xx醫(yī)院營銷戰(zhàn)略方案-資料下載頁
2025-05-09 23:16本頁面
【正文】 素材。 二、調(diào)研方案 （一）調(diào)研項(xiàng)目 消費(fèi)者調(diào)查 對象：玉林區(qū)域人口分析及結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì) 項(xiàng)目：購買的醫(yī)療服務(wù)品牌、檔次、購買動機(jī)、心理、購買行為、地點(diǎn)、次數(shù)、獲得信息途徑。 （ 1）個人：年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度、愛好 （ 2）團(tuán)體：性質(zhì)、年?duì)I業(yè)額、員工人數(shù)、行業(yè)、主管部門、服務(wù)對象、 對象：醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù) 項(xiàng)目：經(jīng)營的醫(yī)療服務(wù)品種（包括可替代產(chǎn)品），以前同類醫(yī)院的科室、 檔次、銷售額、銷售方式、銷售對象、促銷策略 對象：其它醫(yī)院科室，醫(yī)療服務(wù)品種、特色類似的可替代的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品 項(xiàng)目：科室、檔次、特色、銷售額、服務(wù)項(xiàng)目、地點(diǎn)、銷售方式、促銷策略（廣告宣傳、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系） 醫(yī)院裝飾、布置、外觀；特色服務(wù)、效率、設(shè)備；人員思想、行為、精神。 （二）調(diào)查范圍及對象 ：①市區(qū)及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)；②消費(fèi)者：團(tuán)體、個人。 、醫(yī)院內(nèi)部調(diào)查：職工、干部；醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品、宣傳；位置、裝飾。 （三）抽樣方式 采用隨機(jī)抽樣法中的分層隨機(jī)抽樣 。將調(diào)查總體按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分層，然后在每一層中用簡單隨機(jī)抽樣方式抽取樣本進(jìn)行調(diào)查。 消費(fèi)者： （ 1）團(tuán)體消費(fèi)者：先按行業(yè)分類，每一類中按員工人數(shù)或年?duì)I業(yè)額分別分層； （ 2）個人消費(fèi)者：按照職業(yè)、收入、文化程度分層。 競爭者： 按醫(yī)院知名度和檔次分層。 （四）調(diào)查方法 采用訪問法，口頭訪問和書面訪問相結(jié)合。 （五）整理資料的方式、方法 ① .檢查收集到的資料是否齊全 ,有無重復(fù)、遺漏 ② .對含糊不清，記錄不準(zhǔn)的資料，及時要求調(diào)查人員辨認(rèn)或復(fù)核、更正。 ③ .保證記錄一致性、記錄的統(tǒng)一性。 ① .對經(jīng)過審核的資料，分別歸入適當(dāng)?shù)念悇e，分門別類編號收存。 ② .根據(jù)調(diào)查所列，或調(diào)查問卷中問題，進(jìn)行預(yù)先分類。 三、調(diào)研計(jì)劃 組織成立調(diào)研項(xiàng)目組， 調(diào)查員配備、選拔、培訓(xùn) （ 1）調(diào)查員選拔條件：一定的文化素質(zhì)；一定的專業(yè)知識；嚴(yán)肅、認(rèn)真、踏實(shí)的工作態(tài)度；舉止文明、性格大方、開朗。（ 2）調(diào)查員培訓(xùn) ①調(diào)研工作的基本技能、原理、方法。 ②調(diào)查中的解釋、詢問方式與技巧。 ③調(diào)研的意義、目的、重要性。 ④工作內(nèi)容、項(xiàng)目含義、統(tǒng)計(jì)口徑。 時間、工作進(jìn)度安排（待安排） 四、費(fèi)用預(yù)算（略） 陳 華 20211028
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1