企業(yè)管理概論期末考試模擬試卷及答案！-資料下載頁
2025-08-29 09:42本頁面
【導(dǎo)讀】1．管理達(dá)到目標(biāo)的手段是運(yùn)用組織擁有的各種（）。（單選）（第二章。2．一般來說，技術(shù)技能對下列哪一層次的管理者尤為重要（）。機(jī)構(gòu)形式是（）。準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的基本原則是（）（單選）（掌握）。的積累不斷成長，這體現(xiàn)出人力資源的（）。9．下列選項(xiàng)中，作為財(cái)務(wù)分析依據(jù)的是（）。10．建立管理信息系統(tǒng)的重要前提是強(qiáng)調(diào)信息是（）。勞動共同分紅為特征的企業(yè)制度。23管理的職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。25．組織機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)應(yīng)具有彈性，以便適應(yīng)環(huán)境的各種變化。27．成本費(fèi)用是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各項(xiàng)耗費(fèi)。28．系統(tǒng)的首要特性是整體性。是指從事商業(yè)性服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它以盈利為目的，直接或間接向社會供應(yīng)貨物或勞務(wù)，以滿足顧客的需要。是指管理工作對投入后的產(chǎn)出與組織目標(biāo)一致性的影響。指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。素以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的單一的管理體系。
【正文】 一章，一節(jié) ，掌握 ） 社會營銷觀念認(rèn)為，組織的任務(wù)是確定諸目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或者提高顧客和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供所期待的產(chǎn)品。 （ 3分） 這種觀念強(qiáng)調(diào)，要將企業(yè)利潤、顧客需求和社會效益三方面統(tǒng)一起來，更突出企業(yè)作為社會系統(tǒng)中的技術(shù)經(jīng)濟(jì)子系統(tǒng)對社會的責(zé)任和作用，企業(yè)不再是單純的盈利機(jī)器。 （ 3分） 六、論述題（本大題共 2小題，每小題 10分，共 20分） 41． 試述目標(biāo)管理的 具體內(nèi)容。（ 20 第二章 3節(jié) 掌握） 目標(biāo)管理的具體內(nèi)容包括三個(gè)方面：目標(biāo)體系的制定、目標(biāo)的實(shí)施和目標(biāo)成果的評價(jià)。（ 1分） （ 1）目標(biāo)體系的制定是目標(biāo)管理的第一步。首先由組織的領(lǐng)導(dǎo)者，根據(jù)其上級組織和服務(wù)對象的要求，結(jié)合組織的發(fā)展聽取組織內(nèi)各層人員的意見后確定組織的總體目標(biāo)。其次是組織內(nèi)各部門根據(jù)其職能為完成組織的總體目標(biāo)而提出部門目標(biāo)。再次是部門內(nèi)各小組為完成所在部門的目標(biāo)而制定小組的目標(biāo)。最后，由小組中各崗位人員根據(jù)小組的目標(biāo)和崗位職能制定各崗位個(gè)人的目標(biāo)。（ 3分） （ 2）目標(biāo)的實(shí)施是目標(biāo)管理的第二階段 。目標(biāo)的實(shí)施包括三方面的工作：一是通過對下級人員委任權(quán)限，使每個(gè)組織成員都能明確在實(shí)現(xiàn)組織總目標(biāo)中自己的責(zé)任。二是加強(qiáng)與下級人員的意見交流和進(jìn)行必要指導(dǎo)，由下級人員自行選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和手段。三是各級目標(biāo)的實(shí)施者都必須嚴(yán)格按照“目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃”的要求開展工作，使每個(gè)工作崗位都能有條不紊、忙而不亂地進(jìn)行工作。（ 3分） （ 3）目標(biāo)成果的評價(jià)是目標(biāo)管理的最后一個(gè)階段。目標(biāo)成果的評價(jià)包括：第一，目標(biāo)實(shí)施者自我評定個(gè)人成果。第二，上級對評定工作的指導(dǎo)。第三，考核評定小組的綜合評議。第四，獎勵(lì)與總結(jié)。（ 3分） 本試題共 6 頁，當(dāng)前頁是第 6 頁 42． 試 述 供應(yīng)鏈 的特征 (P417)(掌握）（第十四章 4）（ 論述 ） （ 1）供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 首先，受外部環(huán)境、行業(yè)、生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品影響，會產(chǎn)生不同形態(tài)結(jié)構(gòu) 、 不同行為主體構(gòu)成和采用不同控制方式的供應(yīng)鏈。其次，供應(yīng)鏈上的各種行為主體，可能具有不同甚至相互沖突的目標(biāo)。因此，企業(yè)找到最優(yōu)的供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略，是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。（ ） （ 2）供應(yīng)鏈上的供需匹配是一個(gè)持續(xù)難題 供應(yīng)鏈上的消費(fèi)需求和生產(chǎn)供應(yīng)，始終存在時(shí)間差和空間分隔。因此，供應(yīng)鏈上供需匹配隱含著巨大的財(cái)務(wù)和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。（ ） （ 3）供應(yīng)鏈系統(tǒng)的 動態(tài)變化 消費(fèi)需求和成本結(jié)構(gòu)參數(shù)隨著時(shí)間不斷變化以及行業(yè)競爭的制約，增大了供應(yīng)鏈管理的難度。合作伙伴組成結(jié)構(gòu)和行為方式，也需要不斷優(yōu)化組合。（ ） （ 4）供應(yīng)鏈上不斷出現(xiàn)新的人們所不熟悉的課題 某些產(chǎn)品生命周期只有幾個(gè)月，沒有歷史數(shù)據(jù)供制造商用于判斷和分析消費(fèi)需求。在這些行業(yè)中，產(chǎn)品獲 利 性高，消費(fèi)需求難以判斷，價(jià)格和消費(fèi)成為互動的博奕關(guān)系。（ ）
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