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消費者行為經(jīng)典模型-資料下載頁

2025-05-10 09:07本頁面
  

【正文】 購買? (How) 購買方式( Operations) – 消費者市場何時購買? (When) 購買時間( Occasions) – 消費者市場何地購買? (Where) 購買地點( Outlets) 二、消費者購買決策過程的參與者 1、發(fā)起者 2、影響者 3、決定者 4、購買者 5、使用者 三、購買行為類型 理智型、 沖動型、 經(jīng)濟(jì)型、 習(xí)慣型、 情感型、 不定型 阿薩爾 根據(jù)購買者的購買介入程度和產(chǎn) 品品牌差異程度區(qū)分出四種復(fù)雜程度購買類型。 復(fù)雜的購買行為 多樣的購買行為 習(xí)慣的購買行為 減少失調(diào)的購買行為 購買介入程度 品牌差異程度 高 低 大 小 四、消費者購買決策過程的主要步驟 購買過程的5階段模式 備選產(chǎn)品 評 估 認(rèn)識 需要 購買 決策 購后 行為 了解消費者 信息來源 影響程度 傳播策略 確認(rèn)消費者 需要什么 產(chǎn)品屬性 品牌信念 效用要求 評價模式 他人態(tài)度 意外因素 購后評價 使用和處理 收集 信息
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