【導(dǎo)讀】目標(biāo)市場(chǎng)與客戶分析---------------------------------------------------8. 初期戰(zhàn)略（1-3）---------------------------------------------10. 渠道選擇及功能完善--------------------------------------------12

　　

【正文】 日考核、月度考核和年度考核。 （ 1）日考核。針對(duì)員工，按照“日清日畢”的原則將當(dāng)天工作逐項(xiàng)清理，作為月度考核的依據(jù)。主要考核的是員工的工作態(tài)度和日常任務(wù)完 成情況。 （ 2）月度考核。依據(jù)日考核并結(jié)合 360176?？己私Y(jié)果進(jìn)行考核，針對(duì)的是員工績(jī)效的考核。 （ 3）年度考核。年度考核同時(shí)考核工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力，以對(duì)員工作一個(gè)全面的評(píng)價(jià)，為員工的業(yè)績(jī)改善和自身發(fā)展建立依據(jù)。結(jié)果不僅僅作為績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)，還應(yīng)用在人力資源管理的各個(gè)方面。 創(chuàng)業(yè)所需要的資金額 15 萬(wàn) 團(tuán)隊(duì)可以出資總額 10 萬(wàn) 公司發(fā)展所需要資金額 初期： 5 萬(wàn) 中期： 30 萬(wàn) 長(zhǎng)期： 200 萬(wàn) 飛蟻隊(duì) 15 資金需求時(shí)間（年月日） 初期： 20xx 年 5 月 1 日 中期： 20xx 年 1 月 1 日 長(zhǎng)期： 2020 年 1 月 1 日 資金用途 初期：店面、設(shè)備、裝修、各種用具、宣傳等等 中期：服裝、美容美發(fā)設(shè)備及產(chǎn)品、店面擴(kuò)展裝修、員工工資、獎(jiǎng)金的費(fèi)用、宣傳費(fèi)用等等 長(zhǎng)期：?jiǎn)T工工資等費(fèi)用、健身中心、美容美發(fā)美體中心、氣質(zhì)內(nèi)在修養(yǎng)培訓(xùn)班、廣告宣傳、各種場(chǎng)地費(fèi)用、所有所需產(chǎn)品及設(shè)備等等 融資方案 企業(yè)自籌 初期： 10 萬(wàn) 中期： 50 萬(wàn) 長(zhǎng)期： 300 萬(wàn) 銀行貸款 初期： 5 萬(wàn) 中期： 10 萬(wàn) 風(fēng)險(xiǎn)投資 長(zhǎng)期： 400 萬(wàn) 其他來(lái)源 他人捐助。 店面裝修及擺設(shè) 裝 修費(fèi) 15000 元 桌子（各種類型， 10 張） 1000 元 椅子（各種類型， 20 張） 1000 元 沙發(fā) 2 個(gè) 500 元 鏡子 6 面 600 元 一臺(tái)功能齊全的電腦 10000 元 產(chǎn)品投資 項(xiàng)目 金額 中檔服裝投資 10000 元 高檔服裝投資 20xx0 元 美容設(shè)備投資 10000 元 美發(fā)設(shè)備投資 1000 元 化妝品 10000 元 美容師 2 名 每人 1500（按服務(wù)人數(shù)加獎(jiǎng)金 20 元 /人，含五險(xiǎn)一金） 飛蟻隊(duì) 16 美發(fā)師 2 名 每人 1500（按服務(wù)人數(shù)加獎(jiǎng)金 5 元 /人，含五險(xiǎn)一金） 咨詢師 3 名 每人 1500（按服務(wù)人數(shù)加獎(jiǎng)金 20 元 /人，含五險(xiǎn)一金） 各項(xiàng)雜費(fèi)支出 項(xiàng)目 費(fèi)用 水費(fèi) 500 元 電費(fèi) 700 元 房租 30000 元 單位：萬(wàn)元 初期 第一年 第二年 第三年 年收入 20 50 80 銷售成本 5 7 10 運(yùn)營(yíng)成本 3 10 15 凈收入 12 33 55 實(shí)際投資 15 20 30 資本支出 10 30 20 年終現(xiàn)金余額 5 20 50 中期 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 年收入 100 140 260 400 900 銷售成本 30 40 70 150 300 運(yùn)營(yíng)成本 20 15 15 50 240 凈收入 50 85 165 200 360 實(shí)際投資 60 80 90 200 200 資本支出 50 30 90 150 150 年終現(xiàn)金余額 30 100 150 150 300 長(zhǎng)期 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 年收入 1000 20xx 5000 7000 10000 銷售成本 600 700 1500 2500 3500 飛蟻隊(duì) 17 運(yùn)營(yíng)成本 200 300 800 1200 20xx 凈收入 200 1000 2700 3300 4500 實(shí)際投資 700 1000 20xx 3000 20xx 資本支出 300 600 1000 2500 20xx 年終現(xiàn)金余額 800 1000 3000 5000 4000 8 風(fēng)險(xiǎn)分析與控制 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要是，我們公司所提供的是一套整合的服務(wù) ，之前沒(méi)人做過(guò)，所以要讓顧客認(rèn)可并適應(yīng)我們公司推出的服務(wù)和活動(dòng)需要有一個(gè)過(guò)程。另外，隨著潛在進(jìn)入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 (現(xiàn)有行業(yè)主要是取代產(chǎn)品的威脅，如理發(fā)店、服裝租賃點(diǎn)等 )的增加，這兩種競(jìng)爭(zhēng)力量將逐步加劇。各公司肯定都會(huì)采取更好的服務(wù)和價(jià)格策略打擊對(duì)手，因而引起公司產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格波動(dòng)，進(jìn)而影響公司收益。 對(duì)策 （ 1）實(shí)施品牌戰(zhàn)略，進(jìn)一步做大本公司的宣傳，運(yùn)用各種正當(dāng)和有效的營(yíng)銷手段迅速提高公司的知名度和影響力；（ 2）實(shí)施 低成本戰(zhàn)略，從總體上降低成本，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，提高綜合服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)服務(wù)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力；（ 3）增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力，豐富和深化服務(wù)的種類；建立一套完善的市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)體系，制定合理的銷售價(jià)格，增強(qiáng)公司盈利能力；（ 4）規(guī)范內(nèi)部管理，固化運(yùn)作流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)流程各環(huán)節(jié)的優(yōu)化和控制，提高企業(yè)管控水平，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（ 5）實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的客戶關(guān)系管理，密切顧客聯(lián)系，科學(xué)進(jìn)行顧客需求和行為分析，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。