【正文】 些體驗(yàn)應(yīng)用在培訓(xùn)之后的工作及生活中。而應(yīng)用本身也成為一種體驗(yàn)，有了新的體驗(yàn)，循環(huán)又開始了。因此參加者可以不斷進(jìn)步。這也就是完成了認(rèn)識(shí)由實(shí)踐中來，最終用來指導(dǎo)實(shí)踐的循環(huán)上升的過程。這也是三 維立體培訓(xùn)的終極意義所在。 管理者培育部屬的正確觀念和心態(tài) 管理者部屬培育需要關(guān)注的方面 管理者部屬培育的主要途徑 如何在在管理中達(dá)成工作目標(biāo)同時(shí)又培養(yǎng)部屬 以理論為線索，實(shí)務(wù)和案例為主線，展開講授，通過講師的生動(dòng)描述讓學(xué)員有許多共鳴感，課后對(duì)管理工作都有 實(shí)質(zhì)上幫助。 MTP的全名是 Management Training Program，中文譯名是 “ 管理訓(xùn)練課程 ” 或 “ 管理才能訓(xùn)練 ” ，起源于美國(guó)，后來在日本企業(yè)的大力推行下，成為訓(xùn)練管理人員、特別是中層管理骨干的核心課程。 主要從心態(tài)、技能和素養(yǎng)三個(gè)方面，對(duì)管理者進(jìn)行有效的訓(xùn)練。 課程的特色：在實(shí)踐中，隨著中國(guó)企業(yè)管理水平的不斷發(fā)展，新的問題不斷涌現(xiàn)。導(dǎo)師一直在探索，希望能夠根據(jù)日本 MTP課程的精神與精髓，結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，開發(fā)出 一套適合中國(guó)大陸市場(chǎng)特色的管理課程?，F(xiàn)在呈現(xiàn)的這套 MTP課程就是多年管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、結(jié)合客戶要求所量身定做的一個(gè)成果。 25 溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件！一個(gè)人成功的因素 75％靠溝通， 25％靠天才和能力。對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，人們?cè)絹碓綇?qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；學(xué)習(xí)溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。本課程通過對(duì)最新溝通理論的系統(tǒng)總結(jié)以及對(duì)眾多成功人士的深入研究，總結(jié)提煉出一 套完善的溝通學(xué)習(xí)體系。通過學(xué)習(xí)本課程您將接受系統(tǒng)的溝通技能訓(xùn)練和溝通專家的言傳身教。 ； ； ； ； ； ； ； 。 本課程系統(tǒng)剖析了職業(yè)人士應(yīng)具備的進(jìn)取、合作、敬業(yè)、服從等各項(xiàng)卓越品質(zhì)，并從跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)中提煉出員工獲取成功必備的八個(gè)行為習(xí)慣，同時(shí)還講授了企業(yè)文化、危機(jī)管理、企業(yè)動(dòng)力學(xué)等方面的內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)本課程將幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)員工快速提升自身的職業(yè)化水平。 無(wú)論對(duì)企業(yè)，還是對(duì)員工來說，成功都是一種 習(xí)慣。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，迫切要求國(guó)內(nèi)企業(yè)員工職業(yè)化進(jìn)程出現(xiàn)質(zhì)的飛躍。而跨國(guó)公司的百年沉浮，積累了員工職業(yè)化訓(xùn)練的豐富經(jīng)驗(yàn)，取彼之長(zhǎng)，為我所用，是國(guó)內(nèi)企業(yè)快速發(fā)展的捷徑之一。 26 ● 洞悉重塑員工行為的重要意義，提升管理意識(shí)和管理技巧 ● 了解跨國(guó)公司員工的工作習(xí)慣，調(diào)整和優(yōu)化組織成員的行為 ● 明晰先進(jìn)企業(yè)的工作風(fēng)格和文化，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的文化基礎(chǔ) ● 辨證看待工作與生活的關(guān)系，培養(yǎng)良好的個(gè)人習(xí)慣 網(wǎng)點(diǎn)主任是銀行業(yè)務(wù)的最終執(zhí)行部門，也是業(yè)績(jī)產(chǎn)生的最終端。網(wǎng)點(diǎn)主任的工作的效率程度之間影響該網(wǎng)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。所以，結(jié)合他們工作中團(tuán)隊(duì)的管理需要，我們特別設(shè)立該課程，幫助網(wǎng)點(diǎn)主任提升團(tuán)隊(duì)管理重的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)溝通技巧、員工激勵(lì)技巧、工作授權(quán)技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中應(yīng)該注意的問題。