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正文內(nèi)容

旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)與管理教案(22p-資料下載頁(yè)

2025-08-31 14:41本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】旅游景區(qū)的內(nèi)涵你知道哪些?目前,全國(guó)縣以上的自然、人文和人造旅游景區(qū)約萬(wàn)個(gè)。的數(shù)量約萬(wàn)家,旅游景區(qū)已在旅游業(yè)中形成樂(lè)半壁江山。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測(cè),2020年中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地。地、風(fēng)景名勝區(qū)、旅游地等;國(guó)外出現(xiàn)的相關(guān)稱謂有:visitorattractions、touristattractions、目前,能為大家廣泛接受的稱謂。另外,我國(guó)旅游景區(qū)的“婆婆”多達(dá)12個(gè)之多??棧徽圆豁樥悄壳艾F(xiàn)狀的一個(gè)概括。旅游景區(qū)“名不正言不順”狀態(tài)與其重要性形。該場(chǎng)所具有明確的范圍界限和專業(yè)化的組織管理。確,具有參觀、游覽、度假、康樂(lè)、求知等功能,并提供相應(yīng)的旅游設(shè)施的獨(dú)立單位。旅游景區(qū)是吸引游客暫時(shí)離開日常環(huán)境前往異地進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)的根本動(dòng)因;景區(qū)周圍有天然或人工障礙物環(huán)繞,游客需花錢構(gòu)票才能享受景區(qū)產(chǎn)品;景區(qū)管理是旅游景區(qū)持續(xù)發(fā)展的保證,也決定著旅游景區(qū)的未來(lái)走勢(shì)。設(shè)立文物保護(hù)單位是國(guó)家文物部門對(duì)重要的文物實(shí)施保護(hù)的一種方法。

  

【正文】 3)能把旅游景區(qū)主題產(chǎn)品策劃的理論與實(shí)踐相結(jié)合。 ☆ 案例 引入 上海新天地改造前是成片有近百年歷史的石庫(kù)門建筑舊區(qū)。它以石庫(kù)門這種上海近代建筑的標(biāo)志為基礎(chǔ),首次改變了原有的居住功能,創(chuàng)新的賦予其商業(yè)經(jīng)營(yíng)功能,把這片反映了上海歷史和文化的老房子改造成了集國(guó)際水平的餐飲、購(gòu)物、演藝等功能的時(shí)尚、休閑文化娛樂(lè)中心。如今漫步于此,依舊是青磚步道、清水磚墻、烏漆大門、窄窄弄堂,仿佛時(shí)光逆流,重歸故里。上海新天地已被公認(rèn)為中外游客領(lǐng)略上海歷史文化和現(xiàn)代生活形態(tài)的最佳去處之一,成為國(guó)內(nèi)外各界人士喜聞樂(lè)見的都市休閑景區(qū)。 旅游景區(qū)產(chǎn)品的概念和類型 旅游景區(qū)產(chǎn)品的概念 ? 相關(guān)概念辨析 ? 旅游產(chǎn)品與旅游品牌、旅游形象 ? 旅游產(chǎn)品與旅游資源 ? 旅游產(chǎn)品與一般產(chǎn)品 ? 旅游產(chǎn)品與景區(qū)產(chǎn)品 ? 旅游景區(qū)產(chǎn)品概念 (狹義)景區(qū)產(chǎn)品是一種單項(xiàng)旅游產(chǎn)品,是旅游景區(qū)借助一定的資源、設(shè)施而向旅游者提供的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn) 品的總和。 (廣義)景區(qū)產(chǎn)品是多種單項(xiàng)旅游產(chǎn)品的組合,旅游產(chǎn)品所包含的 4As——旅游資源(Attraction),交通運(yùn)輸設(shè)施和服務(wù) (Access),住宿、餐飲、娛樂(lè)、零售等旅游生活設(shè)施 (Amenities)和相應(yīng)服務(wù)輔助設(shè)施( Ancillary Service )。 ? 旅游景區(qū)產(chǎn)品構(gòu)成的理論基礎(chǔ) (一)一般產(chǎn)品的構(gòu)成學(xué)說(shuō)(圖) (二)旅游吸引物產(chǎn)品構(gòu)成學(xué)說(shuō)(圖) 旅游景區(qū)產(chǎn)品的階段類型 ? 依據(jù)旅游產(chǎn)品的分類 ? 人文自然景觀型 ? 人造景觀型 ? 科技參與型 ? 依景區(qū)產(chǎn)品的功能分類 ? 陳列式 ? 表演式 ? 參與式 ? 按照旅游產(chǎn)品的產(chǎn)品性質(zhì)分類 -觀光產(chǎn)品 -度假產(chǎn)品 -專項(xiàng)產(chǎn)品 ? 按照旅游產(chǎn)品的內(nèi)部布局 -品牌產(chǎn)品 -重要產(chǎn)品 -配套產(chǎn)品 旅游景區(qū)產(chǎn)品的特點(diǎn) ? 員工形象會(huì)直接影響旅游者的旅游經(jīng)歷 ? 