手車置換推進(jìn)話述(1)-資料下載頁(yè)
2025-05-11 02:06本頁(yè)面
【正文】 值 元的超值大禮包贈(zèng)送，過(guò)了今天，活動(dòng)就結(jié)束了，最后的機(jī)會(huì)，您可要把握好哦 ！ ” 甘肅賽亞市場(chǎng)營(yíng)銷部 新車銷售顧問(wèn)在談判前后，應(yīng)該如何與評(píng)估師配合？ 甘肅賽亞市場(chǎng)營(yíng)銷部 答： ⑴ 在談判前 ，新車銷售顧問(wèn)應(yīng)該將 二手車的信息、車主置換意向、喜好程度、預(yù)定交車時(shí)間及客戶的心理預(yù)期等告訴評(píng)估師 ，并從評(píng)估師處了解到該二手車的實(shí)際收購(gòu)價(jià)格范圍； ⑵ 在談判中 ，如果是 打包銷售，評(píng)估師直接將二手車底價(jià)報(bào)給新車銷售顧問(wèn)就好了，由新車銷售顧問(wèn)統(tǒng)一打包談判 ；如果 是非打包銷售，就由銷售顧問(wèn)配合評(píng)估師，扮演紅白臉的方式，來(lái)和客戶做進(jìn)一步的談判，通過(guò)默契的配合來(lái)促成交易 。 (3)談判結(jié)束后 ，如果成交，就由新車銷售顧問(wèn)負(fù)責(zé)新車交接，評(píng)估師負(fù)責(zé)舊車交接，如果未成交，就由新車銷售顧問(wèn)負(fù)責(zé)統(tǒng)一追蹤，有情況隨時(shí)與評(píng)估師保持聯(lián)系。 甘肅賽亞市場(chǎng)營(yíng)銷部 4. 如果客戶開著一輛老君威來(lái)置換新車常面臨兩大問(wèn)題，一是老君威折舊太高，與客戶心理期望值落差較大，二是擔(dān)心購(gòu)買了其他 SGM新車后步入老君威后塵。如何應(yīng)對(duì)？ 甘肅賽亞市場(chǎng)營(yíng)銷部 A. 老君威折舊高，有 2大主要原因。我們應(yīng)毫無(wú)諱忌告訴客戶老君威等美國(guó)車追求舒適而弱化駕駛樂(lè)趣的技術(shù)特點(diǎn)。這是與當(dāng)前新的消費(fèi)趨勢(shì)所不符的。 B. 老君威追求安全，車身穩(wěn)重，這無(wú)疑提升了百公里油耗，在低油價(jià)時(shí)代高油耗并不為客戶所在意，而現(xiàn)在消費(fèi)環(huán)節(jié)變化，其弱的被突出。 C. 現(xiàn)在上海通用車大部分新車型均采用最新的全球平臺(tái)，歐洲技術(shù)，非常講究操控樂(lè)趣。例舉新君威、克魯茲等。 D. 發(fā)改委、財(cái)政部、工信部日前公布了 “ 節(jié)能產(chǎn)品惠民工程 ” 節(jié)能汽車第一批推廣目錄，其中上海 通用汽車 旗下共 12款 車型 榜上有名。 甘肅賽亞市場(chǎng)營(yíng)銷部 甘肅賽亞市場(chǎng)營(yíng)銷部 甘肅賽亞市場(chǎng)營(yíng)銷部 5. 置換客戶的訴求有多種類型，通過(guò)交流探詢需要初步判斷他們是屬于哪一類型客戶，以便做出合適的報(bào)價(jià)方案。 甘肅賽亞市場(chǎng)營(yíng)銷部 a. 價(jià)格訴求型 ―― 已在市場(chǎng)上進(jìn)行過(guò)多次詢 價(jià)，新車車型也基本已定，二手車價(jià)格只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高，哪怕是高 1000元即可成交的客戶。 b. 安全訴求型 ―― 事業(yè)有成，為人處事比較低調(diào)，注重個(gè)人隱私的客戶，對(duì)舊車價(jià)格不太敏感，相信品牌，安全第一。 c. 便捷訴求型 ―― 事業(yè)蒸蒸日上，公務(wù)繁忙，購(gòu)車追求方便、快捷，不想事事親為的客戶。 d. 復(fù)合型
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