【正文】 P 將所用無繩電話號碼與桌面分機號碼統(tǒng) 一，離開座位時也可接聽電話。隨時準備接聽客戶來電 。 增加您商務(wù)價值系統(tǒng) 具備更多靈活性的新留言功能。如果員工缺席，可以使用自動應(yīng)答服務(wù)處理來話。升級為 CTI 技術(shù)的統(tǒng)一留言功能將電子郵件，傳真以及語音信箱一體化，提供多媒體通訊能力。您可以為不同的主叫定制系統(tǒng)。結(jié)合 Panasonic 語音郵箱系統(tǒng)，可使用以下獨特功能，如實時呼叫播放，雙路錄音，雙路轉(zhuǎn)移。 高效管理員話務(wù)處理 配合智能話務(wù)處理功能， Panasonic 混合 IP PBX（用戶級交換機）系統(tǒng)可作為小型呼叫中心的核心設(shè)備提供出色的客戶服務(wù)?；旌? IP PBX（用戶級交換機 ）自動分配來電，在系統(tǒng)中為直接來電分配適當(dāng)?shù)膽?yīng)答組，有效處理話務(wù)。 可以將一部備用分機設(shè)置為溢出目的地，在設(shè)定時間內(nèi)無人應(yīng)答時將該呼叫將轉(zhuǎn)移到溢出目的地?？梢詫⑷我庖徊糠謾C設(shè)置為溢出備用分機 ——例如，可以將公司的語音信箱設(shè)定為溢出目的地。在 PBX（用戶級交換機）的日間模式、午間模式，晚間模式中您可以設(shè)定不同的溢出目的地。 其他功能 ——VIP 通話，為重要客戶提供特殊服務(wù)；自動接線員，可以自動應(yīng)答來電；排隊，當(dāng)無人應(yīng)答時播放留言和音樂讓主叫等待。既可以讓重要客戶感到滿意，也不會錯失任何商業(yè)機會。 系統(tǒng)提供多 種呼叫分配模式。利用不同方案可協(xié)助您有效管理通話 ——統(tǒng)一呼叫分配（ UCD） ,優(yōu)先搜索，同時振鈴。 指定分機可以 “登錄 ”加入組并開始處理話務(wù)，或者暫時 “退出 ”該組，例如外出休息。管理員可以指定分機用途，管理員可以直接查看每組來電信息（呼叫排隊數(shù)量，最長排隊時間，等等），檢查登錄 /退出狀態(tài)，并監(jiān)控組成員狀態(tài)。 更高的效率，更多的用戶滿意 電腦集成技術(shù)極大的改善呼叫處理并提供更多附加功能。 內(nèi)置 USB 端口使得 Panasonic 數(shù)字電話容易與個人電腦互聯(lián)。使用 PC 電話軟件，可融合電話系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫，帶給您強大的客 戶關(guān)系管理 (CRM)工具。選擇性或自動呼叫錄音，智能 TAM,以及微軟 Outlook 一體化是為增強您公司電話系統(tǒng)功能而提供的附加功能中的一小部分。應(yīng)用 PC Console 軟件的更加提高工作效率，允許話務(wù)員通過標準電腦鼠標或者其他類似定位設(shè)備應(yīng)答和轉(zhuǎn)移呼叫，并通過簡單的，可視拖拽處理日常話務(wù)。 不斷降低電話成本 VoIP 技術(shù)的接入以及組網(wǎng) 混合 IP PBX（用戶級交換機）可以作為低價而便捷的公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心設(shè)備。 此外， KXTDA 系統(tǒng)還具備以下功能 ——例如 Eamp。； M 專線， QSIG， VoIP 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 ，為 34 公司內(nèi)部以及外部提供可靠的組網(wǎng)方式，降低辦公成本。 