旅游者參與產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,旅游景區(qū)產(chǎn)品要按照旅游者的具體要求來(lái)生產(chǎn) ? 旅游景區(qū)產(chǎn)品具有不可儲(chǔ)存性 ? 不可試用性 ? 不可移動(dòng)性 ? 旅游者消費(fèi)景區(qū)產(chǎn)品的過(guò)程中,所有權(quán)并沒有發(fā)生轉(zhuǎn)移 旅游景區(qū)產(chǎn)品的生命周期 景區(qū)產(chǎn)品生命周期的理論基 礎(chǔ) (一)產(chǎn)品生命周期理論(圖) (二)旅游地生命周期理論(圖) 景區(qū)產(chǎn)品的生命周期 (一)不同景區(qū)產(chǎn)品的生命周期曲線 圖:景區(qū)產(chǎn)品生命周期曲線 (二)說(shuō)明: 有些景區(qū)產(chǎn)品的生命周期曲線會(huì)在初創(chuàng)期就達(dá)到高峰,有些景區(qū)可能永遠(yuǎn)不會(huì)消亡,有些景區(qū)在初創(chuàng)期就夭折,大部分景區(qū)可以通過(guò)對(duì)景區(qū)產(chǎn)品的更新改造和升級(jí)換代延長(zhǎng)其生命周期。 旅游景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法和途徑 旅游景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法 - 主題創(chuàng)新 - 功 能創(chuàng)新 - 結(jié)構(gòu)創(chuàng)新 旅游景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑 - 開發(fā)全新產(chǎn)品 - 換代新產(chǎn)品 - 改進(jìn)新產(chǎn)品 - 仿制新產(chǎn)品 旅游景區(qū)主題產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與策劃 我國(guó)旅游景區(qū)的主題產(chǎn)品現(xiàn)存主要問(wèn)題 ( 1)主題重復(fù) ( 2)功能單一 旅游景區(qū)主題產(chǎn)品的策劃的原則 - 突出景區(qū)的特色 - 體現(xiàn)景區(qū)的文化性 - 滿足游客的需求 旅游景區(qū)主題產(chǎn)品策劃的方法 ( 1) 形象策劃 主題形象概括要客觀、準(zhǔn)確 、全面表現(xiàn)出旅游區(qū)的性質(zhì)特征 主題形象要充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)狀況及其需求偏好 主題形象要能夠被廣泛認(rèn)同和接受,不能產(chǎn)生根本性歧義 主題形象要有特色和新意,不可簡(jiǎn)單比附、套用。 主題形象宣傳口號(hào)要簡(jiǎn)練、易懂、易記,不能晦澀、深?yuàn)W。 主題形象的文字表述要有美感并能夠產(chǎn)生美好的聯(lián)想。 主題形象宣傳不能庸俗、粗俗,要注意用詞、提法的格調(diào)。 主題形象可以適時(shí)做出調(diào)整,但要相對(duì)穩(wěn)定 地脈知識(shí)+文脈知識(shí)+意境創(chuàng)新=旅游形象策劃 ( 2) 文化性的策劃: “焦作山水,竹林七賢 ” ( 3) 標(biāo)識(shí)口號(hào)的策劃 ( 4) 節(jié)慶活動(dòng)的策劃 ☆ 案例 1: “劉三姐”盤活桂林山水 ☆ 案例 2: 庫(kù)布齊沙漠 ☆ 案例 3: “秦始皇國(guó)際旅游文化節(jié) ” ☆ 案例 4: XX 峽谷景區(qū)營(yíng)銷創(chuàng)新 旅游景區(qū)項(xiàng)目管理 旅游項(xiàng)目的定義 代表性觀點(diǎn):組合說(shuō)、吸引物說(shuō)、體驗(yàn)說(shuō)、旅游休閑說(shuō) 本章的對(duì)旅游項(xiàng)目的界定:景區(qū)旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和管理,它偏重于景區(qū)內(nèi)部資源、旅游活動(dòng)的整合設(shè)計(jì),注重體驗(yàn)提供和創(chuàng)造景區(qū)的綜合效益。 旅游項(xiàng)目的分類 ? 常見的分類方法:環(huán)境分類法和社會(huì)內(nèi)容分類法 ? 旅游景區(qū)內(nèi):按照景區(qū)旅游活 動(dòng)的共同要素進(jìn)行分類 景區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目的、內(nèi)容和原則 (一)旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目的 (二)旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)內(nèi)容 ? 起名定位 創(chuàng)意產(chǎn)品 空間安排 管理方略 (三)旅游項(xiàng)目的設(shè)計(jì)原則 ? 獨(dú)特差異性 市場(chǎng)適應(yīng)性 持續(xù)發(fā)展性 真實(shí)體驗(yàn)性 景區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的一般程序 (一)形成項(xiàng)目的初步構(gòu)想 (二)調(diào)查景區(qū)旅游項(xiàng)目的相關(guān)信息 (三)創(chuàng)意設(shè)計(jì)成型階段 1. 