信用卡營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)淺析-資料下載頁
2025-05-07 19:37本頁面
【正文】 心解釋 ，努力改變客戶的消費(fèi)習(xí)慣，讓 客戶知道信用卡支付的好處 。 問題 四 ：我 已經(jīng)有信 用卡 了，不 用再 辦 了。 解答 ：可 以問一下客戶有哪家 銀行的信用卡 ，然后迅速總結(jié)出要向客戶推 薦的產(chǎn)品相比他行信 用卡 的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、社會(huì)地位 較高的人 士可 以推 薦 高端 產(chǎn)品 。 這是在許多大中城市信用卡營(yíng) 銷中常見的問題，營(yíng)銷人員要學(xué)會(huì)對(duì)比營(yíng)銷，用自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來打動(dòng)客戶。營(yíng)銷人員平時(shí)應(yīng)多了解各家銀行信用卡產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容，這樣才能做到知此知彼 ，百戰(zhàn)百勝。 問題五 ：銀行要求抄 寫的免責(zé) 聲明是要我 承擔(dān)什 么責(zé)任 ?解答 ：這是維護(hù)客戶權(quán)益的較好方式，說明客戶對(duì)這一產(chǎn)品已有所 了解 。 客戶是具有防范意識(shí)的，有效 DOC 格式 論文 ，方便 您的 復(fù)制修改刪減 地解除 客戶的心理障 礙和打消客戶的疑慮是營(yíng)銷成功 的重要 因素之一。 問題六 ：您說的都是我們能得 到的好處，辦這個(gè)信用卡對(duì)銀行有什 么好處呢 ?解答 ：在正常情況下，客戶刷卡交易一定金額，銀行就會(huì)向商戶收取一定的手續(xù)費(fèi)，而不向客戶收取 費(fèi)用。刷卡的客戶多了，銀行的效益就明顯 了。只要客戶在免息期內(nèi)按 時(shí)還款，就能避免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。 客戶關(guān)心 自己的資金是否會(huì)遭 受損失是 情理之中的事 ，了解了銀行的利益來源，客戶才能放心地辦理信用卡。
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