規(guī)避日常工作中因管理效能差，從而影響網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。 提升網(wǎng)點(diǎn)主任的管理者思維模式和心態(tài) 糾正網(wǎng)點(diǎn)主任團(tuán)隊(duì)管理中的誤區(qū) 提升網(wǎng)點(diǎn)主任團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)能力 提升網(wǎng)點(diǎn)主任的授權(quán)和激勵(lì)技巧 全面提升網(wǎng)點(diǎn)主任的管理績(jī)效 27 此課程專門為銀行會(huì)計(jì)主管設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括：現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的思維誤區(qū)，學(xué)會(huì)建立正確的領(lǐng)導(dǎo)思維導(dǎo)向，重視差異的領(lǐng)導(dǎo)模式與團(tuán)隊(duì)管理完善，領(lǐng)導(dǎo)者溝通意識(shí)強(qiáng)化與溝通技能提升，領(lǐng)導(dǎo)者如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)與輔導(dǎo)，在面對(duì)突發(fā)事件和緊急事情時(shí)的應(yīng)急思維和處理技巧提升。以理論為線索，實(shí)務(wù)和案例為主線，展開講授，通過講師的生動(dòng)描述讓學(xué)員有許多共鳴感，課后對(duì)管理工作都有實(shí)質(zhì)上幫助 。 1. 管理者正確的思維模式 2. 提升管理者團(tuán)隊(duì)溝通的能力 3. 提升管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力 4. 提升管理者激勵(lì)和輔導(dǎo)員工的能力 5. 提升應(yīng)急處理的方法和技巧 營(yíng)營(yíng) 銷銷 管管 理理 為為 核核 心心 展展 開開 的的 系系 列列 培培 訓(xùn)訓(xùn) 課課 程程 匯匯 總總 營(yíng)銷管理 市場(chǎng)營(yíng)銷策略與策劃 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與創(chuàng)新 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力提升 新業(yè)務(wù)營(yíng)銷效率提升 市場(chǎng)營(yíng)銷素質(zhì)和技能提高培訓(xùn) 打造營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的九大法則 “嚴(yán)重競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”的致勝營(yíng)銷策略 營(yíng)銷策劃的執(zhí)行與監(jiān)控 營(yíng)銷 策劃 新思維 新營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及資費(fèi)營(yíng)銷案設(shè)計(jì)培訓(xùn) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的創(chuàng)新與服務(wù)的提升 實(shí)戰(zhàn)銷售技巧 專業(yè)銷售技巧 銷售溝通拜訪技巧 談判技巧與禮儀 銷售談判技巧 采購(gòu)談判技巧 談判技巧 28 溝通技巧 反搶（技巧） 終端導(dǎo)購(gòu)銷售技能提升訓(xùn)練 目標(biāo)客戶銷售技能 電話銷售技巧 終端銷售策略與技巧 銷售與溝通技巧 實(shí)用銷售談判技巧 大客戶經(jīng)理 大客戶經(jīng)理銷售核心技能及客戶關(guān)系管理 大客戶抱怨與投訴處理 大客戶 服務(wù)策略與技巧 大客戶經(jīng)理培訓(xùn) 大客戶管理 顧問式銷售技巧與大客戶銷售 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與管理 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷與管理 區(qū)域經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練 區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃 渠道建設(shè)與管理 渠道建設(shè)與管理 渠道深度營(yíng)銷－向終端要銷量 渠道建設(shè)及客戶管理能力提升訓(xùn)練 市場(chǎng)規(guī)劃與渠道客戶管理 營(yíng)銷渠道管理與經(jīng)銷商管理 渠道建設(shè)及客戶管理 渠道建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理 渠道深度營(yíng)銷 — 向深度要銷量 客戶關(guān)系管理 大客戶經(jīng)理銷售核心技能及集團(tuán)客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理 戰(zhàn)略層面談客戶關(guān)系管理 