【導(dǎo)讀】分,為使對(duì)外接待工作規(guī)范有序,具有統(tǒng)一的公司形象,特制定本辦法。接送、食宿、購(gòu)票、會(huì)談和陪同參觀等方面的安排和工作。接待的對(duì)象分為內(nèi)賓和外賓。公司行政部為公司負(fù)責(zé)接待的職能部門。接待應(yīng)遵循“平等、對(duì)口、節(jié)約、周到、保密”的原則,使客人高興而來(lái)、滿意而去。對(duì)來(lái)賓無(wú)論職務(wù)高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。與權(quán)限相等,同級(jí)別出面,特殊情況高規(guī)格接待。綜合性接待時(shí)各部門應(yīng)予以協(xié)調(diào),誰(shuí)出面接待誰(shuí)結(jié)帳。招待來(lái)賓從簡(jiǎn),不鋪張浪費(fèi),不重復(fù)宴請(qǐng),主方人數(shù)不多于。接待程度應(yīng)銜接周密,接待方式應(yīng)完善,以禮相待,使客人感到熱情、周到。不定期向來(lái)賓介紹情況,注意保守公司、國(guó)家機(jī)密。談商重要事宜、下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪匯報(bào)等情況。領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)賓見(jiàn)面交談后,對(duì)客人原定日程有變化的,與客人共同協(xié)商安排。間、乘坐交通工具及車次或航班。了解來(lái)訪日程和目的,商定活動(dòng)日程并通知有關(guān)部門。級(jí)檢查,安排匯報(bào)、座談會(huì)。