VoIP 數(shù)字壓縮聲音數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)換為 IP 信息包，通過互聯(lián)網(wǎng)傳送該信息包，最后在目的地將該數(shù)據(jù)再次轉(zhuǎn)換回語音信號。這將意味著長時間通話并不會帶來高額話費。并且 VoIP 允許語音與數(shù)據(jù)同時傳送。 KXTDA 混合 IP PBX（用戶級交換機）系統(tǒng)同樣支持 QSIG 協(xié)議，允許互聯(lián)多重區(qū)域性 PBX（用戶級交換機）組建大型、高效無縫的虛擬電話系統(tǒng)。并允許接入更多先進的通訊功能。例如，用戶在中心辦公室使用現(xiàn)有的 PBX（用戶級交換機）系統(tǒng)，通過 QSIG 協(xié)議在所有的分公司內(nèi) 安裝混合 IP PBX（用戶級交換機）。利用網(wǎng)絡(luò)編號方式，為總公司以及分公司的每部分機設(shè)定號碼而減少通訊費。 系統(tǒng) 設(shè)備 主機 型號： 松下 KXTDA200CN 數(shù)字程控交換機 主要參數(shù) ： 24 外線 8 數(shù)字分機 120 普通分機（含數(shù)字話機一臺） 最 大分機端口數(shù)： 128 最大外線端 口數(shù)： 128 數(shù)字電話 型號： 松下 KXT7630CN 主要功能 ： 具有先進功能和用戶友好界面的數(shù)字專用電話機， 適應(yīng)于程控交換機 具有Ｐ／Ｔ軟轉(zhuǎn)換及“Ｒ“鍵功能 三級振鈴音量調(diào)節(jié)單板設(shè)計，布線精練 ， 墻桌兩用 3 行 24 字符液晶顯示，帶背光 鈴聲大小可調(diào) 35 第 7章 電視監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng) 第 、 概述 隨著我國改革的深入，經(jīng)濟的發(fā)展，提供安全舒適的辦公環(huán)境自然地成為大家追求的目標。眾所周知：安全是現(xiàn)代社會工作生活應(yīng)具備的必要條件；而在世界各個國家的工作環(huán)境早在本世紀初就已 經(jīng)采用了不同的防范手段來保證其安全，當(dāng)今科技的發(fā)展又提供了更先進的方法 —— 電視監(jiān)控和防盜報警系統(tǒng)， 某 酒店是一座餐飲、娛樂、住宿為一體的五星級酒店，為了保障酒店內(nèi)重要設(shè)備財產(chǎn)和人身安全，迅速而有效地禁止或處理突發(fā)性事件，我們特向貴方推薦了本套電視監(jiān)控和防盜報警系統(tǒng)方案，使現(xiàn)代化的某 酒店實現(xiàn)更加安全、高效的管理。 第 、 設(shè)計依據(jù) 1. 國家《社會公共安全技術(shù)防范》有關(guān)標準。 2. 國家標準《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》： GB5019894。 3. 國家標準《工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計規(guī)范》。注 : 該規(guī)范用于線路敷設(shè)。 4. 國家標準《安全防范 工程程序與要求》 GA/T 7594。 5. 某 酒店平面圖。 6. 