【正文】
成熟階段 10. 一個優(yōu)秀的企業(yè)和一個卓越的企業(yè)的區(qū)別在于 ( ) 回答:正確 1. A 只有比別的企業(yè)更能賺錢才是一個卓越的企業(yè) 2. B 只有連續(xù)十五年的市盈率高于同行業(yè)平均水平的三倍的企業(yè)才是一個卓越的企業(yè) 3. C 只有比別的企業(yè)的市場占有率高三倍才是一個卓越的企業(yè) 4. D 只有一個企業(yè)的利潤率高于別的企業(yè),這才是一個卓越的企業(yè) 11. 員工職業(yè)生涯發(fā)展的一般規(guī)律不包括 ( ) 回答:正確 1. A 由垂直上升到水平飛行 2. B 由專才到通才 3. C 由管理工作到技術(shù)工作 4. D 由全時工作到部分時間工作 12. 組織職業(yè)管理的主要內(nèi)容有 ( ) 回答:正確 1. A 組織對員工個人能力和潛力的評估 2. B 員工個人對自己的能力、興趣、以及自己職業(yè)發(fā)展的要求和目標進行分析和評估 3. C 企業(yè)組織及時地提供在本組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的有關(guān)信息,給予公平競爭的機會 4. D 以上都包括 ,不應(yīng)該 ( ) 回答:正確 1. A 站在別人角度考慮問題 2. B 引導(dǎo)對方,使對方意見和你一致 3. C 委曲求全,迎合別人意見 4. D 站在對方利益角度提出意見 ( ) 回答:正確 1. A 有很好的禮貌 2. B 真誠對待別人 3. C 認真傾聽對方意見 4. D 健全的人格 ,沖突來源于 ( ) 回答:正確 1. A 誤會 2. B 雙方有絕對的利益沖突 3. C 雙方關(guān)系背景不同 4. D 環(huán)境關(guān)系