mtp-3__授權(quán)督導(dǎo)技巧-資料下載頁
2025-05-11 23:01本頁面
【正文】 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 34 ＃ ，提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo) 1. 利用 工作進(jìn)度 檢討會(huì)議，了解委派狀況 2. 現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，主動(dòng)關(guān)心及支持 3. 針對(duì)工作品質(zhì)、速度，提供個(gè)人經(jīng)驗(yàn) 4. 鼓勵(lì)同仁主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題及協(xié)調(diào)相關(guān)單位 5. 了解 工作進(jìn)度 時(shí)，避免造成部屬誤解 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 35 ＃ ，給予肯定贊賞 1. 從工作報(bào)告中了解部屬用心及付出之努力 2. 對(duì)于部屬回答不知道的事，鼓勵(lì)他主動(dòng)去追查 3. 報(bào)告中要重視數(shù)據(jù)表達(dá)的成果 4. 對(duì)于部屬之成果及努力給予肯定贊賞 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 36 贊賞部屬的方法 1. 感覺對(duì)方表現(xiàn)好時(shí)，就當(dāng)場(chǎng)贊揚(yáng)他 2. 利用具體的事實(shí)，給對(duì)方贊許 3. 指出所贊揚(yáng)內(nèi)容會(huì)帶來的效益 4. 簡(jiǎn)潔表達(dá)自己的感受 5. 告訴對(duì)方你會(huì)再協(xié)助他，鼓勵(lì)他繼續(xù)努力 6. 在眾人面前贊揚(yáng)他 7. 可藉由他人來間接贊揚(yáng)對(duì)方 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 37 ＃ ，事實(shí)更正協(xié)助 1. 定期一對(duì)一與部屬溝通，了解其狀況 2. 依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別指出缺失之事實(shí)，立即加以糾正 3. 鼓勵(lì)部屬坦然面對(duì)錯(cuò)誤，自我反省 4. 給予建設(shè)性的回饋意見，協(xié)助建立信心 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 38 糾正部屬的方法 1. 發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，當(dāng)場(chǎng)指正 2. 利用具體的事實(shí)予以指正 3. 指出所糾正的事情有多重要 4. 簡(jiǎn)要說出自己的感受 5. 告知對(duì)方你將協(xié)助他改正錯(cuò)失 6. 不可批評(píng)對(duì)方人格，應(yīng)就其言行糾正 7. 糾正后，不要再舊事重提（不翻舊帳） 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 39 授權(quán)與委派職責(zé)表 No 授權(quán)與委派職責(zé)項(xiàng)目 期望要求標(biāo)準(zhǔn) A B C D E F 需要協(xié)助事項(xiàng) 1 2 3 4 5 6 7 8 授權(quán)程度不同 Level 1. 由主管指揮，僅分派部屬工作 Level 2. 賦予部屬權(quán)責(zé)，但要加強(qiáng)訓(xùn)練其能力 Level 3. 賦予部屬權(quán)責(zé)，有時(shí)要加以觀察及指導(dǎo) Level 4. 賦予部屬權(quán)責(zé)，但要注意激勵(lì)工作態(tài)度 Level 5. 充分授權(quán)，提示目標(biāo)，要求最終報(bào)告 Level 6. 對(duì)團(tuán)隊(duì)授權(quán)，鼓勵(lì)其自主運(yùn)作 部屬性名： 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 40 如何透過授權(quán)增 進(jìn) 部屬能力 授權(quán)計(jì)劃 部屬面談 委派職責(zé) OJT SDP 授權(quán)檢討回饋 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 41 授權(quán)的實(shí)務(wù)問題及對(duì)策 1. 部屬的責(zé)任感不夠，導(dǎo)致不能放心交付工作？ 2. 過去授權(quán)予部屬有過失敗的經(jīng)驗(yàn)？ 3. 工作具多變化性，擔(dān)心部屬應(yīng)付不了？ 4. 主管與部屬對(duì)授權(quán)的認(rèn)知不同，導(dǎo)致沖突？ 5. 授權(quán)予部屬，導(dǎo)致主管失落感？ 6. 很想授權(quán)予部屬，但他不愿承擔(dān)責(zé)任？ 7. …… 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 42 授權(quán)運(yùn)作表 Step1. 規(guī)劃出可授權(quán)之工作項(xiàng)目及權(quán)責(zé)範(fàn)圍 Step2. 依可授權(quán)工作項(xiàng)目與部屬能力意愿填寫授權(quán)表 Step3. 與被授權(quán)人溝通授權(quán)之工作 (整合雙方之認(rèn)知 ) Step4. 工作過程中觀察與指導(dǎo) Step5. 依工作期限提出工作結(jié)果報(bào)告 ～成功／失敗之回饋 裕美（汕頭）制衣管理技能提升訓(xùn)練系列教程 43
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