項(xiàng)目概念整合 2. 明確項(xiàng)目功能 3. 賦予內(nèi)涵 4. 選址論證 5. 形象設(shè)計(jì) (四)項(xiàng)目設(shè)計(jì)再完善 (五)策劃書的撰寫 旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的方法體系 (一)激發(fā)設(shè)計(jì)人員的思路 頭腦風(fēng)暴法 德爾菲法 經(jīng)驗(yàn)分析法 拍腦瓜法 逆向思維法 (二)倚重旅游者的需求趨勢(shì) ? 問(wèn)訊法 灰色系統(tǒng)法 時(shí)空搜索法 (三)突出資源的整合性 : 嫁接法 典型集中 我國(guó)景區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)的發(fā)展 趨勢(shì) ? 文化旅游項(xiàng)目前景獨(dú)具 ? 崇尚自然、返樸歸真 ? 呼喚特種旅游的發(fā)展 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的針對(duì)性選擇 旅游經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的優(yōu)先選擇方法 不同類型旅游景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的案例研究 一、生態(tài)自然景區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì) (一)該景區(qū)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征 ? 資源:脆弱的自然環(huán)境或動(dòng)植物系統(tǒng),不可再生,原汁原味 ? 主題:可持續(xù)發(fā)展,親近自然,凈化身心 ? 市場(chǎng):對(duì)游客素質(zhì)有要求,適合大部分旅游者 ? 關(guān)注:環(huán)境效益重于經(jīng)濟(jì)效益 (二)案例: 廣州海鷗島旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì) 內(nèi)蒙古達(dá)爾賓湖國(guó)家森林公園項(xiàng)目設(shè)計(jì) 二、歷史城鎮(zhèn)項(xiàng)目設(shè) 計(jì) (一)該景區(qū)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征 ? 資源:文化內(nèi)涵豐富,文脈挖掘點(diǎn)多 ? 主題:穿越歷史,體驗(yàn)原初生活,體會(huì)人文魅力 ? 市場(chǎng):中、高端旅游市場(chǎng),文化程度高的旅游者 ? 關(guān)注:商業(yè)氛圍不可太濃 (二)案例: ? 周莊古鎮(zhèn)區(qū)旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì) 三、主題公園項(xiàng)目設(shè)計(jì) (一)該景區(qū)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征 ? 資源:人為營(yíng)造,有一定文化賦予 ? 主題:創(chuàng)新性很強(qiáng),重參與和體驗(yàn) ? 市場(chǎng):目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分化,需求針對(duì)性強(qiáng) ? 關(guān)注:防止重復(fù)和低水平建造 (二)案例:吳橋雜技大世界項(xiàng)目再設(shè)計(jì) 四、旅游度假區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì) (一)該景區(qū)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征 ? 資源:自然環(huán)境良好并可進(jìn)行人工建筑的構(gòu)建,整合多種資源 ? 主題:休閑、康體 ? 市場(chǎng):特定顧客群,一般為高端收入 ? 關(guān)注:向高層次發(fā)展,特色化應(yīng)突出 (二)案例:威考羅和關(guān)島度假區(qū)的項(xiàng)目設(shè)計(jì) 五、特殊民族文化項(xiàng)目設(shè)計(jì) (一)該景區(qū)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征 ? 資源:文化特色濃,差異化大,吸引力強(qiáng) ? 主題:體驗(yàn)民族風(fēng)情,尊重多元文化 ? 市場(chǎng):適合大部分旅游者,市場(chǎng)區(qū)分度不是很大 ? 關(guān)注:民族文化的保護(hù)和深層挖掘 (二)案例: 麗江納西東巴文化旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)
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