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正文內(nèi)容

酒店弱電系統(tǒng)設(shè)計方案-資料下載頁

2025-05-14 23:16本頁面
  

【正文】 協(xié)助用戶達(dá)到酒店的最佳策略性目標(biāo),與用戶分享酒店管理成功的經(jīng)驗。作為用戶,無須擔(dān)心電腦化過程中可能遇到的問題。我們會為用戶提供有效建立系統(tǒng)的各種專業(yè)知識指導(dǎo),使最終提供給用戶的系統(tǒng)能夠具有高的性能價格比。服務(wù)承諾為了“確保用戶的每一分錢投資都物有所值”,我們公司對我們的服務(wù)作出以下承諾:◆ 建立專業(yè)的服務(wù)隊伍針對酒店、賓館的具體需求,我們組建專業(yè)的技術(shù)支持小組,從硬件到軟件,為用戶服務(wù)。主要對系統(tǒng)故障進(jìn)行排除,對新出現(xiàn)的問題進(jìn)行研究開發(fā)并全面解決。◆ 服務(wù)收費△第一年維護(hù)費:免費?!鞯诙昙耙院竽昃S護(hù)費:軟件購買價*10%。雙方需另行簽訂系統(tǒng)維護(hù)合同。△另外收費項目或非年維護(hù)費交取方式項目按實際工作人日收取,每工作人日750元,交通費另計?!?提供長遠(yuǎn)的發(fā)展保證定期發(fā)布最新技術(shù)資料,使用戶能及時根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,應(yīng)用最新技術(shù)于系統(tǒng)?!斑~進(jìn)”技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)用戶需要的反饋、最新的酒店管理經(jīng)驗和計算機產(chǎn)業(yè)的最新成果對“邁進(jìn)”系統(tǒng)不斷進(jìn)行升級換代,提高系統(tǒng)的性能,增加用戶需要的新功能?!?提供一年相應(yīng)的售后服務(wù),終身維護(hù);同模塊免費升級。提供全面的技術(shù)支持◆ 用戶提出建立管理系統(tǒng)后,公司將根據(jù)用戶總體要求,與用戶專業(yè)技術(shù)人員一起共同做好系統(tǒng)方案,確定硬件、系統(tǒng)軟件平臺?!?指導(dǎo)機房設(shè)計及裝修?!?在機器就位初期,派出相關(guān)工程技術(shù)人員到現(xiàn)場作兩個星期的系統(tǒng)管理、終端布局、通訊連接等方面的技術(shù)指導(dǎo)?!舾鶕?jù)用戶的要求,不定期舉辦各種培訓(xùn)。內(nèi)容包括酒店電腦化管理、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理、軟件開發(fā)等各方面的內(nèi)容使用戶在系統(tǒng)運行的各個階段得到相應(yīng)的培訓(xùn),充分發(fā)揮系統(tǒng)的效率。◆提供酒店電腦化管理顧問咨詢。服務(wù)中心資深的酒店管理人員可以根據(jù)用戶的實際情況和“邁進(jìn)”酒店管理系統(tǒng)的特點,協(xié)助酒店制定相應(yīng)的管理制度和措施,提高酒店的管理水平,促進(jìn)系統(tǒng)的順利實施?!?系統(tǒng)應(yīng)用再培訓(xùn)。服務(wù)中心可以為酒店制定再培訓(xùn)計劃,并派資深管理人員協(xié)助酒店培訓(xùn)部門工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括:系統(tǒng)使用方法、電腦系統(tǒng)與酒店管理體制的協(xié)調(diào)等。第四部分 智能卡門鎖系統(tǒng)一、智能卡門鎖介紹智能卡酒店高級電子門鎖采用了現(xiàn)代信息技術(shù)、機電一體化技術(shù)、微電子技術(shù)及表面處理技術(shù)的最新成果,是目前最先進(jìn)的門鎖系列之一。其中作為現(xiàn)代信息技術(shù)重要領(lǐng)域的智能卡共有四大類:磁卡、IC卡、TM卡、射頻卡。