【導(dǎo)讀】某中隊(duì)?wèi)?zhàn)士小陳和戰(zhàn)友之間關(guān)系比較緊張，尤其是與干部。小陳是獨(dú)生子，在家很受父。打了起來，導(dǎo)致干部的鼻梁骨折，小陳也多處受傷。1．你對小陳和這個(gè)新干部有什么看法？3．你認(rèn)為案例中小陳、戰(zhàn)友、干部應(yīng)該如何處理關(guān)系緊張的問題？1．士兵始終是軍隊(duì)做好各項(xiàng)工作的力量之源和勝利之本。新形勢下密切官兵關(guān)系，是。干部對士兵的情況應(yīng)當(dāng)做到了解、掌握，有針對性地做好士兵的。人格的平等，被他人尊重，民主權(quán)利受到保護(hù)。戰(zhàn)士的轉(zhuǎn)變就有了動力，融洽官兵關(guān)系就有了橋梁和紐帶。評，這使小張的情緒受到很大打擊。加上小張身體胖、體質(zhì)差，俯臥撐做不了，5公里跑不。中隊(duì)教導(dǎo)員經(jīng)常找小張談心，鼓勵(lì)小張發(fā)揮自己的優(yōu)勢，刻苦訓(xùn)練，努力成為有用之才。報(bào)告后，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了處理。值觀，激發(fā)工作熱情，更好地履行好職責(zé)。

　　

【正文】 戀問題將 成為大齡士官必須面臨的一個(gè)問題。 2．傳統(tǒng)婚戀觀的影響，造成大齡士官的思想包袱。 在中國的傳統(tǒng)思想里，成家是一件大事，也是大齡士官父母重點(diǎn)監(jiān)控的內(nèi)容。受傳統(tǒng)思想的影響和家庭的壓力，婚戀問題會給大齡士官的心理帶來極大的波動，從而影響正常的工作和管理。 （二）措施 一是加強(qiáng)大齡士官的思想教育，解決實(shí)際問題。 選配得力的干部骨干具體負(fù)責(zé)，對大齡士官針對性的進(jìn)行思想教育，特別是一些不良的婚戀觀。從消防部隊(duì)的榮譽(yù)感、使命感等各個(gè)方面展開教育，提升大齡士官獻(xiàn)身消防的責(zé)任感。同時(shí)為大齡士官解決一些實(shí)際問題，如退伍后就業(yè)問題、 技術(shù)學(xué)習(xí)問題等，幫助的大齡士官解決后顧之憂，為其在部隊(duì)安心服役營造良好的內(nèi)外部環(huán)境。 二是積極開展警營文化活動。 要求各單位利用“八小時(shí)以外”的業(yè)余時(shí)間，繼續(xù)增強(qiáng)警營文化建設(shè)，充分利用俱樂部、警營網(wǎng)吧，組織官兵積極開展各類文體娛樂活動，豐富業(yè)余文化生活，陶冶官兵情操。通過各種活動來豐富士官的業(yè)余生活，轉(zhuǎn)移其注意力，防止士官因生活枯燥而產(chǎn)生的思想問題。 案例 十： 基層中隊(duì)中手機(jī)的使用 [案例正文 ] 張某，江西總隊(duì)南昌支隊(duì) XX中隊(duì)，上等兵， 2020年入伍。在未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下，于 2020年 5 月買了一部手 機(jī)，并且開通了網(wǎng)上業(yè)務(wù)。 擁有手機(jī)的第一個(gè)月 ，張某一直在偷偷使用，非常小心，在使用手機(jī)一個(gè)月后，張某結(jié)識了中隊(duì)附近 一所鐵路技校的某女生 ，并與其確立戀愛關(guān)系。 自從戀愛以后，張某每天都和鐵路技校該女生通電話 ，從此張某使用手機(jī)的事情就不再是秘密， 其他一些 上等兵和士官也開始買手機(jī)。這事情很快便被中隊(duì)長獲知，中隊(duì)長便立刻對全中隊(duì)人員進(jìn)行批評教育，并且將所有士兵的手機(jī)沒收。 張某舍不得女朋友，在上交手機(jī) 5天后，便重新買了 一部手機(jī)，仍舊每天晚上與女朋友聯(lián)系。 張某除了使用手機(jī)和女朋友聯(lián)系外，還將自己偷偷在中隊(duì)拍攝的營地照片 公布在互聯(lián) 27 網(wǎng)上。 由于在晚上偷偷使用手機(jī)，張某晚上睡覺特別晚，在白天訓(xùn)練的時(shí)候，總是昏昏欲睡，這引起了指導(dǎo)員的重視。