新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃-資料下載頁
2025-04-30 19:58本頁面
【正文】 員工較多采用公司集體培訓(xùn)，單個(gè)采用個(gè)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理給予一對一培訓(xùn)。 ，在 1~2 天內(nèi)對公司介紹公司產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)容及儀態(tài)儀表了解掌握。 ，了解工作內(nèi)容，每天練習(xí)話術(shù)。了解公司環(huán)境及組織結(jié)構(gòu)圖。打電話時(shí)能夠給客戶大概講解公司介紹公司理財(cái)模式介紹及公司產(chǎn)品介紹。 作模式和公司產(chǎn)品完全掌握。電話話術(shù)合格，并能夠打出投資的意向客戶，能 夠邀約到客戶。一周后進(jìn)行第一次考核。 ，對疑問給予講解，每天打電話意向客戶量在 3 個(gè)以上，指導(dǎo)員工進(jìn)行意向客戶的回訪，完全掌握工作的流程。對金融行業(yè)了解，理解金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)作方式，對同行業(yè)有大概了解收益對比。有成交量（無論大小）一月后進(jìn)行第二次考核。 3 位數(shù)以上，并有強(qiáng)烈投資意向客戶，在兩個(gè)內(nèi)完成業(yè)績量的 30%。培訓(xùn)教材 公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例等 ...培訓(xùn)內(nèi)容 公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀） 組織結(jié)構(gòu)圖 公司福利待遇方面（保險(xiǎn)、休假、請假等） 薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式） 績效管理制度 職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧 內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等） 儀態(tài)儀表服務(wù)的要求 業(yè)務(wù)模式，展業(yè)技巧，話術(shù)培訓(xùn)（主要）培訓(xùn)考核 書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。 應(yīng)用考核。通過觀 察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。 第五篇：新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃 新員工入職培訓(xùn) 對待新員工既要調(diào)動新員工情緒，又要讓新員工更快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，定然要制定新員工培訓(xùn)方案，而新員工的培訓(xùn)對于公司的管理更是重要，有了新員工培訓(xùn)方案，能夠在事前就思考清楚并準(zhǔn)備好對于新員工培訓(xùn)要點(diǎn)，針對新員工的特點(diǎn)，進(jìn)行有效的按步就班，對于人力資源更好的利用，起到一個(gè)指引規(guī)范的作用。因此，新員工培訓(xùn)方案無疑被寄予了更多的厚望。 一、培訓(xùn)目的 讓新員工了解集團(tuán)，公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境 讓新員工熟悉新崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)的安全，衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì) . 二、培訓(xùn)部門 由于人數(shù)較少，比較集中，所以培訓(xùn)事宜一律由本店進(jìn)行。培訓(xùn)結(jié)果以本店和員工書面表為證。 三、培訓(xùn)資料 培訓(xùn)資料只要是對新員工的到來表示歡迎，讓新員工了解本店發(fā)展歷程，同時(shí)也讓新員工了解本店的有關(guān)規(guī)章制度和獎懲制度等。同時(shí)準(zhǔn)備新員工入職手冊。 四，培訓(xùn)時(shí) 間 培訓(xùn)時(shí)間為每天上午 9： 00—— 11： 00（因?yàn)槊刻焐衔缇珰馍癖容^好，不會打瞌睡，下午人的身體回比較疲累，注意力沒有上午那么集中）持續(xù)一周 五、培訓(xùn)流程第一天： ，對新員工的到來表示歡迎 ，讓新員工熟悉一下 ，加強(qiáng)員工之間的熟悉度，也讓領(lǐng)導(dǎo)熟悉新員工 四、培訓(xùn)反饋與考核 各中心 (公司 )制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核，并 交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔，所進(jìn)行的中心 (公司 )→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行 .各中心 (公司 )每培訓(xùn) 1 批新員工都務(wù)必完成 1套 新員工培訓(xùn) 表，部門→中心 (公司 )→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈，應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，層層確認(rèn) 培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過程中不斷修改，完善 . 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后，統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書 。職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋 1 次 . 五、新員工培訓(xùn)實(shí)施 召集各中心 (公司 )負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn) 實(shí)施方案，征求與會者意見，完善培訓(xùn)方案。 各中心 (公司 )盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選，配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。 集團(tuán)內(nèi)部宣傳 新員工培訓(xùn)方案 ，透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案，宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。 所有新員工在正式上崗前，都務(wù)必在中心 (公司 )集中培訓(xùn) 1 次，(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn) )。然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn) (培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn) )。各中心 (公司 )可根據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般狀況下，培訓(xùn)時(shí) 間為 13 天 。根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間 1 周為宜，培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
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