【正文】 的工作職責(zé)來(lái)具體區(qū)分不同的職位，而是把所有的工程技術(shù)人員統(tǒng)一劃線，這就造成了實(shí)際操作中員工做的工作很多，但都不是表 21 所列的考核項(xiàng)目，所以只拿到了權(quán)重很小的工作態(tài)度分；另外，它只是硬性的關(guān)注工作的數(shù)量，例如，某人完成多少項(xiàng)目，發(fā)表多少文章等，而不注重工作的質(zhì)量這勢(shì)必會(huì)造成員工盲目追求考核項(xiàng)目中包括的硬性指標(biāo)，而對(duì)對(duì)于企業(yè)息息相關(guān)的其他工 作漠不關(guān)心；再有，它只注重個(gè)人成就，并沒(méi)有反映出團(tuán)隊(duì)合作精神。針對(duì)以上這些問(wèn)題，東風(fēng)汽車(chē)有限公司工藝研究所首先應(yīng)該完善考核評(píng)估制度，第一，它應(yīng)該既注重工作結(jié)果，又注重工作過(guò)程；第二，它應(yīng)具有戰(zhàn)略相關(guān)性；第三，它應(yīng)該針對(duì)不同部門(mén)設(shè)定不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；第四，它應(yīng)該是穩(wěn)定可靠的。 (2) 評(píng)估人員在評(píng)估過(guò)程中不誠(chéng)實(shí)并且缺乏評(píng)估技能 在東風(fēng)汽車(chē)有限公司工藝研究所實(shí)行 EVA 績(jī)效工資年度考核系統(tǒng)的過(guò)程中，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)中普遍存在沒(méi)有對(duì)評(píng)估工作做好充分準(zhǔn)備的問(wèn)題，表現(xiàn)為缺乏評(píng)估技能、評(píng)估過(guò)程失真等。例如，有的評(píng)價(jià)者有居中趨勢(shì) ；有的有偏松或偏緊的傾向，有的存在個(gè)人偏見(jiàn)，產(chǎn)生暈輪效應(yīng)。更為嚴(yán)重的是評(píng)估過(guò)程中弄虛作假的現(xiàn)象，例如，有的員工本身的績(jī)效評(píng)定結(jié)果并不好，但部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)礙于情面將本部門(mén)共同完成的工作全部都加到一個(gè)人身上，幫助其勉強(qiáng)通過(guò)考核。 針對(duì)以上的問(wèn)題，人力資源部門(mén)應(yīng)該充分發(fā)揮其職能服務(wù)的功能。首先，在評(píng)估體系中融入強(qiáng)制分布法和交替排序法，從而確保每個(gè)部門(mén)內(nèi)的每個(gè)員工都分布在一個(gè)呈正態(tài)分布的績(jī)效等級(jí)中去；另外，對(duì)評(píng)估人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們避免出現(xiàn)主觀錯(cuò)誤。 (3) 反饋不及時(shí)，信息不通暢 任何一個(gè)績(jī)效評(píng)估程序運(yùn)行之后 ，都應(yīng)該有一次或多次的反饋，來(lái)確認(rèn)雇員關(guān)注哪些事項(xiàng)及存在哪些特定的問(wèn)題，并在查清造成這些問(wèn)題的原因基礎(chǔ)上，制定出解決這些問(wèn)題的行動(dòng)計(jì)劃。然而東風(fēng)汽車(chē)有限公司工藝研究所的評(píng)估湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè) 學(xué)院畢業(yè)論文 10 10 體系實(shí)施后，由于主管人員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不重視，員工并沒(méi)有得到直接而有效的反饋。首先應(yīng)該理順組織關(guān)系，解決組織智障問(wèn)題。其次，努力提高管理人員對(duì)反饋培訓(xùn)的意識(shí)， (4) 缺乏績(jī)效改善措施 反饋會(huì)談很自然地會(huì)導(dǎo)致最后一道程序的實(shí)施，即制定行動(dòng)計(jì)劃。東風(fēng)汽車(chē)有限公司工藝研究所不僅缺乏有效的溝通和反饋，更缺乏以人為本的績(jī)效改善措施。管理人員的觀 念是， EVA 績(jī)效工資年度考核系統(tǒng)只是用來(lái)幫助做出晉升或工資方面的決策，考核結(jié)束后就沒(méi)有任何意義了。 東風(fēng)汽車(chē)庫(kù)存實(shí)現(xiàn)有效庫(kù)存管理的有效途徑和方法 加強(qiáng)國(guó)家政策對(duì)東風(fēng)汽車(chē)物流配送的支持。首先，需要加強(qiáng)物流學(xué)科建設(shè)，加快物流標(biāo)準(zhǔn)的制定。進(jìn)一步加強(qiáng)物流學(xué)科建設(shè)，解決理論和實(shí)際結(jié)合問(wèn)題，加快人才培養(yǎng)，建立全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)，對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、規(guī)劃、管理，形成全國(guó)以及和國(guó)際接軌的標(biāo)準(zhǔn)化體系。其次，加快物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，創(chuàng)造現(xiàn)代物流發(fā)展的良好環(huán)境。加強(qiáng)和完善物流法律、法規(guī)建設(shè)；應(yīng)采取積極 的財(cái)政政策、稅收政策、金融政策等；要扶持、引導(dǎo)物流企業(yè)、物流服務(wù)企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)裝備，改善物流設(shè)施，進(jìn)而提高物流績(jī)效和物流服務(wù)水平。 