指導(dǎo)員在晚上查鋪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)張某在廁所和女朋友打電話，指導(dǎo)員便把張某叫到辦公室再次進(jìn)行批評教育，沒收了他的手機(jī)，并在第二天的隊(duì)伍會上讓他做了檢討。張某對沒收手機(jī)的事情一直耿耿于懷，在接下來的工作中，情緒消極，嚴(yán)重影響了他的正常生活。 而張某在年底的時(shí)候被安排復(fù)原，與其一直電話聯(lián)系的女友也分手以結(jié)束。 [案例思考 ] ？ 手機(jī)使用問題？ [案例分析及參考要點(diǎn) ] （一）存在的問題 隨著信息時(shí)代的到來，手機(jī)作為現(xiàn)代人的一項(xiàng)必不可少的通訊工具也漸漸的走進(jìn)了部隊(duì)的營房。它的出現(xiàn)可以使人們間的通訊更加的便捷，也帶來了影響士兵日常工作生活、泄密等不良后果。 1．士兵濫用手機(jī)，嚴(yán)重影響部隊(duì)人員正常的工作、生活。 部隊(duì)的士兵大都為青年人員，均有著極強(qiáng)的好奇心和與外部世界溝通交流的愿望。手機(jī)一旦使用上，極易形成依賴心理，造成手機(jī)的濫用 。士兵濫用手機(jī)帶來的直接后果就是精力的嚴(yán)重外溢，影響士兵日常的工作和生活。 2．不合理使用手機(jī)，造成機(jī)密 的泄漏。 眾多士兵在手機(jī)使用的過程中，缺乏足夠的安全、保密意識，隨意的將部隊(duì)的各種圖片、資料等上傳到網(wǎng)絡(luò)上，造成部隊(duì)的機(jī)密出現(xiàn)泄露的情況，給部隊(duì)的安全帶來隱患。 （二）措施 一是加大對中隊(duì)士兵安全、保密意識的教育。 安全工作、保密工作無小事，中隊(duì)一旦發(fā)生了泄密事件所造成的后果是非常嚴(yán)重的。作為中隊(duì)的管理干部，應(yīng)時(shí)刻把安全、保密工作作為一件大事來抓，做好對士兵的安全教育、保密教育，防止可能因手機(jī)而造成的泄密事件的發(fā)生。 二是規(guī)范士兵手機(jī)的使用，防止手機(jī)的濫用。 在中隊(duì)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，嚴(yán)格手機(jī)的使用時(shí)間與人員。對 于零星人員等特殊人員可適當(dāng)?shù)姆艑捠謾C(jī)的使用，便于對其隨時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和管理。中隊(duì)的其他人員則應(yīng)做好手機(jī)使用的監(jiān)控，特別是 3G手機(jī)的使用，杜絕手機(jī)的隨意使用和規(guī)定時(shí)間外使用。做到定人、定時(shí)的使用手機(jī)，防止手機(jī)的濫用。 28 案例 十一： 90后士兵的管理 [案例正文 ] 劉， 1990年生， 06年 12月入伍，列兵期間工作踏實(shí)，訓(xùn)練刻苦，是中隊(duì)新兵中最出色的一個(gè)，得到了中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可。 事件經(jīng)過： 08 年春節(jié)剛過，已晉升為上等兵的劉某思想上有些放松，在平時(shí)與其交流中流露出年底打算退伍的意向。在訓(xùn)練、工作之外其大部分時(shí)間 是通過私用手機(jī)與其認(rèn)識的女網(wǎng)友進(jìn)行電話聊天、 聊天（該女曾到劉某所在中隊(duì)兩次）。 三月份的某一個(gè)周五下午，以其女友從哈爾濱市來隊(duì)探望并為其安排住宿為由向中隊(duì)值班干部請假，后獲批準(zhǔn)外出并按時(shí)歸隊(duì)。次日凌晨 02時(shí)為劉某上哨，借此機(jī)會至女友處留宿未歸。次日早上中隊(duì)進(jìn)行交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)劉某失蹤，中隊(duì)干部詢問中隊(duì)人員是否知情。撥打劉某電話已關(guān)機(jī)，即派人在駐地附近尋找。尋找無果后報(bào)支隊(duì)警務(wù)科并將尋找范圍擴(kuò)大到全市的景點(diǎn)、各大賓館、商場及車站。