磁卡:通常的信用卡都是磁卡,它靠貼在PVC片上的磁條來存儲信息。信息的讀取是通過刷卡來完成的。磁卡的特點是成本低,操作方便。缺點是可靠性、安全性不高(不帶密碼控制),信息容量?。ㄖ荒艽鎯讉€字節(jié))。作為智能卡酒店門鎖鑰匙磁卡可作為一次性使用,客人離店時可帶走。IC卡:外形和磁卡相仿,靠鑲嵌在PVC片內(nèi)的硅片來存儲信息,信息的讀取是通過8個觸點來完成的。IC卡可靠性、安全性比磁卡好(帶密碼控制)、信息容量大(幾K字節(jié)),缺點是讀卡設(shè)備需要外露的插卡口,易受攻擊。TM卡:外形和紐扣電池相仿靠金屬外殼內(nèi)部的硅片來存儲信息,信息的讀取是通過兩個觸點來完成的。其特點是可靠性極高(是智能卡中最好的)、信息容量大(幾K字節(jié)),安全性好(帶密碼控制)。缺點是外形不如其他卡美觀,攜帶不方便,成本高。射頻卡:外形和磁卡相仿,靠鑲嵌在PVC片內(nèi)的硅片來存儲信息,并可通過電磁感應(yīng)的方式來讀取信息。其特點是操作方便,不需要任何接觸,信息容量大(幾K字節(jié)),安全性好,是目前最先進(jìn)的智能卡。二、智能卡門鎖的優(yōu)越性先進(jìn)的酒店電腦門鎖具有安全性、智能及良好的裝飾效果,將為您的客人營造一個安心、舒適而富有現(xiàn)代氣息的居住環(huán)境。同時也將給酒店的經(jīng)營管理帶來極大方便。對樹立酒店的形象、提高九點的經(jīng)營效益將會起到極其重要的作用。酒店增收采用智能卡電腦門鎖后,只需較少的服務(wù)人員(三~五層一個)就能滿足酒店的需要,而不像傳統(tǒng)機械門鎖每層需要一個服務(wù)生,精致的電子鑰匙是一個極好的廣告媒體,可宣傳酒店,增加“回頭客”。由于電子門鎖有時間控制,因而可徹底杜絕拖欠房費現(xiàn)象,到期后,客人必須交款重新制卡后才能開鎖。管理方便電腦門鎖具有高度的智能化。電子鑰匙丟失后,可以很方便的將丟失的鑰匙作廢,無需換鎖。而傳統(tǒng)的機械門鎖鑰匙丟失后,必須換鎖。另外,電子鑰匙中存有鑰匙的有效時間,過期鑰匙自動作廢,而傳統(tǒng)的機械鑰匙沒有這種功能。電子鑰匙是由電腦自動配置的,每把電子鑰匙電腦中都存有檔案(持卡人、配置時間、有效期、配置人等),可以很方便查詢。電腦門鎖的記錄可采集到電腦上存檔,管理人員只要打開電腦,就可對門鎖的使用情況一目了然,電子鑰匙可方便的實現(xiàn)多級管理(每把鑰匙可規(guī)定有效區(qū)域、級別和時間),便于酒店各級管理人員的使用。另外,電子鑰匙還可實現(xiàn)一卡多用,除了開鎖外,還可用于考勤、收費等多種擴(kuò)展用途??头堪踩悄芑木频觌娔X門鎖采用國際領(lǐng)先的防插五鎖舌智能鎖芯,可徹底防止盜賊用卡片從門框縫將門鎖打開的企圖。電腦門鎖的電子鑰匙是加密的,只有酒店專人用電腦和專用的發(fā)卡機才能配制。外人無法復(fù)制鑰匙,并且所有的鑰匙電腦中都有持卡人的檔案。如發(fā)生丟失可快速掛失,將丟失的鑰匙作廢。每次用卡開鎖后電腦門鎖中都保存開鎖記錄,最多可保存二百條記錄,可隨時查詢這些開鎖記錄??腿耸孢m客人在前臺登記后,可以拿著前臺服務(wù)人員為其配置的電子鑰匙,直接開所住客房的門鎖,無需任何服務(wù)人員的幫忙。而傳統(tǒng)的機械鎖由于怕客人配鑰匙,一般不能將鑰匙直接交給客人,而是要叫服務(wù)生代為開門,很不自在??腿说娇头亢罂蓪㈤T鎖大方舌打出。此時,服務(wù)生無法開門??腿丝擅馐艽驍_。而傳統(tǒng)的機械鎖無法做到這一點,服務(wù)生為了防止盲撞常常需要先敲門,看看房間有沒有人,讓客人心煩。三、智能酒店門鎖系統(tǒng)的組成酒店電腦門鎖系統(tǒng)是一個軟硬結(jié)合的綜合系統(tǒng),共有以下幾大部分組成:電腦:IBM386以上及其兼容機,并有一個閑置串口。發(fā)卡軟件DOS版WINDOWS版接口軟件發(fā)卡軟件:完成智能卡鑰匙的發(fā)行和管理工作,具有多級操作員管理功能,系統(tǒng)管理員可操作所有功能,管理員可操作大部分功能,前臺操作員只能發(fā)行客人卡。