性化，迅速的調整運輸線路的組合。間的物流運輸和提供后勤服務，把企業(yè)的
【正文】 001 認證。佐川急便株式會社的業(yè)務范圍覆蓋中國、香港、美國、新加坡、越南、菲律賓、馬來西亞等國家和地區(qū)，在中國的北京、上海、西安、深圳市已陸續(xù)設立國際貨運代理或倉儲公司，并己決定在近幾年內以保利 佐川物流有限公司為控股公司，逐步在中國設立幾十個物流網(wǎng)點，以實現(xiàn)網(wǎng)絡化物流服務。 １．透徹理解顧客物流服務需求，為顧客創(chuàng)造滿意價值 佐川急便能夠針對不同行業(yè)的客戶需求提供靈活、高效的物流服務，提供365 天 24 小時運作的全方位服務體制。佐川急便建立的佐川物流中心是一種不同行業(yè)能夠利用的復合型物流中心，它能夠適應每個季節(jié)的業(yè)務增減，靈活地調整有關物流經(jīng)費（包括物流加工空間和員工）。這種柔性反應可以使客戶為了有效控制繁忙期間的有關成本而隨時增減其作業(yè)面積。佐川物流中心還能夠每天靈活地安排有關作業(yè)人員，根據(jù)客戶 所需要的業(yè)務內容，能夠隨時安排所需要的人員。在實際操作上，能夠有效并及時地調節(jié) “空間 ”和 “人員 ”。 2. 擁有完備的物流網(wǎng)絡、先進的物流運營經(jīng)驗和管理體系 佐川急便經(jīng)過近半個世紀的發(fā)展和開拓，在日本國內形成星羅棋布的物流網(wǎng)點，可保證隨時根據(jù)客戶的要求快捷、準確的將各類貨物運達任何地點。在過去幾十年內不斷積累經(jīng)驗，改進運營和作業(yè)方法，形成一套綜合性第三方物流業(yè)務流程和運營經(jīng)驗，并形成相應的現(xiàn)代化物流企業(yè)管理制度。在輕工、紡織和電子行業(yè)擁有廣泛的客戶群，并擁有豐富的現(xiàn)代物流經(jīng)營管理經(jīng)驗和具有國際先進水平的計 算機物流信息管理系統(tǒng)。 3. 擁有先進的物流技術手段和設備 隨著現(xiàn)代物流產業(yè)向著網(wǎng)絡化供應鏈式物流服務發(fā)展，佐川急便結合自己積累的物流實際業(yè)務經(jīng)驗，研發(fā)了擁有完全自主知識產權并具有國際先進水平的 “EGlobal”計算機物流信息管理系統(tǒng)，可保證對物流業(yè)務實行全程化跟蹤管理、EDI 和電子結算等服務，充分滿足客戶的相關需求，并大大提高物流運作效率和可靠性，同時通過信息系統(tǒng)網(wǎng)和遍布日本的物流基地構成完備的物流體系，為顧客提供全面支援和服務，使顧客能隨時掌握商品和原料的庫存量，從而控制從訂貨到出庫的流程。 此外佐川急便株式會社還根據(jù)客戶的需求，研發(fā)了其他先進的物流技術和設備，如 CTI 系統(tǒng) ?Computer Telephony Information ：實時自動高速處理顧客委托電話以及貨物受理員與配送車輛之間的聯(lián)系。為了提高貨物行蹤報告服務質量，佐川的所有配送車輛均裝備有專用通信系統(tǒng)。在貨物送達后，該系統(tǒng)即刻自動向主電腦發(fā)出送達信息，由此可實時向顧客提供配送狀況信息。 ４． 完善的業(yè)務流程 佐川急便可以在分析客戶運作現(xiàn)狀的基礎上，定做個性化方案，設計的物流系統(tǒng)可以在較短時間內同客戶系統(tǒng)相連接。佐川急便與日本凍餐行業(yè)的 “老大 ”Nichirei（日本冷凍食品）融為一體，以快速、準確的速度與 Nichirei 設在日本各地的冷藏保溫存儲網(wǎng)絡一道，給客戶提供一流的冷藏運輸服務。 問題：請結合佐川急便公司案例，基于第三方物流、信息化物流管理、供應鏈物流管理、物流戰(zhàn)略管理的基本原理回答佐川急便株式會社成功的主要原因。 參考答案： 答案要點應該有所涉及以下相關基本原理： 一、第三方物流理論要點： （一）第 三方物流的優(yōu)勢：集中核心業(yè)務、統(tǒng)籌運作、減少庫存、提高企業(yè)形象、規(guī)模優(yōu)勢、專業(yè)化優(yōu)勢 （二）第三方物流的效益原理：規(guī)模效益、系統(tǒng)協(xié)調、專業(yè)化效益、群體效益 二、供應鏈管理理論要點： （一）供應鏈物流管理方法：聯(lián)合庫存管理、供應商掌握庫存、供應鏈運輸管理、連續(xù)補充貨物、分銷資源計劃、準時化技術、電子化信息化 （二）供應鏈物流管理原理 三、物流戰(zhàn)略管理理論要點： 物流戰(zhàn)略的制定、物流戰(zhàn)略的實施 物流市場的經(jīng)營戰(zhàn)略：先驅型企業(yè)戰(zhàn)略、系統(tǒng)化物流戰(zhàn)略、柔軟性物流戰(zhàn)略、差別化低成本的物流戰(zhàn)略。 四、信息化物流管理理論要點： 物流信息技術：數(shù)據(jù)庫技術、條形碼技術、電子數(shù)據(jù)交換、電子自動訂貨系統(tǒng)、銷售時點信息系統(tǒng)。 60、簡答題： 物流管理學與分銷物流學的區(qū)別？ 參考答案： 答：物流管理學不僅僅研究分銷領域的物流，還包括研究供應物流、生產物流、企業(yè)集成化物流、一體化物流、第三方物流、供應鏈物流、電子商務環(huán)境下的物流。分銷物流學基本上可以說是市場營銷學家的物流學，是站在市場營銷的立場上來看待物流問題，而物流管理學是真正站在物流的立場上建立起來的物流學。
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1