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2025-05-11 11:12本頁面
【正文】 作 用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的 宗旨及方向 。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的 內(nèi)部環(huán)境 。 管理 顧問 CONSULTANT 2021版 ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材 八項質(zhì)量管理原則解釋（ 3） 全 員 參 與 各 級 人員都是 組織 之本，只有他們的充分 參與 ，才能使他們的才干為 組織 帶來收益 。 過 程 方 法 組織系統(tǒng)地 識別 并 管理 所采用的過程以及過程之間的 相互作用 ，稱之為“過程方法”。將活動和相關(guān)的資源作為 過程進行管理 ，可以更高效地得到期望的結(jié)果 。 管理 顧問 CONSULTANT 2021版 ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材 八項質(zhì)量管理原則解釋（ 4） 管理的系統(tǒng)方法 將 相互關(guān)聯(lián)的 過程 作為 系統(tǒng) 加以 識別、理解和管理 ，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的 有效性和效率 。 持 續(xù) 改 進 持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo) 。 管理 顧問 CONSULTANT 2021版 ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材 八項質(zhì)量管理原則解釋（ 5） 基于事實的決策方法 有效決策 是建立在資料和信息分析的基礎(chǔ)上。 與供方互利的關(guān)系 組織與供方是 相互依存 的，互利的關(guān)系可 增強雙方創(chuàng)造價值 的能力。 管理 顧問 CONSULTANT 2021版 ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材 八項質(zhì)量管理原則解釋（ 6） 以 顧客為關(guān)注焦點 和 持續(xù)改進 是質(zhì)量 管理的 兩個基本點 ，有 方向作用 。 領(lǐng)導(dǎo)作用 是質(zhì)量管理的 關(guān)鍵 。 其它 五 個原則是達到以顧客為關(guān)注焦 點和持續(xù)改進的 基礎(chǔ)和途徑。 管理 顧問 CONSULTANT 2021版 ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材 八項質(zhì)量管理原則解釋（ 7） 八項原則 標(biāo)準(zhǔn)條款 以顧客為關(guān)注焦點 /領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 /基于事實的決策方法 /與供方互利的關(guān)系 管理 顧問 CONSULTANT 2021版 ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材 八項質(zhì)量管理原則解釋（ 8） 管理 顧問 CONSULTANT 2021版 ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)教材 現(xiàn)場提問
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