門鎖:酒店電子門鎖,安裝于客房門、樓層門或大門。智能卡鑰匙:采用加密智能卡及大容量卡(數(shù)據(jù)卡)。 發(fā)卡機:完成智能卡鑰匙的讀寫操作,和發(fā)卡管理軟件配合使用磁卡發(fā)卡機IC卡發(fā)卡機/射頻卡發(fā)卡機TM卡發(fā)卡機四、智能酒店系統(tǒng)產(chǎn)品選型賽亞通系列電腦門鎖系列是目前品種最齊全、功能最完善的電腦門鎖系統(tǒng)之一,無論從設(shè)計,還是從生產(chǎn)、工藝及用料上都處于同行領(lǐng)先地位。除了門說得一般特性外,以下各點更顯賽亞通特色。品種齊全、功能完善豐富的鑰匙卡,共有十四種卡,完全可以滿足星級酒店管理的需要。豐富的鎖種除客房鎖外還有樓層鎖、大門鎖、電梯鎖安全的控制模式密碼控制:有二級密碼,確保安全。時間控制:門鎖帶有實時時鐘,可有效控制卡的有效時間。區(qū)域控制:不同的卡可開不同的區(qū)域。等級控制:高級別卡可將低級別卡作廢。優(yōu)先控制:最新的卡可將前面的卡作廢。嚴(yán)密的安全體系檔案記錄:所有發(fā)行的卡及每次開鎖都有記錄,以便事后查詢。關(guān)門報警:如門未關(guān)好會鳴叫提醒。鎖舌結(jié)構(gòu):具有防插功能,同時還有大方鎖保險。一卡一密:每張卡的密碼都不一樣,即使知道一張卡的密碼,也無法推算其它卡的密碼。精良的制作鎖頭電腦控制版表面處理鎖芯鎖體從里到外每個零件、每個工序都精心制作。第五部分 服務(wù)承諾及施工為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們最誠摯的心愿,在以下幾個方面的優(yōu)勢是實現(xiàn)這一心愿的有力保證:信譽對于計算機信息網(wǎng)絡(luò),以及智能大樓綜合布線,將嚴(yán)格按照綜合布線要求實施。本著應(yīng)用周期長、可靠性要求高、系統(tǒng)維護(hù)必須及時等特點,而許多其他性質(zhì)的公司,由于其體質(zhì)及自身實力的限制,始終面臨著興衰存亡、業(yè)務(wù)變化、人員流動等問題,難以保證系統(tǒng)的長期固定性、質(zhì)量可靠性、維護(hù)及時性要求。局域網(wǎng)間的互連、廣域網(wǎng)的建設(shè)、Internet接入及公眾信息服務(wù),包括智能大樓內(nèi)部與外界的通信,已成為眾多客戶考慮并需要解決的問題。所有這些需求,特別是教育行業(yè)內(nèi)CERNET最終都需要通過教育部門的公用通信網(wǎng)絡(luò)來提供連接的渠道,因此,公司與教育部門的配合和關(guān)系變得非常密切,而我公司在教育通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及經(jīng)過方面固有的優(yōu)勢為此提供了良好的保障。技術(shù)我公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成公司,98%的員工具有大專以上學(xué)歷,其中本科生80%,碩士研究生18%。技術(shù)隊伍由熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)及樓宇自控系統(tǒng)的專業(yè)人員構(gòu)成,直接承擔(dān)了CERNET四川大學(xué)節(jié)點的設(shè)備提供和擴(kuò)容等工程的規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)工作,工程施工人員具有長期從事計算機網(wǎng)絡(luò)工程、通信工程、布線工程的施工和維護(hù)經(jīng)驗。工程經(jīng)驗我公司從事系統(tǒng)集成建設(shè)的工程施工及監(jiān)理人員,均為公司長期進(jìn)行各類網(wǎng)絡(luò)工程、結(jié)構(gòu)化布線及樓宇自控系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)技術(shù)人員,具有豐富的實踐經(jīng)驗,為用戶的系統(tǒng)建設(shè)提供了可靠的施工保證。