（ 7）實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與工作流整合，流程推動(dòng)業(yè)務(wù)，提高辦事效率。 管理風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 隨著公司的發(fā)展規(guī)?？隙ㄊ菙U(kuò)大的，按照我們雖規(guī)劃的模式發(fā)展，不僅 飛蟻隊(duì) 18 是本校內(nèi)公司的擴(kuò)大，還會(huì)向周邊貨更遠(yuǎn)的學(xué)校開分公司，盡可能占有市場(chǎng)。所以公司的組織結(jié)構(gòu)、管理方法和思想完全可能不適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外環(huán)境，這就很有可能出現(xiàn)各種管理上的問(wèn)題。 推行目標(biāo)成本管理，加強(qiáng)成本控制； 拓展銷售渠道 ； 調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu) ； 加快建立人才隊(duì)伍 ；采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；倡導(dǎo)組織創(chuàng)新、思維創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為：籌資問(wèn)題導(dǎo)致資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要；資金的分配問(wèn)題，由于公司剛成立，財(cái)務(wù)管理還不成熟，導(dǎo)致資金的流動(dòng)性問(wèn)題；還有公司前期不能合理投入主要來(lái)自場(chǎng)地租金、裝修費(fèi)用、設(shè)施、設(shè)備購(gòu)買、宣傳等費(fèi)用所導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。 對(duì)策 加強(qiáng)對(duì)公 司資金運(yùn)行情況的監(jiān)控力度，最大限度地提高資金使用率；實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)管和預(yù)算制度；聘請(qǐng)高素質(zhì)人才進(jìn)行有效的管理。 化解籌資風(fēng)險(xiǎn)的主要措施：當(dāng)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生資金不足的困難時(shí)，可以采取新一輪融資或銀行借款等方式來(lái)籌集所需資本。 化解流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的主要措施：公司的流動(dòng)性較強(qiáng)的資產(chǎn)主要包括現(xiàn)金、應(yīng)收賬款等項(xiàng)目。應(yīng)該確定最優(yōu)的現(xiàn)金持有量、加快應(yīng)收賬款的回收等。因此公司將確定一個(gè)最優(yōu)的現(xiàn)金持有量，從而在防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的前提下實(shí)現(xiàn)利益的最大化。 化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施：在其他因素不變的情況下，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn) 品的需求越穩(wěn)定，公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)收益就越確定，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也就越小。因此公司在確定開發(fā)何種服務(wù)時(shí)，先對(duì)市場(chǎng)做好調(diào)研，并推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售價(jià)格是產(chǎn)品銷售收入的決定因素之一，銷售價(jià)格越穩(wěn)定，銷售收入就越穩(wěn)定，公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)收益就越穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也就越小。 飛蟻隊(duì) 19 9 風(fēng)險(xiǎn)資本退出 國(guó)際上風(fēng)險(xiǎn)資本退出的常見方式有以下三種：初次公開上市（ IPO）、收購(gòu)、破產(chǎn)清算。綜合分析上述方式結(jié)合本公司實(shí)際，我們認(rèn)為收購(gòu)是較為現(xiàn)實(shí)的退出方式，并為風(fēng)險(xiǎn)投資者擬定以下兩種收購(gòu)方式以供選擇。 公司回 購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)資本退出時(shí)，公司歸還風(fēng)險(xiǎn)投資者初始投資 400 萬(wàn)元，同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)投資者每年年末按照一定比例分取紅利，歸還初始投資與紅利合計(jì)為 萬(wàn)元。 外部投資者收購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)資本退出時(shí)，外部投資者按照公司價(jià)值中原風(fēng)險(xiǎn)投資者所占比例償付，風(fēng)險(xiǎn)投資者可獲得 萬(wàn)元。 以上兩種方案僅供風(fēng)險(xiǎn)投資者參考，時(shí)機(jī)成熟時(shí)也不排除上市的可能性。具體風(fēng)險(xiǎn)資本退出方式還要經(jīng)過(guò)與風(fēng)險(xiǎn)投資者協(xié)商共同決定。 退出時(shí)間 一般來(lái)說(shuō)，公司未來(lái)的收益現(xiàn)值高于公司的市場(chǎng)價(jià)值時(shí)，是風(fēng)險(xiǎn)資本退出的最佳時(shí)機(jī)。因此，從風(fēng)險(xiǎn)資本退出 的時(shí)間和公司發(fā)展的角度考慮，第 35 年時(shí)，公司經(jīng)過(guò)了導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期，已完成一部分新產(chǎn)品的研發(fā)，發(fā)展趨勢(shì)較好；同時(shí)，公司在國(guó)內(nèi)環(huán)保產(chǎn)業(yè)中樹立了良好的形象，產(chǎn)品將有相當(dāng)?shù)闹?，屆時(shí)退出可獲得豐厚的回報(bào)。