【總結(jié)】三、零售服務(wù)(一)服務(wù)組合1、服務(wù)性質(zhì)包括下列要點(diǎn):①服務(wù)是勞務(wù)活動(dòng);②提供功效與利益;③有償性;④服務(wù)形式可與產(chǎn)品相聯(lián)系,也可以與產(chǎn)品無聯(lián)系。2、零售服務(wù)的特點(diǎn)零售服務(wù)是零售商為了使顧客購物更加方便更有價(jià)值而進(jìn)行的一整套的計(jì)劃與活動(dòng)。其特點(diǎn)有:①零售服務(wù)是商品銷售的派生物;
2025-05-07 07:26
【總結(jié)】消費(fèi)者的背景整體背景?期望成功和自我成就—面對(duì)激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)—急于表現(xiàn)自我(例如通過汽車、房子等財(cái)產(chǎn)證明自我)?快節(jié)奏的生活—有限的休閑時(shí)間—強(qiáng)烈渴望放松和娛樂—越來越期望得到方便和解決需求,例如到大賣場(chǎng)購物?開始以家庭為中心—很多的家庭計(jì)劃(例如買房子、汽車、家庭旅行計(jì)劃)—
2025-05-22 09:48
【總結(jié)】石油公司零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理探究摘 要石油作為“工業(yè)血液”,在國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)和人民的生活中有著不可替代的作用,石油行業(yè)也是國(guó)家的主要經(jīng)濟(jì)支柱之一。而石油從地底下的原始狀態(tài)(原油)轉(zhuǎn)化為最終能為人們所利用的成品后,就必須通過商流、物流途徑進(jìn)入市場(chǎng)后,實(shí)現(xiàn)“血液”的流動(dòng),最終發(fā)揮它的使用價(jià)值,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人類生活的運(yùn)轉(zhuǎn)提供動(dòng)力能源。成品油銷售企業(yè)作為石油行業(yè)的下游,發(fā)揮著市場(chǎng)供
2025-04-18 23:31
【總結(jié)】中國(guó)零售、品牌服裝相關(guān)行業(yè)中國(guó)零售、品牌服裝相關(guān)行業(yè)2023年投資主題年投資主題:消費(fèi)升級(jí)和行業(yè)整合的拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和行業(yè)整合的拉動(dòng)郭海燕、錢炳郭海燕、錢炳中金公司研究部中金公司研究部2023-11一、消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)和行業(yè)整合空間:可持續(xù)增長(zhǎng)的外部環(huán)境主要內(nèi)容四、個(gè)股分析二、門店擴(kuò)張,銷售增長(zhǎng),
2025-02-28 14:03
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632石油公司零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理探究摘 要石油作為“工業(yè)血液”,在國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)和人民的生活中有著不可替代的作用,石油行業(yè)也是國(guó)家的主要經(jīng)濟(jì)支柱之一。而石油從地底下的原始狀態(tài)(原油)轉(zhuǎn)化為最終能為人們所利用的成品后,就必須通過商流、物流途徑進(jìn)入市場(chǎng)后,實(shí)現(xiàn)“血液”的流動(dòng),最終發(fā)揮它的使用價(jià)值,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)
2025-01-18 15:47
【總結(jié)】批發(fā)零售貿(mào)易業(yè)直報(bào)企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度(2005年統(tǒng)計(jì)年報(bào)和2006年定期報(bào)表)陜西省統(tǒng)計(jì)局2005年9月本報(bào)表制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定制訂《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》第三條規(guī)定:國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)組織和個(gè)體工商戶等統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象,必須依照本法和國(guó)家規(guī)定
2025-06-28 08:04
【總結(jié)】《零售學(xué)》(第二版)教學(xué)課件廣東商學(xué)院肖怡制作現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)介紹天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:17556963
2024-10-17 03:29
【總結(jié)】商業(yè)銀行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的思考一、我國(guó)商業(yè)銀行開展零售銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀(一)零售銀行業(yè)務(wù)的涵義按照服務(wù)對(duì)象來分,銀行業(yè)務(wù)分為批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)。批發(fā)銀行業(yè)務(wù)是銀行對(duì)大企業(yè)或者國(guó)家開展的金額巨大的銀行業(yè)務(wù)。零售銀行業(yè)務(wù)指商業(yè)銀行運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,依托高科技手段,向個(gè)人、家庭和中小企業(yè)提供的綜合性、一體化的金融服務(wù),包括存取款、貸款、結(jié)算、匯兌、投
2025-08-05 03:10
【總結(jié)】1/8第一編面對(duì)消費(fèi)者的零售網(wǎng)站.....................................................................................1(BTOC網(wǎng)站).............................................................................
2025-05-16 08:36
【總結(jié)】第2章職前準(zhǔn)備了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)了解網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)淘寶首頁注冊(cè)認(rèn)證支付寶淘幫派淘江湖我的淘寶淘寶網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)成淘寶首頁淘寶新首頁ABCDEFGHI我的淘寶淘江湖淘幫派支付寶買家賣家
2025-05-11 18:16
【總結(jié)】第2章職前準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)規(guī)則網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)規(guī)則淘寶網(wǎng)的交易流程淘寶網(wǎng)注冊(cè)規(guī)則支付寶與淘寶賬戶的綁定規(guī)則關(guān)于商品發(fā)布方面的規(guī)則櫥窗推薦位規(guī)則店鋪狀態(tài)規(guī)則店鋪名及店鋪其他信息規(guī)則淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)則信用炒作和侵犯他人知識(shí)
2025-05-13 06:10
【總結(jié)】零售服務(wù)管理第八章零售服務(wù)管理概述1零售服務(wù)設(shè)計(jì)2服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)34本章主要內(nèi)容商品退換貨處理與顧客投訴處理第一節(jié)零售服務(wù)管理概述一、服務(wù)及其特性顧客服務(wù)是零售商為顧客提供的、與其基本商品相連的、旨在增加顧客購物價(jià)值并從中獲益的一系列無形的活動(dòng)。服務(wù)具有以下特點(diǎn):◆無形性
2025-01-10 04:16
【總結(jié)】2021年上半年上海商學(xué)院周勇1周勇:《零售管理》第4課:零售組織天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322021年上半年上海商學(xué)院周勇2周勇:《零售管理》學(xué)習(xí)目的?了解零售組織的構(gòu)成;?理解不同的組織模式;?特許經(jīng)營(yíng)組織體系。
2024-10-16 05:20
【總結(jié)】第1章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售概述網(wǎng)絡(luò)零售概論電子商務(wù)簡(jiǎn)介網(wǎng)絡(luò)零售概論本章大綱前言新商業(yè)文明網(wǎng)商、網(wǎng)貨與網(wǎng)規(guī)網(wǎng)絡(luò)零售與傳統(tǒng)零售方式的區(qū)別網(wǎng)絡(luò)零售的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用本節(jié)綱要網(wǎng)絡(luò)零售概論——前言銷售實(shí)物商品提供知識(shí)和服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)試水網(wǎng)購個(gè)人賣家成功創(chuàng)業(yè)
2025-01-15 08:38
2025-05-05 22:08