經(jīng)濟(jì)實力我公司具有雄厚的綜合實力,故在產(chǎn)品設(shè)備價格、工程設(shè)計費用、施工安裝費用、后期系統(tǒng)維護(hù)費用及付款方式等方面都較同類公司具有優(yōu)勢。支援服務(wù)由于我公司獨具的行業(yè)背景及固有的綜合實力,在系統(tǒng)的信息化建設(shè)中還能為用戶提供更具競爭力的周到服務(wù),如辦公自動化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)集成、計算機產(chǎn)品提供、使用維護(hù)培訓(xùn)及技術(shù)咨詢等,為用戶的發(fā)展壯大帶來無法預(yù)計的合作利益。我公司專職技術(shù)服務(wù)工程師三人,由技服經(jīng)理負(fù)責(zé)安排上門服務(wù)。工程設(shè)計部: 項目責(zé)任:負(fù)責(zé)項目設(shè)計工作,包括系統(tǒng)的合理性論證、系統(tǒng)需求論證、施工圖紙的繪制等工作。工程施工組織流程圖公司總經(jīng)理:項目責(zé)任:負(fù)責(zé)整個項目的組織及項目的整體規(guī)劃。 項目經(jīng)理:項目責(zé)任:負(fù)責(zé)項目的施工組織及各工作組之間的協(xié)調(diào)工作,同時安排施工周期及施工進(jìn)度。項目總工: 項目責(zé)任:負(fù)責(zé)項目的技術(shù)細(xì)節(jié)與整個項目的技術(shù)支持工作。制圖部: 項目責(zé)任:負(fù)責(zé)各種施工圖紙的繪制合同預(yù)算部: 項目責(zé)任:負(fù)責(zé)項目預(yù)算及控制項目開支]技術(shù)支持部:項目責(zé)任:負(fù)責(zé)項目的技術(shù)支持研發(fā)部:項目責(zé)任:負(fù)責(zé)項目特殊要求的技術(shù)滿足調(diào)試組:項目責(zé)任:負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試開通質(zhì)檢組:項目責(zé)任:負(fù)責(zé)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗現(xiàn)場辦公室:項目責(zé)任:負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場的各種支持線路組:項目責(zé)任:負(fù)責(zé)項目的線路敷設(shè)工作項目管理建立項目管理小組,為保證網(wǎng)絡(luò)工程及結(jié)構(gòu)化布線工程的優(yōu)質(zhì)、高效、順利實施,XXXX科技決定就此項目成立項目管理小組,由此小組專職負(fù)責(zé)該工程項目的執(zhí)行。小組成員包括:項目總負(fù)責(zé):XXX技術(shù)總負(fù)責(zé):XXX建立項目領(lǐng)導(dǎo)小組同時,建議雙方共同派人成立三個領(lǐng)導(dǎo)小組:項目領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)項目整體方案的設(shè)計和實施策略,制定決策。項目技術(shù)小組:負(fù)責(zé)項目中遇到的技術(shù)問題,提出解決方案。項目支持小組:負(fù)責(zé)協(xié)議各方面關(guān)系;對領(lǐng)導(dǎo)小組提供支持;安排貨 物、測試、驗收等工作。人員培訓(xùn) 我中心專門的培訓(xùn)隊伍,和培訓(xùn)設(shè)施,為貴方提供高質(zhì)量的專業(yè)人員培訓(xùn),能滿足用戶提出的培訓(xùn)要求。我中心提供如下課程的培訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理。59 / 59
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