深度營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理 29 客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展 客戶心理分析與客戶關(guān)系管理 服務(wù)營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理 服務(wù)營(yíng)銷核心技能及客戶關(guān)系管理 卓越客戶關(guān)系管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 營(yíng)銷創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 營(yíng)銷管理 營(yíng)銷管理實(shí)務(wù)培訓(xùn) 營(yíng)銷管理與技巧 訓(xùn)訓(xùn) 系系 列列 課課 程程 一一 覽覽 表表 銷售技巧 6D銷售 大客戶經(jīng)理銷售核心技能培訓(xùn) 集團(tuán)客戶營(yíng) 銷技巧 門店銷售禮儀與技巧 營(yíng)業(yè)廳管理 營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理 營(yíng)業(yè)廳促銷策劃與執(zhí)行 營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理綜合技能提升 營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)客戶關(guān)系管理 營(yíng)業(yè)廳管理者綜合技能提升之現(xiàn)場(chǎng)管理課程 優(yōu)質(zhì)營(yíng)業(yè)廳客戶服務(wù) 營(yíng)業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn) 破殼 －初級(jí)營(yíng)業(yè)員入職培訓(xùn) 雛鷹 －中級(jí)營(yíng)業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn) 雄鷹 高級(jí)營(yíng)業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn) 精鷹 資深營(yíng)業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn) 營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)進(jìn)階培訓(xùn) 破殼－營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)應(yīng)崗培訓(xùn) 雛鷹－營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)適崗培訓(xùn) 雄鷹 營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)發(fā)展培訓(xùn) 縣 支行行長(zhǎng) 培 訓(xùn) 渠道建設(shè)及客 戶關(guān)系管理 —— 從城市走向鄉(xiāng)村前的戰(zhàn)略思考 城區(qū)經(jīng)理營(yíng)銷與管理培訓(xùn) 農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)的開發(fā)與產(chǎn)品策劃 區(qū)域市場(chǎng)策劃與開拓 農(nóng)村市場(chǎng)開發(fā)與策略 30 縣 支行行長(zhǎng) 綜合技能提升訓(xùn)練 縣 支行行長(zhǎng) 營(yíng)銷及管理技能提升訓(xùn)練 客戶 務(wù)管理 服務(wù)心理分析 銀行 產(chǎn)品客戶服務(wù)培訓(xùn) 服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)管理 服務(wù)的創(chuàng)新與提升 服務(wù)廳經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練 服務(wù)營(yíng)銷及客戶關(guān)系管理 大客戶服務(wù)策略與技巧 大客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升培訓(xùn) 集團(tuán)客戶服務(wù)管理 客戶關(guān)系管理 客戶心理分析與客戶關(guān)系管理 卓越客戶 關(guān)系管理 重點(diǎn)客戶營(yíng)銷與維護(hù)技巧 如何留住大客戶 大客戶抱怨與投訴處理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 銷售隊(duì)伍建設(shè)與管理 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 協(xié)同工作與內(nèi)部顧客服務(wù)技能培訓(xùn) 戰(zhàn)略層面 分行行長(zhǎng) 經(jīng)營(yíng)管理課程 戰(zhàn)略層面談客戶關(guān)系管理 區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃 市場(chǎng)，我來了！ 納斯達(dá)克不是夢(mèng) ! 預(yù)祝合作愉快！ 31 2021 年 10 月 31 日