中隊(duì)干部下午與其在哈市的父母取得聯(lián)系，通報(bào)現(xiàn)狀并詢問劉某是否回家。劉某父母于當(dāng) 晚 23 時(shí)與劉某取得聯(lián)系，劉某謊稱已與女友在北京機(jī)場等候飛往廣州的航班（其實(shí)二人已在哈市）。在父母極力勸說下，劉某與父母見面并安全返回中隊(duì)。后支隊(duì)為嚴(yán)明紀(jì)律、懲戒后人，對劉某作出了嚴(yán)肅處理。 [案例思考 ] 90后士兵的特點(diǎn)？ ？ [案例分析及參考要點(diǎn) ] （一）存在的問題 90 后青年作為新入伍的一代，是個(gè)性的一代，是比較潮流的一代，對于軍隊(duì)是既向往，又崇拜。強(qiáng)烈的時(shí)代特征，讓他們身上具有了與眾不同的特質(zhì)，既給部隊(duì)的發(fā)展帶來了機(jī)遇，也給部隊(duì)的管理帶來了挑戰(zhàn)。 1．自我意識強(qiáng)，與人合作能力欠缺。 90后士兵從小受到來至于父輩、祖輩的大量關(guān)懷，處于家庭中的核心地位，長此以往易在心理上形成強(qiáng)烈的自我意識 。事事以自我為中心，從“我”角度思考問題，解決問題，缺乏從他人的角度看待問題，缺乏對于他人感受的顧及，造成合作意識與合作的能力欠缺。 2．自尊心強(qiáng)，心理承受能力欠缺。 家庭的核心地位使 90后的士兵自小培養(yǎng)出了極強(qiáng)的自尊心，強(qiáng)烈的自尊心可以促進(jìn)他們積極向上，努力的完成各項(xiàng)工作，同時(shí)也帶來一個(gè)問題， 29 其心理承受能力欠缺。在管理過程中，干部、班長的管理不當(dāng)可能給其心理上帶來巨大的沖擊，影響其日常的工作、生活，甚至做出極端行為，給部隊(duì)帶來嚴(yán)重的后果。 （二）措施 一是加大 90后士兵的教育，促使其樹立正確的意識。 90后青年作為新入伍的一代，是個(gè)性的一代，是比較潮流的一代，對于軍隊(duì)是既向往，又崇拜。滿懷憧憬來到部隊(duì)，而不對的紀(jì)律又使他們感到束縛和壓抑，甚至心理上感到恐懼。引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，世界觀，教導(dǎo)他們作為新生代戰(zhàn)士，在武裝自己思想的同時(shí)，要結(jié)合部隊(duì)現(xiàn)狀，大膽創(chuàng)新，勇于向管理者提出適合新生代戰(zhàn)士的管理建議，不斷促進(jìn)部隊(duì)的改革，不斷促進(jìn)部隊(duì)的發(fā)展。 二是干部規(guī)范規(guī)范自身的行 為，做士兵學(xué)習(xí)的榜樣。 思想教育需要與實(shí)際行動結(jié)合起來往往會產(chǎn)生更好的效果，這就要求我們 作為管理者，在日常的管理中，要時(shí)刻注意自己的言行舉止，以身作則，用自己的實(shí)際行動為 90后士兵樹立良好的榜樣。 三是主動壓擔(dān)子，發(fā)揮 90后士兵的積極性。 充分發(fā)揮 90后士兵思想活躍，自尊心強(qiáng)的特點(diǎn)，大膽的將各項(xiàng)工作交予他們?nèi)ネ瓿?，并提供足夠的信任。但此過程中需注意對其合作意識的培養(yǎng)，工作的選擇也應(yīng)結(jié)合士兵的特點(diǎn)針對性的進(jìn)行安排，不能超出其能力范圍之外。這就要求我們在日常的管理中積極的與他們溝通和交流，善于把握 90 后士兵的各種狀 況，真正的做到有的放矢。 案例 十二： 士兵請假外出的管理 [案例正文 ] 2020年某中隊(duì)士官郜某于周六下午請假外出，而由于中隊(duì)老兵剛復(fù)原，人員嚴(yán)重不足，中隊(duì)長沒有準(zhǔn)假。郜某卻依舊翻墻外出。后經(jīng)中隊(duì)查實(shí)，郜某外出的原因是會見女友。郜某平日工作是中隊(duì)骨干，自以為請假應(yīng)該不是問題，可卻事出突然，中隊(duì)沒有批準(zhǔn)。郜某便一時(shí)情急，私自外出。最后為了嚴(yán)肅管理，中隊(duì)對郜某進(jìn)行了嚴(yán)格的處理。 [案例思考 ] ？ ？ [案例分析及參考要點(diǎn) ] （一）存在的問題 士 兵請假外出事基層中隊(duì)日常管理中非常關(guān)鍵的一環(huán)，做好這個(gè)環(huán)節(jié)可以調(diào)節(jié)士兵 30 們的生活，改變他們生活的節(jié)奏，達(dá)到保持、促進(jìn)中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的目的。但在中隊(duì)的管理中，干部對于外出環(huán)節(jié)的疏忽，可能給中隊(duì)的管理埋下隱患。 1．不假外出的情況時(shí)有發(fā)生。 基層中隊(duì)的眾多老兵（特別是兵齡較長的老士官）自恃在中隊(duì)的時(shí)間長，技術(shù)過硬等，時(shí)常不假外出，在中隊(duì)造成了極壞的影響，嚴(yán)重影響了中隊(duì)的日常管理，也給其他士兵樹立了負(fù)面的行動榜樣 。時(shí)間一長，可能影響部隊(duì)的日常管理。 2．外出后愈假不歸。 士兵請假外出后，由于這樣那樣的原因，愈假不歸 ，造成中隊(duì)的管理秩序混亂。同時(shí)愈假不歸可能造成中隊(duì)的人員在崗在位出現(xiàn)缺失，影響中隊(duì)的執(zhí)勤戰(zhàn)備。 （二）措施 一是加大對士兵外出的教育，樹立正確的外出意識。 中隊(duì)干部在日常管理中應(yīng)加大對士兵外出請假、按時(shí)歸隊(duì)、銷假的教育，使士兵形成良好的請銷假意識，落實(shí)到實(shí)際的行動中。 二是建立請假外出的一整套制度，用制度約束人。 中隊(duì)干部在日常管理的過程中，應(yīng)結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況建立一套外出的制度 。制度應(yīng)包括士兵外出的人數(shù)、頻率、外出時(shí)間的長短、特殊情況的處理等各個(gè)方面，全面的涵蓋請假的各個(gè)環(huán)節(jié)，用制度規(guī)范請銷假，用制度約束人， 形成外出管理的長效機(jī)制。 第八章 消防部隊(duì)基層器材裝備管理 案例 ： 基層消防部隊(duì)裝備器材管理的失誤 [案例正文 ] 二 00九年一月二十日晚上十一時(shí)，天下著雨夾雪，某消防中隊(duì)接到群眾報(bào)警，某街道一民房（一層）著火。接警后，該中隊(duì)迅速出動一臺消防車，官兵 8人前往火場。到達(dá)現(xiàn)場后，官兵立即展開滅火，經(jīng)過二十多分鐘的緊張撲救，大火被撲滅了。由于天氣越來越冷，官兵們清理火場后就匆匆返回了中隊(duì)?；氐街嘘?duì)，官兵們草草整理了個(gè)人裝備后就熄燈就寢了。第二天早上，中隊(duì)組織車場日。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，有 5個(gè)智能呼救器被凍壞難以繼續(xù)使用，3把腰斧丟失，出警戰(zhàn)斗員的戰(zhàn)斗服全部凍成冰衣。 [案例思考 ] ？ ？ [案例分析及參考要點(diǎn) ] （一）器材裝備損壞、丟失的原因 一是管理意識不強(qiáng)。 一些單位領(lǐng)導(dǎo)在個(gè)人防護(hù)裝備的管理上仍然存在“重購進(jìn)、輕管 31 理”的錯(cuò)誤思想，每年把投入了多少經(jīng)費(fèi)采購了多少裝備作為一種政績，而忽視了日常管理；還有一些單位領(lǐng)導(dǎo)存在“重車輛管理、輕個(gè)人防護(hù)裝備管理”的現(xiàn)象，平時(shí)抓車輛安全管理多，抓防護(hù)裝備安全管理少，甚至有些基層干部根本就忽視了對其管理 。 二是責(zé)任意識不強(qiáng)。 基層中隊(duì)干部對落實(shí)個(gè)人防護(hù)裝備管理的責(zé)任意識普遍不高，缺乏主動性，沒有制定相關(guān)措施而加強(qiáng)管理；中隊(duì)裝備管理員也沒有制度來約束提高責(zé)任性，造成了個(gè)人防護(hù)裝備在平時(shí)使用時(shí)損壞了而沒有及時(shí)維修，也沒有人去負(fù)責(zé)管理，數(shù)量就慢慢地減少，導(dǎo)致了有些戰(zhàn)斗員在火場上沒有按照要求去佩戴。 三是管理制度不夠健全，責(zé)任制未落實(shí)。 基層中隊(duì)可能未制訂專門的個(gè)人防護(hù)裝備安全管理規(guī)定，對個(gè)人防護(hù)裝備管理環(huán)節(jié)要求沒有明確。