員工心態(tài)與自我激勵ppt28頁-資料下載頁
2025-05-12 20:39本頁面
【正文】 、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對方的姓名； 在說話時目光要與對方接觸； 提出他感興趣的問題； 言論樂觀進??； 學(xué)習(xí)判斷； 要以服務(wù)為目的； 讓對方覺得自己地位重要 —— 全神注意對方； 確定自己充分了解對方的語意； 1開會或赴約要守時； 1設(shè)身處地的為他人著想。 來自 徐州最大的資料庫下載 做任何事情都有適當(dāng)、不適當(dāng)?shù)臅r機，機智就是要在適當(dāng)時機做適當(dāng)?shù)氖潞驼f適當(dāng)?shù)脑挕C智和禮節(jié)有很密切的關(guān)系，一個人不可能只具備其中一種而缺少另一種特質(zhì)，機智是一項無價的處世技巧，表現(xiàn)機智和缺乏機智，同樣會讓人看得見。 以下是缺乏機智時最常發(fā)生的情況： 1．意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話。 2．應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話。 來自 徐州最大的資料庫下載 3．打斷別人的話。 4．濫用人稱代詞。以至在每個句子中都用“我”這個字。 5．以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象。 6．在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會使別人感到不好意思的話題。 7．不請自來。 8．自吹自擂。 9．嘲笑社會上的穿著規(guī)范。 來自 徐州最大的資料庫下載 10．在不適當(dāng)時刻打電話。 11．在電話中談一些別人不想聽的無聊話。 12．對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信。 13．不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見。 14．公然質(zhì)問他人意見的可靠性。 15．以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。 16．在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話。 17．指責(zé)和自己意見不同的人。 來自 徐州最大的資料庫下載 18．評論別人的無能力。 19．當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯誤。 20．請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨。 21．利用友誼請求幫助。 22．措詞不敬或具有攻擊性。 23．當(dāng)場表示不喜歡。 24．老是想著不幸或痛苦的事情。 25．對政治或宗教發(fā)出抱怨。 26．表現(xiàn)過親密的行為。 來自 徐州最大的資料庫下載 ?觀念決定態(tài)度；態(tài)度決定行動；行動決定習(xí)慣；習(xí)慣決定人格；人格決定命運；命運決定人生。 ?百讀不如一聞；百聞不如一見；百見不如一思；百思不如一計；百計不如一干；百干自然會成。
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