最后，為了東風(fēng)汽車(chē)早日實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理，還必須加快綜合物流中心的建設(shè)，這是提高物流綜合效益的核心。 加快東風(fēng)汽車(chē)物流配送一體化建設(shè)措施。在微觀物流一體化階段，把企業(yè)間的物流資源、信息資源、客戶資源分別加以整合，以物流為紐帶建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。 大力發(fā)展東風(fēng)汽車(chē)庫(kù)存需求預(yù)測(cè)技術(shù)。一是明確預(yù)測(cè)對(duì)象。根據(jù)需要確定具體而明確的預(yù)測(cè)對(duì)象，確定預(yù)測(cè)的內(nèi)容和任務(wù)，從而制訂具體的預(yù)測(cè)工作計(jì)劃、組織預(yù)測(cè)小組，加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。二是收集相關(guān)資料數(shù)據(jù)。根據(jù)預(yù)測(cè)對(duì)象和內(nèi)容的要求，對(duì)已經(jīng)擁有的有關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整理分析，對(duì)尚未擁有的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、調(diào)查。三是選擇合適的預(yù)測(cè)方法。通過(guò)對(duì)資料數(shù)據(jù)的整理、分析，了解預(yù)測(cè)對(duì)象的歷史變化情況，據(jù)此選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法。 湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè) 學(xué)院畢業(yè)論文 11 11 做好預(yù)測(cè)與結(jié)果評(píng)價(jià)。進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，不能簡(jiǎn)單的依靠某一個(gè)理論或套用某一個(gè)模型加以預(yù)測(cè)，要綜合考慮各個(gè)方面情況，因?yàn)閷?shí)際的市場(chǎng)需求情況錯(cuò)綜復(fù)雜，影響因素眾多。 總之，東風(fēng)汽車(chē)應(yīng)將各部門(mén)的工作看成是一個(gè)系統(tǒng)的、相互聯(lián)系的整體，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)良好的工作質(zhì)量都是 其他相關(guān)部門(mén)順利完成其任務(wù)的保障，只有通過(guò)制訂并加強(qiáng)各部門(mén)之間的相互聯(lián)系與合作的機(jī)制，才能使東風(fēng)汽車(chē)的整體運(yùn)作走向良性循環(huán)。 湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè) 學(xué)院畢業(yè)論文 12 12 參考文獻(xiàn) 1 陳紅 ， 王珊 .數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理教程 [M].北京： 清華大學(xué)出版社 ,2021 2 王成 .代物流管理實(shí)務(wù)與案例 [M].北 京：企業(yè)管理出版社 ， 2021 3 曾艷 .求隨機(jī)的多級(jí)系列系統(tǒng)的庫(kù)存策略優(yōu)化 [R].海南： 海運(yùn)學(xué)院學(xué)報(bào) ,2021 4 代小春 .應(yīng)鏈管理的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制研究 [D].上海： 交通大學(xué)位論文， 2021 5 王桓林 .采購(gòu)管理與庫(kù) 存控制 [M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社， 2021 年 6 楊長(zhǎng)春，顧永才 .國(guó)際物流學(xué) [M]. 北京：中國(guó)物質(zhì)出版社， 2021 年 湖南科技經(jīng)貿(mào)職業(yè) 學(xué)院畢業(yè)論文 13 13 致謝 本論文是在我的 各位指導(dǎo) 老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。他 們 嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，精益求精的工作作風(fēng)，深深地感染和激勵(lì)著我。 各位 老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向 各位老師 致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。我還要感謝在一起 學(xué)習(xí)和生活三年 的同學(xué)們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個(gè)一個(gè)的困難和疑惑 ，直至本文的順利完成。 本論 文即將完成之際，我的心情無(wú)法平靜，從開(kāi)始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有多少可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無(wú)言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意 !最后我 還要特別 感謝培養(yǎng)我長(zhǎng)大含辛茹苦的父母，謝謝你們 !