客戶關(guān)系維護(hù)方案-資料下載頁(yè)
2025-05-09 20:47本頁(yè)面
【正文】 編號(hào)： 分析指標(biāo) 指標(biāo)權(quán)重 指標(biāo)得分 客戶等級(jí) 得 分依據(jù) 備注 合計(jì) 評(píng)估結(jié)果 最終得分 建議 □改進(jìn)關(guān)系 □維持關(guān)系 □終止關(guān)系 六、客戶評(píng)估結(jié)果的使用 1．客戶評(píng)估完成后，由客戶服務(wù)部人員對(duì)客戶評(píng)估結(jié)果進(jìn)行匯總并進(jìn)行復(fù)印后，送營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理以及相關(guān)部門進(jìn)行審閱。 2．各相關(guān)部門根據(jù)客戶評(píng)估的結(jié)果提出反饋意見，市場(chǎng)營(yíng)銷部根據(jù)客戶評(píng)估結(jié)果擬定客戶關(guān)系改進(jìn)措施。 編制日期 審核日期 批準(zhǔn)日期 修改標(biāo)記 修改處數(shù) 修改日期
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