相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料 第 、 設(shè)計原則 合理性 這是系統(tǒng)設(shè)計的基本原則 ： 注重總體防范，多種防范手段相結(jié)合即以酒店主要出入口、電梯間、客房層走道、室外等重要部位進行防范；酒店的出入口、大廳 、 通道 和邊界 設(shè)高清晰度 攝像機，覆蓋整個入口 邊界 區(qū)域；并且通過大容量硬盤錄像機 對任一 臺攝像機所攝取的 近期畫面資料 進行回放?？傊?，在力爭做到無死角又不浪費攝像機的基礎(chǔ)上，使系統(tǒng)的設(shè)計合理并達到最優(yōu)。 可靠實用性 從性能價格比的角度考慮，系統(tǒng)的關(guān)鍵部分：控制中心采 德國菲爾德尼 數(shù)字視頻 36 監(jiān) 控主機 ，前端設(shè)備均采用進口器材，保證了整個系統(tǒng)的可靠性。同時兼顧到功能的完善和操作簡單化的要求 ， 使本系統(tǒng)達到處理意外情況時反應(yīng)迅速，提高了保安工作的效率。 模塊化設(shè)計 此次推薦全數(shù)字視頻監(jiān)控主機的模塊化設(shè)計便于將來系統(tǒng)的升級和擴展，即使在將來擴展時 ， 也不需要替換現(xiàn)有設(shè)備 ， 而只需軟件升級或添加硬件 ， 從而保證了系統(tǒng)的延續(xù)性。 規(guī)范化管理 監(jiān)控中心集中控制，統(tǒng)一送電，集監(jiān)視、報警和錄像為一體，以增強對酒店 24 小時的監(jiān)控管理能力。 第 、 系統(tǒng)特點 ? 控制系統(tǒng)主機采用微機控制，集成度高，具有極好的兼容性和擴展能力。中央控制器 采用國際上流行的多媒體技術(shù)，給用戶提供了直觀的操縱控制界面。 ? 可對整個監(jiān)視區(qū)域進行分區(qū)，保障各監(jiān)視分區(qū)正常工作狀態(tài)下的相對獨立性，提高了系統(tǒng)可靠性。 ? 各子系統(tǒng)都處于正常工作狀態(tài)時，一旦有人入侵設(shè)防區(qū)域，探測器會立及將報警信號傳輸給控制中心的報警和視頻主機，監(jiān)視器顯示報警探測器所處區(qū)域，存貯報警地點、時間、警情等有關(guān)數(shù)據(jù)，同時聯(lián)動裝置自動開啟攝像機，自動記錄報警現(xiàn)場的圖像和有關(guān)情況。 ? 可預(yù)置攝像點，包括云臺定位，鏡頭焦距，觀察點文字說明等信息，用來快速搜視指定重要目標。 ? 若干預(yù)置攝像點可任意組合成為一組自動巡 游路徑，通過屏幕菜單提示可方便地設(shè)置巡視時間及在每個預(yù)置攝像點的停留時間。 ? 采用微處理機控制，高度集成化，既可獨立工作，也可接入多媒體綜合管理系統(tǒng)。 ? 可以將任意一路或一組攝像機的圖像隨意地由時鐘定時切換，或手動切換到任意一個或多個監(jiān)視器屏幕上，完成序列切換和分組同步群切換的功能。 ? 集成視頻矩陣切換器，可方便的通過疊加擴展攝像機輸入和監(jiān)視器輸出。 37 ? 每路視頻輸出都有字幕迭加，時間、日期、攝像機標題、攝像機號、監(jiān)視器號及工作方式，都能直觀地顯示在監(jiān)視器上。 ? 系統(tǒng)具有多畫面錄像和放像功能。畫面切換在場同步期內(nèi)進行， 實現(xiàn)畫面最小的跳動。攝像機標題隨時可根據(jù)用戶需要修改。 ? 系統(tǒng)采用超高集成度電器結(jié)構(gòu)，極其便于系統(tǒng)擴展及設(shè)備維護。 為了提高整個系統(tǒng)畫面的清晰度及專業(yè)性，擬將攝像機采用低照度數(shù)碼高清晰CCD 攝像機，具有室外照度低時不影響畫面，且有極好隱蔽性等特點，使畫面效果有較大的突破。 