多數(shù)中隊(duì)主要是利用每周五的車場日對其進(jìn)行清理、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，但裝備管理員沒有真正 落實(shí)逐級管理責(zé)任，即在檢查中發(fā)現(xiàn)丟失、損壞、保養(yǎng)不善等現(xiàn)象，也只是對事不對人的進(jìn)行批評教育，管理上沒有力度。 四是使用混亂，存在“串用”、“挪用”現(xiàn)象。 一些基層中隊(duì)，由于個(gè)人防護(hù)裝備備用數(shù)量不足，無法全員配齊，于是在急需使用時(shí)，你用我的，我用你的，“串用”現(xiàn)象突出，用后隨意放置造成管理混亂，平時(shí)日常檢查保養(yǎng)容易相互推諉，造成管理上失控；有的中隊(duì)在營房建設(shè)、生產(chǎn)勞動中存在“挪用”現(xiàn)象，由于使用條件的不同，極易造成破壞，影響其性能。 五是使用和維護(hù)保養(yǎng)方法不得當(dāng)，無意識破壞嚴(yán)重。 由于個(gè)人防護(hù)裝備性能 不同，有的抗拉性能強(qiáng)，抗磨性能差，有的抗高溫性能強(qiáng)，抗腐性能力差。有的裝備太陽暴曬時(shí)間不能過長，有的裝備不能用堿性肥皂洗滌，有的裝備不能用水長時(shí)間浸泡等等。有些基層干部和戰(zhàn)士都不太熟悉各種類型個(gè)人防護(hù)裝備應(yīng)當(dāng)采取如何使用和維護(hù)保養(yǎng)的方法，經(jīng)常造成無意識的破壞。 （二）措施 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高管理意識。 基層中隊(duì)?wèi)?yīng)該將個(gè)人防護(hù)裝備管理工作作為中隊(duì)一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。經(jīng)常性的組織官兵學(xué)習(xí)個(gè)人防護(hù)裝備管理與保養(yǎng)的有關(guān)知識，掌握裝備的安全性能和正確使用方法，熟悉檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和檢測的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，做到 安全標(biāo)準(zhǔn)心中有數(shù)。平時(shí)在部隊(duì)的安全管理教育工作中，要把防護(hù)裝備的管理作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，時(shí)時(shí)講，處處講，以提高全體官兵對其重要性的認(rèn)識。 二是建立安全管理制度，落實(shí)管理責(zé)任制。 首先要對個(gè)人防護(hù)裝備的日常使用、檢查和維護(hù)、檢測、退役和報(bào)廢做出明確規(guī)定，以便照章執(zhí)行；其次要落實(shí)管理登記制度，對誰使用，誰維護(hù)，誰檢查，誰測試要登記存檔；另外，要落實(shí)安全管理責(zé)任制，在建立個(gè)人防護(hù)裝備計(jì)帳檔案的基礎(chǔ)上，明確分工。 三是提高裝備管理員責(zé)任主人翁意識，充分發(fā)揮其裝備管理作用。 各單位要高度重視基層中隊(duì)裝備管理 員的作用性，作為基層中隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員予以明確，著力提高裝備管理員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)他們在本職崗位朝專業(yè)技術(shù)發(fā)展，實(shí)行工作考評與獎(jiǎng)懲 32 相結(jié)合，發(fā)揮他們的主人翁意識，對個(gè)人防護(hù)裝備實(shí)行編號登記，大膽管理。 四是明確個(gè)人防護(hù)裝備性能良好的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和具體的檢查、檢測方法。 中隊(duì)每日應(yīng)對個(gè)人防護(hù)裝備進(jìn)行檢查。其具體