商場考察王府和平和堂華春蘭-資料下載頁
2025-05-09 21:47本頁面
【正文】 前，應(yīng)在每個交叉口或消費者容易迷失的位置連續(xù)作出標(biāo)識，這雖是一種形式的重復(fù)與延續(xù)，卻加強(qiáng)了消費者的知覺認(rèn)知和記憶。易識性：標(biāo)識信息應(yīng)醒目、清晰，易于被用戶識別。一致性：同類別或同一個目標(biāo)位置的標(biāo)識應(yīng)具有一致性，包括顏色、字體、規(guī)格等表現(xiàn)方式，便于用戶的識別。兼容性：標(biāo)識應(yīng)符合國家或國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，并盡量與人們已有的概念、一般認(rèn)識、習(xí)慣一致。王府井百貨的地面標(biāo)識較多，且很醒目，易于被顧客發(fā)現(xiàn)，指示也很具有人性化。通過商場導(dǎo)向系統(tǒng)我們發(fā)現(xiàn)，一套較完善的導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)應(yīng)該能夠讓消費者了解整個商場的結(jié)構(gòu)布置，知道他們當(dāng)時在整個商場的位置，并且知道目標(biāo)位置在哪兒，清楚自己可以通過哪些路線到達(dá)那里，從而降低了用戶的腦力負(fù)荷，使得消費者能夠在商場中輕松購物。 王府井百貨 在考察中發(fā)現(xiàn)，王府井百貨的指示系統(tǒng)，都很一致，在顏色等方面，而且也比較齊全，這樣就給人感覺比較人性化平和堂的指示系統(tǒng)，相對來說就比較簡單，顏色搭配一致上邊稍有欠缺。 平和堂 王府井百貨和平和堂的對比總結(jié) 在考察中，個人感覺王府井百貨的空間布局，交通流線，標(biāo)識指向，燈光搭配，柜臺設(shè)計等等給顧客的感覺是比較寬敞、通暢、便捷、亮堂、分明、美觀、通透的?？赡苓@也跟整個百貨商場的構(gòu)造息息相關(guān)。 平和堂的設(shè)計稍有欠缺，由于中間有鏤空的一部分，因此整個商場就會顯得比較狹小，不寬敞，燈光的設(shè)計亮度不夠，覺得有點兒壓抑。 兩個百貨商場的設(shè)計都有一點我覺得是缺少了得，就是沒有休息區(qū)域，在設(shè)計的角度沒有考慮到顧客光顧這么大一個商場，會不會感覺到累，可能是出于對盈利者的考慮，如果在商場中設(shè)有休息區(qū)，那么對商場的盈利方面就是一個損失，我覺得這樣是不人性化的。俗話說顧客就是上帝。
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