根據(jù)目前現(xiàn)代化管理的要求結(jié)合我們多年的電視監(jiān)控工程設(shè)計、施工方面的經(jīng)驗，電視監(jiān)控系統(tǒng)由前端設(shè)備、傳輸線路和控制終端組成；控制終端集中控制前端設(shè)備，設(shè)計成中心控制臺。 在被監(jiān)控區(qū)域安裝攝像機等前端器材及設(shè)備，所產(chǎn)生的圖像信息，通過有線系統(tǒng)送到 終端設(shè)備監(jiān)控中心，通過相應(yīng)的監(jiān)控主機的錄像、多畫面分割處理和報警顯示，在總線控制方式下進行圖像、數(shù)據(jù)顯示和記錄，值班人員根據(jù)顯示情況在控制臺上進行操作切換、跟蹤監(jiān)視、錄像，也可由終端按預(yù)定方案進行程控處理，通過中心控制臺界面操作，可實現(xiàn)自動循環(huán)，暫停、單切、組切、錄像等功能，還能實現(xiàn)攝像機上、下、左、右、遠近等動作的操作。 該系統(tǒng)采用新型技術(shù)為核心，以控制臺鍵盤、多媒體操作系統(tǒng)為主體操作，融合電視技術(shù)、傳感技術(shù)、圖像處理技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)等實現(xiàn)多功能的監(jiān)視控制、管理與報警功能。它將各自獨立的系統(tǒng)融合為一體， 集中控制。提高了整個系統(tǒng)的控制水平和智能化程度，增強了系統(tǒng)的可靠性和擴展性。 控制系統(tǒng)可對監(jiān)視區(qū)內(nèi)任一現(xiàn)場及一組現(xiàn)場進行監(jiān)視，每臺攝像機圖像可在每臺監(jiān)視器上采用矩陣交叉顯示，也可靈活方便選擇監(jiān)視圖像及自動循環(huán)，切換監(jiān)視畫面對所有監(jiān)視的圖像進行選擇錄像。在顯示圖像時畫面顯示攝像機區(qū)號、時間、日期，在控制界面上，可快捷地直接對圖像進行綜合存貯、凍結(jié)、重放以及對實時圖像的靜態(tài)和動態(tài)進行綜合放大，以便用戶對細微圖像的觀察，可進行實時錄像。 第 、 系統(tǒng)功能 此次推薦的 電視監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng) 主要有兩大功能：即白天現(xiàn)場全面監(jiān)視 和夜間電子防盜報警。現(xiàn)場監(jiān)視系統(tǒng)主要由攝像機、優(yōu)質(zhì)鏡頭、信號電纜、全數(shù)字視頻監(jiān)控主機、鍵盤操作臺和電源等幾大部分組成。使整個系統(tǒng)具有集中控制、自動循環(huán)（集中或分區(qū)）顯視、自動全方位監(jiān)視和自動錄像等功能。本系統(tǒng)具有技術(shù)先進、功能適用、 38 結(jié)構(gòu)合理、操作簡單、性能穩(wěn)定可靠和成本低廉等優(yōu)點。值班人員白天從監(jiān)控中心的電視墻上，即可全面觀察 建筑 各部的現(xiàn)場圖像，對于重點保安部位，實行定點監(jiān)視和實時錄像，以便取證分析；晚上可監(jiān)控各設(shè)防區(qū)域的保安情況，一旦出現(xiàn)警情立即報警，實現(xiàn)整個酒店內(nèi) 24 小時安全保障。 本系統(tǒng)由前端視頻系統(tǒng) 和中央控制系統(tǒng)組成，各系統(tǒng)相互聯(lián)系從而組成一個性能先進、功能齊全安全可靠的綜合防范管理控制系統(tǒng)。在重點部位安裝相應(yīng)的攝像機裝置，建立多功能、復(fù)合式的立體屏障，以增加系統(tǒng)的可靠性，在控制中心的統(tǒng)一管理控制下，實現(xiàn)全系統(tǒng)視、攝、錄的一體化控制，以及報警現(xiàn)場同步切換、錄像等功能，為安全防范提供必要的圖像資料。 