現代企業(yè)組織設計(mba全景教程之九)-資料下載頁
2025-05-07 18:25本頁面
【正文】 以質量管理為中心的管理模式，這是一種最常見的關鍵職能設計類型。它以質量管理作為關 鍵職能。這種模式常見于機械制造業(yè)和家電業(yè)。其結構圖如下： 圖２－５質量型管理模式示意圖 如圖中所示： ①在總經理領導下，成立了一個質量管理領導小組，這是一個決策型機構，行使決策權。 ②在質量管理領導小組下，下設ＴＱＣ辦公室作為關鍵職能部門。 它比其他的平行部門如生產處、技術處、營銷處等的地位高，對它們的工作有指揮權和否決權。 ③質量管理領導小組的組長一般由總經理擔任，副組長由ＴＱＣ辦公室主任擔任。 （２）開發(fā)型 開發(fā)型就是以技術開發(fā)為中心的管理模式，這也是一種常見的關鍵職能設計類型。它以技術開發(fā) 作為關鍵職能。 這種模式常見于高新技術型企業(yè)。例如聯想、四通、深圳華為高新技術企業(yè)。 開發(fā)型的結構圖類似于質量型，其中質量管理領導小組換成為技術開發(fā)委員會，而 TQC辦公室就換成技術開發(fā)辦公室，即 Ramp。D 辦公室。 圖２－６開發(fā)型管理模式示意圖 （３）營銷型 營銷型就是以市場營銷為中心的管理模式，它以營銷作為關鍵職能。 這種模式常見于輕工業(yè)。例如食品工業(yè)、服裝和鞋帽制造業(yè)等，因為這些行業(yè)所要求的質量和技術的障礙比較小，競爭非常激烈，所以企業(yè)產品是否暢銷直接決定了企業(yè)的命運。 【自檢】 康師傅方便面在短 短幾年之內，其足跡就遍布中國的每個角落。它的成功一靠廣告，例如剛進入大陸時，它首先在電視上大做廣告，以至于其品牌家喻戶曉。二靠順暢的分銷渠道，康師傅方便面不僅在大城市、飛機場、火車站、旅館，而且在中小城鎮(zhèn)、農村都有蹤跡。試結合本【案例】，談談你對營銷型管理模式的認識。 （４）生產型 生產型就是以生產管理為中心的管理模式，它以生產管理作為關鍵職能。 這種模式常見于計劃經濟時期的國有企業(yè)。因為在計劃經濟體制下，企業(yè)沒有銷售任務，而只有生產任務。例如，大慶的管理模式就是以生產調度為中心的管理模式。生產指揮部下轄的生產調度部門實際上是日常的決策和指揮機構。 【自檢】 某公司的產品上市以后，很受用戶的歡迎，訂單紛紛而來。公司制定了以生產管理為中心的管理模式，盡量加班加點以滿足客戶的要求。請你談談：（１）在現今供大于求的生產條件下，這種做法和在計劃經濟體制下單純以生產為中心的做法的區(qū)別。（２）這種做法的局限和可能導致的后果。 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ （５）成本型 成本型就是以成本管理為中心的管理模式，它以成本管理作為關鍵職能。 【案例】 邯鄲鋼鐵公司是以成本管理為中心的管理模式的成功典型。 邯鄲鋼鐵公司通過調研發(fā)現，寶鋼和武鋼都實行以質量管理為中心的管理模式。它們都引進了國外的先進技術，堅持以質量為中心，靠優(yōu)質高價取得效益。 邯鋼因此決定走低端市場，嚴格控制生產成本。其具體做法是提拔總會計師為常務副總經理，負責日常工作，主抓成本管理。這樣，成本管理成了關鍵職能，即使企業(yè)的生產指標完成，但是成本指標沒有達到，同樣被視為沒有完成任務。邯鋼由此走出了一條特色道路。 （６）原料型 原料型就是以原料管理為中心的管理模式，它以原料管理作為關鍵職能。 這種模式適用于以農副產品為主要原料的企業(yè)，例如煙草、奶制品、果汁等生產企業(yè)。由于這些企業(yè)是以農副產品作為主要原料，而農副產品具有季節(jié)性和地區(qū)性的特點，所以原料管理就成為一個關鍵。 【案例】 玉溪卷煙廠是以原料管理為中心的管理模式的成功案例。 煙的好壞取決于煙絲的好壞，玉溪卷煙廠在原料管理上具有其獨特的經驗。玉溪地區(qū)本適宜產煙，與此同時，玉溪卷煙廠從美國引進加州的優(yōu)良煙草品種，低價甚至無償分發(fā)給當地的煙農，然后對煙農進行技術指導和資金支持。這就充分保證了大量優(yōu)質煙絲的供應。 玉溪卷煙廠在保證優(yōu)質煙絲原料供應的基礎上，進而優(yōu)化加工工藝和進行嚴格質量控制。這樣，玉溪卷煙廠雖地處偏遠，但卻成為世界煙草企業(yè)五強之一。 【自檢】 內蒙古伊利集團公司生產奶制品，公司非常注意原料的管理。試結合本節(jié)內容和內 蒙古草原地區(qū)的實際情況，談談你的認識。 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 【對“關鍵職能設計”的小結】 這一問題講述了關鍵職能的 設計，包括關鍵職能設計的要求、意義和六種主要類型。 關鍵職能的設計是企業(yè)成功的要求，具有非常重要的意義。 關鍵職能設計的類型選擇必須依照企業(yè)的實際情況，因地制宜，切實可行。其中又以質量控制和技術開發(fā)為關鍵職能的設計類型在現實中最為常見。 【心得體會】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ _________________________________________________________________
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