整個系統(tǒng)設(shè)置有 設(shè)防、撤防和診斷 三種狀態(tài)。 設(shè)防狀態(tài) 各防區(qū)都處于正常工作狀態(tài)時，一旦有人入侵設(shè)防區(qū)域， 光電對射紅外探測器 會立及將報警信號傳輸給控制中心的報警和視頻主機，監(jiān)視器顯示報警探測器所處區(qū)域，存貯報警 地點、時間、警情等有關(guān)數(shù)據(jù)，同時聯(lián)動裝置自動開啟攝像機和現(xiàn)場燈光，自動記錄報警現(xiàn)場的圖像和有關(guān)情況。 撤防狀態(tài) 在防區(qū)有人進行正常業(yè)務(wù)工作時，該防區(qū)的報警探測器取消警戒狀態(tài)，只利用攝像監(jiān)控系統(tǒng)對工作現(xiàn)場進行宏觀和微觀的監(jiān)視控制。 診斷狀態(tài) 為保證系統(tǒng)的正常工作，中心控制主機將自動檢測每路視頻圖像狀態(tài)是否正常，顯示在主監(jiān)視器上，以備值班人員及時處理。 由于電視監(jiān)控系統(tǒng)主要用于形象直觀的對現(xiàn)場情況進行實時監(jiān)視和管理，并根據(jù)需要進行手動或自動錄像。為了保證在異常情況下能錄制全面詳細的圖像資料，在 建筑內(nèi)的主要通道和 部位安裝攝像機來達到監(jiān)視重點區(qū)域的目的；該系統(tǒng)包括前端設(shè)備、終端設(shè)備和圖像處理及控制系統(tǒng)，根據(jù)實際情況和要求，共設(shè)計安裝多套攝像機組，由一套主控系統(tǒng)進行控制。 電視監(jiān)控和防盜報警系統(tǒng)的中心控制部分為整個系統(tǒng)的心臟，所以控制部分的優(yōu)劣往往關(guān)系到整個系統(tǒng)的可靠性、先進性、操作簡易性、故障排除簡易性等項性能。系統(tǒng)的控制部分構(gòu)成應(yīng)綜合業(yè)主具體需求，選擇合適的產(chǎn)品配置。由視頻矩陣控制器、報 39 警矩陣控制器、其它主控設(shè)備和專業(yè)監(jiān)視器、專業(yè)錄像機等顯示記錄部分構(gòu)成。矩陣控制器也稱萬能切換控制器，它可根據(jù)用戶的不同需要靈活的通 過編程改變系統(tǒng)的運行狀態(tài)，是現(xiàn)在國際上最流行的銀行、居民住宅 建筑 、商場、賓館、酒店、機場、賭場、國家機關(guān)等場所指定專用控制器。 第 、 系統(tǒng)設(shè)計 保安監(jiān)控系統(tǒng)主要是在重點要害部分安裝攝像、防盜報警探測器、周界主動紅外對射探頭等，建立多功能復(fù)合立體安全屏障，增加系統(tǒng)的可靠性和嚴密性，在控制中心的統(tǒng)一管理下，實現(xiàn)全系統(tǒng)的視、攝、錄、報警的一體化控制，報警現(xiàn)場圖像同步切換、錄像、打印等功能，為安全防范和指揮決策提供必要的圖像資料，為成都卷煙廠安全防范起到重要的決定性作用。本系統(tǒng)由前端設(shè)備、信號傳輸部分、控制中心等部分組成 。根據(jù)主管部門的要求和國家有關(guān)規(guī)范標準，結(jié)合 某 酒店的實際情況，我公司提出如下的需求設(shè)計： 前端設(shè)置 為確保安全， 建筑 的出入口、餐廳、電梯間和客房層的走道等重要位置安裝彩色攝象機，具體分布如下： 整個酒店內(nèi)共設(shè)置了彩色 攝像機 10 個， 室外彩轉(zhuǎn)黑攝像機 12 個。 信號傳輸部分 主要包括視頻信號傳輸、控制信號傳輸?shù)?，同時，由于我們采用了數(shù)字監(jiān)控主機，